Perspectivas de campo

Los beneficios clave de Perspectivas de campo incluyen:

• Reuniones informativas de audio diarias: Los usuarios reciben informes generados cada día, garantizando que siempre tienen perspectivas relevantes y actualizadas antes de sus visitas de HCP y HCO programadas.
• Contenido consciente de ersona: Los usuarios reciben perspectivas adaptadas a sus funciones y cuentas. Por ejemplo, los representantes de ventas reciben informes de cuentas específicos para su territorio designado. Los MSL obtienen perspectivas para prepararse para interacciones con HCP influyentes. Los KAM reciben perspectivas centradas para comprender las necesidades de los clientes y solucionar problemas.
• Acceso en desplazamientos: Los usuarios pueden escuchar sesiones informativas de audio a través de la aplicación móvil Life Sciences Cloud mientras se desplazan, esperan entre visitas o realizan múltiples tareas, aprovechando al máximo su tiempo entre interacciones.
• Reproducción sin conexión: Los usuarios pueden escuchar sesiones informativas sin cobertura de red, de modo que nunca se les impide prepararse para una visita en situaciones de baja conectividad.
• Continuidad de reproducción: Los usuarios pueden continuar exactamente donde lo dejaron, incluso después de cerrar la aplicación o cambiar tareas, de modo que nunca pierden su lugar entre visitas.
• Reproducción en segundo plano: Los usuarios pueden ocultar el reproductor de audio y continuar trabajando en otras tareas importantes, mientras las sesiones informativas se reproducen sin interrupciones en segundo plano, lo que hace que la preparación de visitas sea mucho más eficiente.

• Cómo funcionan las perspectivas de campo
  Perspectivas de campo le ayuda a transformar datos de cuentas complejos en sesiones informativas de audio personalizadas a través de un proceso de dos etapas. Configure un flujo programado que se ejecuta diariamente para convertir resúmenes de cuentas en texto de lenguaje natural legible por las personas. Sincronice estos datos en la aplicación móvil Life Sciences Cloud creando configuraciones de caché de metadatos de objetos para objetos de Perspectivas de campo. A continuación, la aplicación móvil convierte estos datos en audio utilizando Kokoro, un modelo de texto a voz en dispositivo, que entrega las últimas sesiones informativas de audio antes de cada visita programada.
• Activar perspectivas de campo
  Proporcione a sus usuarios acceso a Perspectivas de campo y sus datos relacionados activando la configuración de organización en su organización de Salesforce. Las perspectivas de campo le ayudan a transformar datos de cuentas complejos en perspectivas significativas para sus usuarios.
• Conjuntos de permisos para usuarios de Perspectivas de campo
  Asegúrese de que sus administradores y usuarios tienen los permisos y licencias necesarios para acceder a Perspectivas de campo.
• Configurar el resumen de cuentas para perspectivas de campo
  Active Resumen de cuenta como el origen de datos para Perspectivas de campo de modo que Salesforce pueda generar informes de audio para cada cuenta con una visita programada. El resumen de cuentas proporciona resúmenes inteligentes relevantes desde el punto de vista contextual de cuentas para ayudar los usuarios a comprender rápidamente detalles y perspectivas clave.
• Gestionar asignaciones de definición de contenido de presentación
  Utilice las Asignaciones de definición de contenido de presentación para controlar qué perfiles de usuario pueden acceder y recibir informes de audio en su organización. Esta configuración ayuda a garantizar que los usuarios correctos obtengan actualizaciones oportunas y relevantes. Solo se requiere un registro Definición de contenido de presentación para Perspectivas de campo.
• Duplicar y activar el flujo programado para perspectivas de campo
  Duplique y personalice el flujo Generar informes de audio en Flow Builder para programar la generación de informes de audio. Establezca la frecuencia como diaria de modo que los usuarios reciban las últimas sesiones informativas antes de cada visita, garantizando que están completamente preparados.
• Configuración de aplicación móvil para Perspectivas de campo
  Configure el esquema de objetos para objetos de Perspectivas de campo compatibles y genere una memoria caché de metadatos para que los objetos relevantes estén disponibles en la aplicación móvil Life Sciences Cloud. La aplicación móvil utiliza la función de texto en voz en el dispositivo, con tecnología de Kokoro, para generar sesiones informativas de audio personalizadas y actualizadas para sus usuarios.