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写入参与者

写入参与者

帮助用户捕获以特定方式加入事件的签到参与者的出席情况。事件管理帮助用户根据链接的记录类型和协调状态将登录转换为出席者或非简档出席者。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。
所需用户权限
要为签到出席者添加相关列表:

生命科学商业管理员权限集

事件管理权限集

写入可以在 Salesforce 中已有记录(作为客户),也可以是相关方简档,这表示尚未作为标准客户或联系人简档的中间未简档记录。无论哪种情况,当用户将写入添加为参与者时,系统都会检查以下事项:

  • 关联记录(客户与相关方简档)
  • 用户设置的调和结果(已完成的简档与已完成的非简档)

如果写入链接到客户记录,并且用户将参与者对帐状态设置为已完成简档,WriteInToAttendeeHandler 触发器处理器会将参与者的参与者类型从写入出席者转换为出席者。

如果写入是未简档且链接到相关方简档记录,并且用户将参与者相关方对帐状态设置为已完成未简档,WriteInToAttendeeHandler 触发器处理器会将参与者的参与者类型从写入出席者转换为未简档出席者。

在以下情况下,系统不会转换写入。

  • 链接到客户和相关受管事件参与者记录的写入参与者对帐状态为“已完成未归档”。
  • 链接到相关方简档和相关受管事件参与者记录的写入方对帐状态为“已完成简档”。
  • 链接到任何其他对象的写入,例如用户。
  • 其相关受管事件参与者记录的参与方对帐状态为“待处理对帐”的写入。

先决条件

配置以下管理员控制台设置。

写入参与者类型值 选择与签到出席者对应的参与者类型。作为先决条件,在参与者对象的参与者类型字段中创建选项列表值。
写入参与者主题合规性检查操作 配置在写入参与者的主题合规性验证失败时要采取的操作。您可以指定的值是阻止、警告和无。
写入参与者受限产品检查操作 指定如果签到参与者与事件限制的产品相关联要采取的操作。您可以选择的值是阻止、警告和无。如果您未选择选项,系统将使用默认警告选项。

请确保以下处理程序处于活动状态。

  • WriteInToAttendeeHandler
  • WriteInToColleagueHandler2
  • WriteInToExpertHandler
 
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