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Asignación de asunto de evento

Asignación de asunto de evento

Vincule temas y productos a eventos gestionados para dirigir comprobaciones de aptitud de expertos, aplicar el cumplimiento de asuntos y generar automƔticamente los registros Productos de eventos gestionados asociados.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.

Configurar un botón de acción rÔpida para asignar asuntos

Simplifique la asignación y eliminación de asuntos de un evento sustituyendo el botón de acción rÔpida Nuevo estÔndar en el objeto Asignación de asunto. El botón agrega el componente Lightning ModifySubjectAssignment al modal de asignación de asunto.

Ediciones necesarias

Permisos de usuario necesarios
Para configurar un botón de acción rÔpida: Conjunto de permisos Administrador de Life Science Commercial
  1. Desde la configuración de gestión de objetos para Asignación de asunto, vaya a Botones, vínculos y acciones.
  2. Haga clicMenú desplegable en junto al botón Nuevo y, a continuación, seleccione Modificar.
  3. En la sección Sustituir propiedades, realice los siguientes cambios.
  4. En Lightning Experience Override, seleccione componente Lightning y luego seleccione lsc4ce:ModifySubjectAssignment.
  5. Guarde sus cambios.

Conjuntos de campos de asignación de asunto

Configure conjuntos de campos para simplificar y refinar la bĆŗsqueda de asuntos.

La asignación de asunto utiliza los dos conjuntos de campos siguientes:

  • Un conjunto de campos para configurar los campos que se muestran en las columnas de resultados de bĆŗsqueda.Este conjunto de campos estĆ” configurado en el campo Conjunto de campos de visualización de asunto en la configuración de la consola de administrador a nivel de perfil para Gestión de eventos.
  • Un conjunto de campos para configurar los campos con los que filtra los resultados de la bĆŗsqueda.Este conjunto de campos estĆ” configurado en el campo Conjunto de campos de bĆŗsqueda de asunto en la configuración de la consola de administrador a nivel de perfil para Gestión de eventos.

Cree los dos conjuntos de campos en el objeto Asunto. AsegĆŗrese de agregar campos que no tienen relaciones de bĆŗsqueda. Vaya por la lista de tipos de datos admitidos que puede incluir en los conjuntos de campos.

Para fines de visualización:

  • Cadena
  • Lista de selección
  • Fecha o Fecha y hora
  • Divisa
  • NĆŗmero
  • Booleano
  • Email
  • TelĆ©fono
  • URL
  • Porcentaje
  • TextArea

Para fines de bĆŗsqueda:

  • Cadena
  • Lista de selección
  • TelĆ©fono
  • Email
  • URL

Para fines de filtro:

  • Cadena
  • Lista de selección
  • Fecha o Fecha y hora
  • Divisa
  • NĆŗmero
  • Booleano

Cambiar reglas de eliminación de asunto en la ruta de flujo de trabajo de eventos

Restrinja a los usuarios la eliminación de asuntos asignados a un evento.

Ediciones necesarias

Permisos de usuario necesarios
Para modificar las acciones de la operación de etapa: Conjunto de permisos Administrador de Life Science Commercial
  1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Consola de administrador.
  2. Seleccione el mosaico Configuración de flujo de trabajo.
  3. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Ruta de flujo de trabajo.
  4. Seleccione Flujo de trabajo Evento gestionado.
    Se abre la ruta Flujo de trabajo de evento gestionado.
  5. En la etapa Borrador, junto a Borrador de operación predeterminada de evento gestionado, haga clic en Modificar.
  6. En la ventana Modificar operación de etapa, anule la selección de la casilla de verificación Eliminar.
  7. Guarde sus cambios.

Configuraciones de la consola de administrador de asignación de asunto

Conozca todos los parÔmetros a nivel de perfil de la consola de administración que controlan la aptitud de expertos y el cumplimiento de asuntos en Gestión de eventos. AdemÔs, obtenga mÔs información acerca de cómo funciona el cumplimiento de asuntos.

Nombre del campo  
Comprobar la aptitud para la presentación de asuntos Esta configuración garantiza que solo aquellos expertos que recibieron la debida capacitación puedan presentar en el tema asignado en un evento. Cuando esta configuración estÔ activada, evita la incorporación de temas en los que el orador experto no estÔ capacitado para presentar.
Días de registro de conflictos de asunto de historial de asistencia El sistema de número de días debe comprobar el historial de asistencia del participante para confirmar que el participante no asistió aún a un evento con el mismo asunto.
Estados de asistencia para cumplimiento de asunto El valor de estado de la asistencia de un participante a un evento pasado que lo califica para la comprobación de cumplimiento de asunto.
Acciones de comprobación de cumplimiento de asunto de participante La acción a realizar si un colega, experto, asistente o participante no perfilado falla en la validación de cumplimiento de asunto debido a que asistió a un evento sobre el mismo tema en el pasado reciente. Las acciones que puede configurar son Bloquear, Advertir y Ninguna.
Acciones de comprobación de cumplimiento de asunto de participante de escritura La acción a realizar si un participante por escrito falla la validación de cumplimiento de asunto debido a que asistió a un evento sobre el mismo tema en el pasado reciente. Las acciones que puede configurar son Bloquear, Advertir y Ninguna.
Lista de Id. externo de cumplimiento de asunto El nombre de API del campo de texto en el registro Asunto donde agrega la lista de Id. externos de sujetos de cumplimiento.

Cómo funciona el cumplimiento de asunto

  • El cumplimiento de asunto evita cambiar la hora de inicio del evento si un asistente asistió a un evento con el mismo asunto en el nuevo periodo de tiempo propuesto. Si selecciona Bloquear, el sistema rechaza el cambio de fecha. Si selecciona advertir, el cambio de fecha se acepta pero con una advertencia y se crea un motivo de discrepancia de participante. Esta comprobación de cumplimiento se omite si los campos Comprobación de conflicto de asunto de historial de asistencia en dĆ­as y Estados de asistencia para cumplimiento de asunto estĆ”n vacĆ­os.
  • Si un evento estĆ” asociado con un producto sujeto restringido, el sistema arrojarĆ” un error cuando intente agregar un proveedor de cuidados sanitarios asociado con el producto restringido como participante. Si la fecha de inicio del evento gestionado ya pasó, el sistema le permite agregar el participante con una advertencia. CrearĆ” un registro Discrepancia de participante de evento gestionado con un motivo de discrepancia, como Evento gestionado contiene producto restringido. Si la fecha de inicio del evento gestionado estĆ” en el futuro, el sistema le impide agregar el participante.

Crear registros de asunto

Defina asuntos o temas con los que estƔn asociados los eventos gestionados.

Ediciones necesarias

Permisos de usuario necesarios
Para crear recrods de asunto: Conjunto de permisos Gestión de eventos
  1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Asuntos.
  2. Haga clic en Nuevo.
  3. Ingrese un nombre para el asunto.
  4. En Tipo de uso, seleccione Evento gestionado.
    Solo los registros Asunto que tienen el tipo de uso Evento gestionado pueden asignarse a un evento.
  5. Para Tipo de cumplimiento, seleccione Oficina de oradores.
  6. Seleccione Activo.
  7. Guarde sus cambios.
 
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