Toewijzing van eventonderwerp
Koppel onderwerpen en producten aan beheerde events om de aanspraakcontroles van experts te stimuleren, naleving van onderwerpen af te dwingen en automatisch de gekoppelde records voor beheerde eventproducten te genereren.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement. |
Een knop Snelle actie configureren om onderwerpen toe te wijzen
Vereenvoudig onderwerptoewijzing aan en verwijdering uit een event door de standaardknop Nieuwe snelle actie in het object Onderwerptoewijzing te overschrijven. De knop voegt de Lightning component ModifySubjectAssignment toe aan het hulpvenster voor onderwerptoewijzing.
Vereiste editions
| Vereiste gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Als u een snelle-actieknop wilt configureren: | Machtigingenset Commercieel beheerder voor Life Science |
- Ga vanuit de objectbeheerinstellingen voor Onderwerptoewijzing naar Knoppen, koppelingen en acties.
-
Klik
op naast de knop Nieuw en selecteer vervolgens Bewerken.
- Breng in de sectie Overschrijvingseigenschappen de volgende wijzigingen aan.
- Selecteer in Lightning Experience Override Lightning component en selecteer vervolgens lsc4ce:ModifySubjectAssignment.
- Sla uw wijzigingen op.
Veldsets voor onderwerptoewijzing
Configureer veldsets om zoekopdrachten naar onderwerpen te stroomlijnen en verfijnen.
Onderwerptoewijzing gebruikt de volgende twee veldsets:
- Een veldset voor het configureren van de velden die worden weergegeven in de kolommen van zoekresultaten.Deze veldset wordt geconfigureerd in het veld Veldset voor weergave van onderwerp in de instellingen van de beheerdersconsole op profielniveau voor Eventbeheer.
- Een veldset voor het configureren van de velden waarmee u de zoekresultaten filtert.Deze veldset wordt geconfigureerd in het veld Zoekveldset voor onderwerp in de instellingen van de beheerdersconsole op profielniveau voor Eventbeheer.
Maak de twee veldsets in het object Onderwerp. Zorg ervoor dat u velden toevoegt die geen opzoekrelaties hebben. Doorloop de lijst met ondersteunde gegevenstypen die u kunt opnemen in de veldsets.
Voor weergavedoeleinden:
- Tekenreeks
- Keuzelijst
- Datum of DatumTijd
- Valuta
- Getal
- Booleaans
- Telefoon
- URL
- Percentage
- TextArea
Voor zoekdoeleinden:
- Tekenreeks
- Keuzelijst
- Telefoon
- URL
Voor filterdoeleinden:
- Tekenreeks
- Keuzelijst
- Datum of DatumTijd
- Valuta
- Getal
- Booleaans
Onderwerpverwijderingsregels wijzigen in het Eventwerkstroomtraject
Beperk gebruikers dat ze onderwerpen verwijderen die aan een event zijn toegewezen.
Vereiste editions
| Vereiste gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| De bewerkingsacties voor de fase bewerken: | Machtigingenset Commercieel beheerder voor Life Science |
- Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Admin Console.
- Selecteer de tegel Werkstroomconfiguratie.
- Selecteer Werkstroompad in het linkernavigatiedeelvenster.
-
Selecteer Beheerde eventwerkstroom.
Het pad Werkstroom voor beheerde events wordt geopend.
-
Klik in de fase Concept naast Standaardbewerking van concept van beheerde event op
.
- Hef in het venster Fasebewerking bewerken de selectie van het selectievakje Verwijderen op.
- Sla uw wijzigingen op.
