쓰기 참가자
사용자가 특별 방식으로 이벤트에 참여하는 등록 참가자의 참석을 캡처할 수 있도록 돕습니다. 이벤트 관리를 사용하면 사용자가 연결된 레코드 유형 및 조정 상태를 기반으로 작성을 참석자 또는 비프로필 참석자로 전환할 수 있습니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Life Sciences Cloud, Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 추가 기능 라이센스, Life Sciences Customer Engagement 관리형 패키지가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 등록 참석자에 대한 관련 목록 추가: | 생명 과학 상업 관리자 권한 집합 AND 이벤트 관리 권한 집합 |
쓰인에 이미 Salesforce에 레코드(계정)가 있거나 아직 표준 계정 또는 연락처로 프로파일링되지 않은 중간 비프로필 레코드를 나타내는 당사자 프로필일 수 있습니다. 두 경우 모두 사용자가 참가자로 쓰기를 추가하면 시스템에서 다음을 확인합니다.
- 연결된 레코드(계정 및 당사자 프로필 비교)
- 사용자가 설정한 조정 결과(완료된 프로필 및 완료된 비프로필 비교)
쓰기가 계정 레코드에 연결되어 있고 사용자가 참가자 당사자 조정 상태를 완료된 프로필로 설정한 경우 WriteInToAttendeeHandler 트리거 처리기가 참가자의 ParticipantType을 쓰기 참석자에서 참석자로 변환합니다.
쓰기가 프로파일링되지 않은 상태이고 당사자 프로필 레코드에 연결되어 있고 사용자가 참가자 당사자 조정 상태를 완료 비프로파일링됨으로 설정한 경우 WriteInToAttendeeHandler 트리거 처리기가 참가자의 ParticipantType을 Write-In 참석자에서 비프로파일 참석자로 변환합니다.
다음 사례에서는 시스템에서 쓰기를 변환하지 않습니다.
- 계정 및 관련 관리 이벤트 참가자 레코드에 연결된 쓰기인 경우 참가자 당사자 조정 상태가 완료 비프로필됨입니다.
- 당사자 프로필 및 관련 관리 이벤트 참가자 레코드에 연결된 쓰기인 경우 참가자 당사자 조정 상태가 완료된 프로필입니다.
- 사용자와 같은 다른 개체에 연결된 쓰기입니다.
- 관련 관리 이벤트 참가자 레코드에 조정 보류 중인 참가자 당사자 조정 상태가 있는 등록입니다.
전제 조건
다음 관리자 콘솔 설정을 구성합니다.
| 쓰기 참석자 참가자 유형 값 | 등록 참석자에 해당하는 참가자 유형을 선택합니다. 전제 조건으로 참가자 개체의 참가자 유형 필드에 선택 목록 값을 만듭니다. |
| 등록 참가자 주체 준수 확인 작업 | 등록 참가자의 주체 준수에 유효성 검사가 실패한 경우 수행할 조치를 구성합니다. 지정할 수 있는 값은 차단, 경고, 없음입니다. |
| 등록 참가자 제한 제품 확인 작업 | 등록 참가자가 이벤트에 대해 제한된 제품과 연결된 경우 수행할 작업을 지정합니다. 선택할 수 있는 값은 차단, 경고, 없음입니다. 옵션을 선택하지 않을 경우 시스템에서 기본 경고 옵션을 사용합니다. |
다음 처리기가 활성화되어 있는지 확인합니다.
- WriteInToAttendeeHandler
- WriteInToColleagueHandler2
- WriteInToExpertHandler
쓰기-인 관련 목록 만들기
사용자가 특별 참가자를 관리 이벤트에 빠르게 추가할 수 있도록 하려면 관리 이벤트 레코드 페이지에서 쓰기 관련 목록 설정을 구성합니다.
- 앱 시작 관리자에서 관리 이벤트를 찾아서 선택합니다.
- 레코드를 선택합니다.
-
페이지의 오른쪽 상단에서
을 클릭한 다음, 페이지 편집을 선택합니다.
- 참석자 탭으로 이동합니다.
- 검색 상자에서 관련 목록-생명 과학 사용자 정의 구성 요소를 찾아서 선택합니다.
- 구성 요소를 참석자 탭으로 옮깁니다.
-
속성 창에서 쓰기 섹션에 대해 다음 정보를 추가합니다.
- 개체 API 이름에 MngEventParticipant을 입력합니다.
- 필드 집합 API 이름에 쓰기 추가를 위해 만든 사용자 정의 필드 집합의 API 이름을 입력합니다(예: lsc4ce__Add_Write_In).
- 레이블 API 이름에 입력 참석자를 입력합니다.
-
아이콘을 추가합니다(예: standard:service_resource).
표준 아이콘 옵션을 보려면 아이콘 라이브러리를 참조하십시오.
- 작업 처리기 API 이름에 WriteInsUpdateDeleteHandler를 입력합니다.
- Where 절에 MngEventParticipant.MngEventId='{recordId}' AND EventMgmtParticipantType.StandardType='WriteInAttendee' AND Participant.type='User'를 입력합니다.
- 새 작업 처리기 API 이름에 AddMngEventWriteIn을 입력합니다.
- 관계 필드 API 이름에 MngEvent.MngEventParticipantId를 입력합니다.
- 모든 구성 요소 보기 API 이름에 StandardViewAll을 입력합니다.
- 레코드 수 표시를 선택합니다.
- 변경 사항을 저장하고 활성화합니다.
