事件主題指派
將主題和產品連結至受管理事件,以推動專家資格檢查、強制執行主題合規,並自動產生相關聯的受管理事件產品記錄。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
設定快速動作按鈕以指派主題
透過覆寫「主題指派」物件中的標準「新增」快速動作按鈕,簡化對事件的主題指派與移除。按鈕會將 ModifySubjectAssignment Lightning 元件新增至主題指派強制回應。
必要版本
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要設定快速動作按鈕: | 「Life Science 商業管理員」權限集 |
- 進入「主題指派」的物件管理設定,前往「按鈕、連結和動作」。
-
按一下「新增」按鈕旁的
,然後選取「編輯」。
- 在「覆寫內容」區段中,進行下列變更。
- 在 Lightning Experience 覆寫中,選取 Lightning 元件,然後選取「lsc4ce:ModifySubjectAssignment」。
- 儲存您的變更。
主題指派欄位集
設定欄位集以簡化和限定主題搜尋。
主題指派使用下列兩個欄位集:
- 設定在搜尋結果欄中顯示之欄位的欄位集。此欄位集是在「事件管理」其設定檔層級管理員主控台設定中「主旨顯示欄位集」欄位中設定的。
- 設定您篩選搜尋結果之欄位的欄位集。此欄位集是在「事件管理」其設定檔層級管理員主控台設定中「主旨搜尋欄位集」欄位中設定的。
在「主題」物件中建立兩個欄位集。確定您新增沒有對應關係的欄位。瀏覽您可包含在欄位集中的支援資料類型清單。
為了顯示目的:
- 字串
- 選項清單
- 日期或日期時間
- 貨幣
- 數字
- 布林值
- 電子郵件
- 電話
- URL
- 百分比
- TextArea
針對搜尋目的:
- 字串
- 選項清單
- 電話
- 電子郵件
- URL
基於篩選目的:
- 字串
- 選項清單
- 日期或日期時間
- 貨幣
- 數字
- 布林值
在事件工作流程路徑中變更主題刪除規則
限制使用者移除指派給事件的主題。
必要版本
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 編輯階段作業動作: | 「Life Science 商業管理員」權限集 |
- 進入 App Launcher,尋找並選取「管理員主控台」。
- 選取「工作流程組態」圖標。
- 在左側瀏覽窗格中,選取「工作流程路徑」。
-
選取「受管理事件工作流程」。
「受管理事件工作流程」路徑隨即開啟。
-
在「草稿」階段的「草稿受管理事件預設作業」旁邊,按一下「
」。
- 在「編輯階段作業」視窗中,取消選取「刪除」核取方塊。
- 儲存您的變更。
主題指派管理員主控台組態
瞭解在「事件管理」中控制專家資格與主題合規性的所有管理主控台設定檔層級設定。此外,深入瞭解主題合規性如何運作。
| 欄位名稱 | |
|---|---|
| 檢查主題簡報的資格 | 此設定可確保只有經過適當訓練的專家才能在事件上出席指派的主題。啟用此設定時,會防止新增未訓練專家發言者要呈現的主題。 |
| 出席歷程記錄主題衝突檢查 (天數) | 參與者出席歷程記錄中必須檢查的天數系統,以確認參與者尚未參加具有相同主題的事件。 |
| 主題合規性的出席狀態 | 參與者在過去事件的出席度狀態值,使其符合主題合規性檢查的資格。 |
| 參與者主題合規性檢查動作 | 如果同事、專家、出席者或非設定檔參與者因為最近過去參加相同主題事件而無法進行主題合規性驗證,則要採取的動作。您可以設定的動作有封鎖、警告和無。 |
| 註冊參與者主題合規性檢查動作 | 如果註冊參與者因為最近過去參與相同主題事件而無法進行主題合規性驗證,則要採取的動作。您可以設定的動作有封鎖、警告和無。 |
| 主題合規性外部識別碼清單 | 您在其中新增合規主題外部識別碼清單之「主題」記錄上的文字欄位 API 名稱。 |
主題合規性如何運作
- 如果出席者在新的建議時間範圍中出席了具有相同主題的事件,則主題合規性會防止變更事件的開始時間。如果您選取「封鎖」,則系統會拒絕日期變更。如果您選取警告,則會接受日期變更,但會加上警告,且會建立參與者不一致原因。如果「出席歷程記錄主題衝突檢查 (天數)」和「主題合規性的出席狀態」欄位為空白,則會略過此合規性檢查。
- 如果事件與受限制的主題產品相關聯,則當您嘗試將與受限制產品相關聯的醫療照護提供者新增為參與者時,系統將發出錯誤。如果受管理事件的開始日期已經過,系統會允許您新增參與者並加上警告。它會建立具有不一致原因的「受管理事件參與者不一致」記錄,例如「受管理事件包含受限制產品」。如果受管理的事件開始日期在未來,則系統會防止您新增參與者。
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