Loading
Tildeling af begivenhedsemne

Tildeling af begivenhedsemne

Link emner og produkter til administrerede begivenheder for at fremme ekspertberettigelseskontroller, håndhæve emneoverensstemmelse og automatisk generere de tilknyttede administrerede begivenhedsproduktregistreringer.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement.

Konfigurer en hurtig handlingsknap til at tildele emner

Gør emnetildeling enkel for og fjernelse fra en begivenhed ved at tilsidesætte standardknappen Ny hurtig handling i objektet Emnetildeling. Knappen føjer Lightning ModifySubjectAssignment til modaldialogboksen for emnetildeling.

EditionsHeading

Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil konfigurere en hurtig handlingsknap: Tilladelsessættet Commercial Admin for Life Science
  1. Gå til Knapper, links og handlinger fra objektadministrationsindstillingerne for Emnetildeling.
  2. KlikRulleliste på ud for knappen Ny, og vælg derefter Rediger.
  3. Foretag følgende ændringer i afsnittet Tilsidesæt egenskaber.
  4. I Lightning Experience skal du vælge Lightning og derefter vælge lsc4ce:ModifySubjectAssignment.
  5. Gem dine ændringer.

Feltsæt for emnetildeling

Konfigurer feltsæt til at strømline og justere emnesøgning.

Emnetildeling bruger følgende to feltsæt:

  • Et feltsæt til at konfigurere de felter, der vises i kolonnerne i søgeresultaterne.Dette feltsæt konfigureres i feltet Emnevisningsfeltsæt i indstillingerne for administratorkonsollen på profilniveau for Begivenhedsstyring.
  • Et feltsæt til at konfigurere de felter, som du filtrerer søgeresultaterne med.Dette feltsæt er konfigureret i feltet Feltsæt for emnesøgning i indstillingerne for administratorkonsollen på profilniveau for Begivenhedsstyring.

Opret de to feltsæt i objektet Emne. Sørg for at tilføje felter, der ikke har nogen opslagsrelationer. Gennemgå listen over understøttede datatyper, som du kan inkludere i feltsættene.

Til visningsformål:

  • Streng
  • Plukliste
  • Dato eller DateTime
  • Valuta
  • Tal
  • Boolesk
  • Mail
  • Telefon
  • URL
  • Procent
  • TextArea

Til søgeformål:

  • Streng
  • Plukliste
  • Telefon
  • Mail
  • URL

Til filterformål:

  • Streng
  • Plukliste
  • Dato eller DateTime
  • Valuta
  • Tal
  • Boolesk

Rediger regler for sletning af emner i begivenhedsarbejdsflowstien

Begræns brugere mod at fjerne emner, der er tildelt til en begivenhed.

EditionsHeading

Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil redigere fasehandlingshandlingshandlinger: Tilladelsessættet Commercial Admin for Life Science
  1. Fra Appstarter skal du finde og vælge Admin Console.
  2. Vælg feltet Konfiguration af arbejdsflow.
  3. I venstre navigationsrude skal du vælge Arbejdsflowsti.
  4. Vælg Administreret begivenhedsarbejdsflow.
    Den administrerede arbejdsflowsti for begivenhed åbnes.
  5. I kladdefasen ud for Kladdeadministreret begivenhedsstandardhandling skal du klikke på Rediger.
  6. I vinduet Rediger fasehandling skal du fravælge afkrydsningsfeltet Slet.
  7. Gem dine ændringer.

Konfigurationer af emnetildeling på administratorkonsollen

Få kendskab til alle indstillinger på profilniveau på administratorkonsollen, der kontrollerer ekspertberettigelse og emneoverensstemmelse i Begivenhedsstyring. Få også mere at vide om, hvordan emneoverensstemmelse fungerer.

Feltnavn  
Kontroller berettigelse til emnepræsentation Denne indstilling sikrer, at kun de eksperter, der har gennemgået den rette uddannelse, kan præsentere på det tildelte emne på en begivenhed. Når denne indstilling er aktiveret, forhindrer den tilføjelse af emner, som eksperttalen ikke er uddannet til at præsentere.
Konfliktkontrol for emne for deltagelseshistorik i dage Antallet af dage, systemet skal kontrollere i deltagerens deltagelseshistorik for at bekræfte, at deltageren ikke allerede har deltaget i en begivenhed med det samme emne.
Deltagelsesstatusser for emneoverensstemmelse Statusværdien for en deltagers deltagelse i en tidligere begivenhed, der kvalificerer vedkommende til emneoverensstemmelseskontrol.
Overensstemmelseskontrolhandlinger for deltageremne Den handling, der skal udføres, hvis en kollega, ekspert, deltager eller ikke-profileret deltager mislykkes med validering af overensstemmelse på grund af at deltage i en begivenhed om det samme emne i den seneste tid. De handlinger, du kan konfigurere, er Bloker, Advar og Ingen.
Registrer handlinger for overensstemmelseskontrol for deltageremne Den handling, der skal udføres, hvis en tilmeldingsdeltager ikke kan validere emneoverensstemmelse på grund af at deltage i en begivenhed om det samme emne i den seneste tid. De handlinger, du kan konfigurere, er Bloker, Advar og Ingen.
Liste over eksternt id for emneoverensstemmelse API-navnet på tekstfeltet på registreringen Emne, hvor du tilføjer listen over eksterne id'er for overensstemmelsesemner.

Sådan fungerer emneoverensstemmelse

  • Emneoverensstemmelse forhindrer ændring af begivenhedens starttidspunkt, hvis en deltager har deltaget i en begivenhed med det samme emne i den nye foreslåede tidsramme. Hvis du vælger Bloker, afviser systemet datoændringen. Hvis du vælger advarsel, accepteres datoændringen, men med en advarsel, og der oprettes en deltagerårsag til uoverensstemmelse. Denne overensstemmelseskontrol ignoreres, hvis felterne Konfliktkontrol for deltagelseshistorikemne i dage og Deltagelsesstatusser for emneoverensstemmelse er tomme.
  • Hvis en begivenhed er knyttet til et begrænset emneprodukt, medfører systemet en fejl, når du forsøger at tilføje en behandlingsudbyder, der er knyttet til det begrænsede produkt, som en deltager. Hvis startdatoen for den administrerede begivenhed allerede er gået, giver systemet dig mulighed for at tilføje deltageren med en advarsel. Den opretter en registrering for Ikke-overensstemmelse for deltager i administreret begivenhed med en uoverensstemmelsesårsag, f.eks. Administreret begivenhed indeholder begrænset produkt. Hvis den administrerede begivenheds startdato er i fremtiden, forhindrer systemet dig i at tilføje deltageren.

Opret emneregistreringer

Definer emner eller emner, som administrerede begivenheder er tilknyttet.

EditionsHeading

Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil oprette genopdelt emne: Tilladelsessættet Begivenhedsstyring
  1. Fra Appstarter skal du finde og vælge Emner.
  2. Klik på Ny.
  3. Indtast et navn til emnet.
  4. Vælg Administreret begivenhed i Anvendelsestype.
    Kun emneregistreringer, der har anvendelsestypen Administreret begivenhed, kan tildeles til en begivenhed.
  5. For Overensstemmelsestype skal du vælge Højttalebureau.
  6. Vælg Aktiv.
  7. Gem dine ændringer.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article