Usted estĆ” aquĆ:
AsignaciĆ³n de asunto de evento
Vincule temas y productos a eventos gestionados para dirigir comprobaciones de aptitud de expertos, aplicar el cumplimiento de asuntos y generar automƔticamente los registros Productos de eventos gestionados asociados.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement. |
Configurar un botĆ³n de acciĆ³n rĆ”pida para asignar asuntos
Simplifique la asignaciĆ³n de asunto y la eliminaciĆ³n de un evento sustituyendo el botĆ³n de acciĆ³n rĆ”pida Nuevo estĆ”ndar en el objeto AsignaciĆ³n de asunto. El botĆ³n agrega el componente Lightning ModifySubjectAssignment al modal de asignaciĆ³n de asunto.
Ediciones necesarias
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para configurar un botĆ³n de acciĆ³n rĆ”pida: | Conjunto de permisos Administrador comercial de ciencias de la vida |
- Desde la configuraciĆ³n de gestiĆ³n de objetos para AsignaciĆ³n de asunto, vaya a Botones, VĆnculos y Acciones.
-
Haga clic
en junto al botĆ³n Nuevo y luego seleccione Modificar.
- En la secciĆ³n Sustituir propiedades, realice los siguientes cambios.
- En Lightning Experience Override, seleccione componente Lightning y luego seleccione lsc4ce:ModifySubjectAssignment.
- Guarde sus cambios.
Conjuntos de campos de asignaciĆ³n de asunto
Configure conjuntos de campos para simplificar y refinar la bĆŗsqueda de asuntos.
La asignaciĆ³n de asunto utiliza los dos conjuntos de campos siguientes:
- Un conjunto de campos para configurar los campos que se muestran en las columnas de resultados de bĆŗsqueda.Este conjunto de campos estĆ” configurado en el campo Conjunto de campos de visualizaciĆ³n de asunto en la configuraciĆ³n de la consola de administrador a nivel de perfil para GestiĆ³n de eventos.
- Un conjunto de campos para configurar los campos con los que filtra los resultados de bĆŗsqueda.Este conjunto de campos estĆ” configurado en el campo Conjunto de campos de bĆŗsqueda de asunto en la configuraciĆ³n de la consola de administrador a nivel de perfil para GestiĆ³n de eventos.
Cree los dos conjuntos de campos en el objeto Asunto. AsegĆŗrese de agregar campos que no tengan relaciones de bĆŗsqueda. Vaya por la lista de tipos de datos compatibles que puede incluir en los conjuntos de campos.
Para fines de visualizaciĆ³n:
- Cadena
- Lista de selecciĆ³n
- Fecha o Fecha y hora
- Divisa
- NĆŗmero
- Booleano
- Correo electrĆ³nico
- TelƩfono
- URL
- Porcentaje
- TextArea
Para fines de bĆŗsqueda:
- Cadena
- Lista de selecciĆ³n
- TelƩfono
- Correo electrĆ³nico
- URL
Para fines de filtro:
- Cadena
- Lista de selecciĆ³n
- Fecha o Fecha y hora
- Divisa
- NĆŗmero
- Booleano
Cambiar reglas de eliminaciĆ³n de asunto en la ruta de flujo de trabajo de evento
Restrinja a los usuarios la eliminaciĆ³n de asuntos asignados a un evento.
Ediciones necesarias
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para modificar las acciones de operaciĆ³n de etapa: | Conjunto de permisos Administrador comercial de ciencias de la vida |
- Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione Consola de administrador.
- Seleccione el mosaico ConfiguraciĆ³n de flujo de trabajo.
- En el panel de navegaciĆ³n izquierdo, seleccione Ruta de flujo de trabajo.
-
Seleccione Flujo de trabajo Evento gestionado.
Se abre la ruta Flujo de trabajo de evento gestionado.
-
En la etapa Borrador, junto a Borrador de operaciĆ³n predeterminada de evento gestionado, haga clic en
.
- En la ventana Modificar operaciĆ³n de etapa, anule la selecciĆ³n de la casilla de verificaciĆ³n Eliminar.
