Loading
Участник записи

Участник записи

Помогите пользователям собрать посещаемость участников входа, присоединяющихся к событию на разовой основе. Управление событиями помогает пользователям преобразовывать записи в участников или непрофильных посетителей на основе связанного типа записи и статуса сверки.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement.
Требуемые полномочия пользователя
Для добавления связанного списка для участников входа:

Набор полномочий администратора Life Science Commercial

И

Набор полномочий управления событиями

Запись уже может иметь запись в Salesforce (в качестве организации) или профиль стороны, представляющий промежуточную непрофильную запись, которая еще не профилирована как стандартная организация или контакт. В любом случае, когда пользователь добавляет запись в качестве участника, система проверяет следующее:

  • Связанная запись (организация по сравнению с профилем стороны)
  • Результат сверки, заданный пользователем (завершенный профиль по сравнению с завершенным непрофильным)

Если запись, связанная с записью организации, и пользователь устанавливает статус сверки сторон участника на «Завершено в профиль», средство обработки триггеров WriteInToAttendeeHandler преобразует ParticipantType участника из «Посетитель записи» в «Посетитель».

Если запись непрофильная и связана с записью профиля стороны, а пользователь устанавливает статус сверки сторон участника на «Завершено непрофильное», средство обработки триггеров WriteInToAttendeeHandler преобразует ParticipantType участника из «Посетитель записи» в «Непрофильный участник».

Система не преобразует запись в следующих случаях.

  • Запись, связанная с организацией и связанной записью «Участник управляемого события», имеет статус «Сверка сторон участника» «Завершено непрофилировано».
  • Запись, связанная с профилем стороны и связанной записью участника управляемого события, имеет статус сверки стороны участника «Завершено в профиле».
  • Запись, связанная с любым другим объектом, например, «Пользователь».
  • Запись, связанная запись участника управляемого события которой содержит статус сверки стороны участника в ожидании сверки.

Предварительные требования

Настройте следующие параметры консоли администратора.

Значения типа участника записи Выберите тип участника, соответствующий участнику входа. В качестве предварительного условия создайте значение раскрывающегося списка в поле объекта «Тип участника».
Действия проверки соответствия объекта участника записи Настройте действие, которое должно быть выполнено, если соответствие субъекта участника регистрации не удается проверить. Можно указать следующие значения: «Блокировать», «Предупреждение» и «Нет».
Действия проверки продукта ограниченного участника записи Укажите действие, которое должно быть выполнено, если участник входа связан с продуктами, доступ к которым ограничен для события. Можно выбрать следующие значения: «Блокировать», «Предупреждение» и «Нет». Если параметр не выбран, система использует стандартный параметр «Предупреждение».

Убедитесь в активности следующих средств обработки.

  • WriteInToAttendeeHandler
  • WriteInToColleagueHandler2
  • WriteInToExpertHandler
 
Загрузка
Salesforce Help | Article