Configuraties van de beheerdersconsole Onderwerptoewijzing
Maak kennis met alle profielniveau-instellingen van de beheerdersconsole die de aanspraak van experts en naleving van onderwerpen bepalen in Eventbeheer. Lees ook meer over hoe naleving van onderwerpen werkt.
| Veldnaam | |
|---|---|
| Aanspraak op onderwerppresentatie controleren | Deze instelling zorgt ervoor dat alleen experts die de juiste training hebben gevolgd, een presentatie over het toegewezen onderwerp kunnen geven op een evenement. Wanneer deze instelling is ingeschakeld, wordt voorkomen dat onderwerpen worden toegevoegd waarvoor de deskundige spreker niet is opgeleid om te presenteren. |
| Aantal dagen dat aanwezigheidshistorie onderwerp Conflictcontrole is | Het systeem moet het aantal dagen in de aanwezigheidshistorie van de deelnemer controleren om te bevestigen dat de deelnemer niet al een event met hetzelfde onderwerp heeft bijgewoond. |
| Aanwezigheidsstatussen voor naleving van onderwerp | De statuswaarde van de deelname van een deelnemer aan een event in het verleden, waardoor deze in aanmerking komt voor de nalevingscontrole van het onderwerp. |
| Nalevingscontrole acties deelnemeronderwerp | De actie die moet worden ondernomen als een collega, expert, deelnemer of niet-geprofileerde deelnemer niet slaagt voor de validatie van naleving van het onderwerp omdat hij of zij een evenement over hetzelfde onderwerp in het recente verleden heeft bijgewoond. De acties die u kunt configureren, zijn Blokkeren, Waarschuwen en Geen. |
| Nalevingscontrole van deelnemer aan write-in-onderwerp | De actie die moet worden ondernomen als een write-in-deelnemer niet slaagt voor de nalevingsvalidatie van het onderwerp omdat hij of zij een event over hetzelfde onderwerp in het recente verleden heeft bijgewoond. De acties die u kunt configureren, zijn Blokkeren, Waarschuwen en Geen. |
| Lijst Externe ID van naleving van onderwerp | De API-naam van het tekstveld in de onderwerprecord waaraan u de lijst van externe ID's van nalevingsonderwerpen toevoegt. |
Hoe naleving van onderwerpen werkt
- Naleving van onderwerp voorkomt dat de begintijd van het evenement wordt gewijzigd als een deelnemer een evenement met hetzelfde onderwerp heeft bijgewoond in het nieuwe voorgestelde tijdsbestek. Als u Blokkeren selecteert, wijst het systeem de datumwijziging af. Als u waarschuwen selecteert, wordt de datumwijziging geaccepteerd, maar met een waarschuwing, en wordt er een reden voor discrepantie tussen deelnemers gemaakt. Deze nalevingscontrole wordt overgeslagen als de velden Aanwezigheidshistorie Onderwerpconflictcontrole in dagen en Aanwezigheidsstatussen voor Onderwerpnaleving leeg zijn.
- Als een event is gekoppeld aan een product met een beperkt onderwerp, geeft het systeem een fout wanneer u probeert om een zorgaanbieder die is gekoppeld aan het beperkte product, toe te voegen als deelnemer. Als de begindatum van de beheerde event al is verstreken, kunt u de deelnemer toevoegen met een waarschuwing. Hiermee wordt een record Deelnemersverschil van beheerde event gemaakt met een reden voor discrepantie, zoals Beheerde event bevat beperkt product. Als de begindatum van de beheerde event in de toekomst ligt, verhindert het systeem dat u de deelnemer toevoegt.
Onderwerprecords maken
Definieer onderwerpen of onderwerpen waaraan beheerde events zijn gekoppeld.
Vereiste editions
| Vereiste gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Onderwerpbeoordelingen maken: | Machtigingenset Eventbeheer |
- Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Onderwerpen.
- Klik op Nieuw.
- Geef een naam op voor het onderwerp.
-
Selecteer bij Gebruikstype Beheerde event.
Alleen de Onderwerp-records met het gebruikstype Beheerde event kunnen aan een event worden toegewezen.
- Selecteer bij Nalevingstype Sprekersbureau.
- Selecteer Actief.
- Sla uw wijzigingen op.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