- Guarde sus cambios.
Configuraciones de la consola de administrador de asignaciĆ³n de asunto
Conozca todos los parĆ”metros a nivel de perfil de la consola de administrador que controlan la aptitud de expertos y el cumplimiento de asuntos en GestiĆ³n de eventos. AdemĆ”s, obtenga mĆ”s informaciĆ³n acerca de cĆ³mo funciona el cumplimiento de asuntos.
| Nombre del campo | |
|---|---|
| Comprobar la aptitud para la presentaciĆ³n de asunto | Esta configuraciĆ³n garantiza que solo aquellos expertos que han recibido la formaciĆ³n debida puedan presentar sobre el tema asignado en un evento. Cuando este parĆ”metro estĆ” activado, evita la incorporaciĆ³n de temas en los que el orador experto no estĆ” capacitado para presentar. |
| DĆas de registro de conflicto de asunto de historial de asistencia | El sistema de nĆŗmero de dĆas debe comprobar el historial de asistencia del participante para confirmar que el participante no asistiĆ³ aĆŗn a un evento con el mismo asunto. |
| Estados de asistencia para cumplimiento de asunto | El valor de estado de la asistencia de un participante a un evento pasado que lo califica para la comprobaciĆ³n de cumplimiento de asunto. |
| Acciones de comprobaciĆ³n de cumplimiento de asunto de participante | La acciĆ³n a realizar si un compaƱero, experto, asistente o participante no con perfil falla la validaciĆ³n de cumplimiento de asunto debido a que asistiĆ³ a un evento sobre el mismo tema en el pasado reciente. Las acciones que puede configurar son Bloquear, Avisar y Ninguna. |
| Acciones de comprobaciĆ³n de cumplimiento de asunto de participante por escrito | La acciĆ³n a realizar si un participante por escrito no supera la validaciĆ³n de cumplimiento de asunto debido a la asistencia a un evento sobre el mismo tema en el pasado reciente. Las acciones que puede configurar son Bloquear, Avisar y Ninguna. |
| Lista de Id. externo de cumplimiento de asunto | El nombre de API del campo de texto en el registro Asunto donde agrega la lista de Id. externos de sujetos de cumplimiento. |
CĆ³mo funciona el cumplimiento de asunto
- El cumplimiento de asunto evita cambiar la hora de inicio del evento si un asistente asistiĆ³ a un evento con el mismo asunto en el nuevo intervalo de tiempo propuesto. Si selecciona Bloquear, el sistema rechaza el cambio de fecha. Si selecciona advertir, se acepta el cambio de fecha pero con una advertencia y se crea un motivo de discrepancia de participante. Esta comprobaciĆ³n de cumplimiento se omite si los campos DĆas de registro de conflicto de asunto de historial de asistencia y Estados de asistencia para cumplimiento de asunto estĆ”n vacĆos.
- Si un evento estĆ” asociado con un producto sujeto restringido, el sistema arrojarĆ” un error cuando intente agregar un proveedor de cuidados sanitarios asociado con el producto restringido como participante. Si la fecha de inicio del evento gestionado ya pasĆ³, el sistema le permite agregar el participante con una advertencia. CrearĆ” un registro Discrepancia de participante de evento gestionado con un motivo de discrepancia, como, por ejemplo, Evento gestionado contiene producto restringido. Si la fecha de inicio del evento gestionado estĆ” en el futuro, el sistema le impide agregar el participante.
Crear registros de asunto
Defina los asuntos o temas con los que estƔn asociados los eventos gestionados.
Ediciones necesarias
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear barras de asunto: | Conjunto de permisos GestiĆ³n de eventos |
- Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione Asuntos.
- Haga clic en Nuevo.
- Introduzca un nombre para el asunto.
-
En Tipo de uso, seleccione Evento gestionado.
Solo los registros Asunto que tienen el tipo de uso Evento gestionado se pueden asignar a un evento.
- Para Tipo de cumplimiento, seleccione Oficina de altavoces.
- Seleccione Activo.
- Guarde sus cambios.
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Ā”HĆ”ganos saber cĆ³mo podemos mejorar!
