Feltinnsikt

De viktigste fordelene med Feltinnsikt inkluderer følgende:

• Daglige lydinformasjonsmeldinger: Brukere mottar daglig genererte briefinger for å sikre at de alltid har relevant og oppdatert innsikt før de planlegger HCP- og HCO-besøk.
• Erna-informert innhold: Brukere mottar innsikt skreddersydd til sine roller og kontoer. Selgere mottar for eksempel fokuserte kontoinformasjoner for sitt utpekte område. MSL-er får innsikt for å forberede interaksjoner med viktige HCP-er. KAM-er mottar fokusert innsikt for å forstå klientbehov og løse bekymringer.
• Tilgang underveis: Brukere kan lytte til lydinformasjon via Life Sciences Cloud mens de pendler, venter mellom besøk eller har flere oppgaver, slik at de får mest mulig ut av tiden mellom engasjementene.
• Offline avspilling: Brukere kan lytte til briefinger uten nettverksdekning, så de hindres aldri i å forberede et besøk i situasjoner med lite tilkobling.
• Avspillingskontinuitet: Brukere kan komme tilbake nøyaktig der de sluttet, selv etter å ha avsluttet appen eller byttet oppgaver, slik at de aldri mister plassen sin mellom besøk.
• Bakgrunnsavspilling: Brukere kan skjule lydspilleren og fortsette å arbeide med andre viktige oppgaver, alt mens informasjonsmøter spilles uavbrutt i bakgrunnen, noe som gjør besøksforberedelsen mye mer effektiv.

• Slik fungerer feltinnsikt
  Feltinnsikt hjelper deg å transformere komplekse kontodata til tilpassede lydinformasjon via en prosess i to trinn. Konfigurer en planlagt flyt som kjører daglig, for å konvertere kontosammendrag til naturlig språk som kan leses av mennesker. Synkroniser disse dataene til Life Sciences Cloud ved å opprette objektmetadatabufferkonfigurasjoner for Field Insights-objekter. Mobilappen konverterer deretter disse dataene til lyd ved å bruke Kokoro, en tekst-til-tale-modell på enheten, som leverer de siste lydinformasjonene før hvert planlagte besøk.
• Aktivere feltinnsikt
  Gi brukerne tilgang til Feltinnsikt og relaterte data ved å aktivere organisasjonsforhåndsinnstillingen i Salesforce-organisasjonen. Feltinnsikt hjelper deg å transformere komplekse kontodata til meningsfylte innsikter for brukerne.
• Tillatelsessett for Field Insights-brukere
  Forsikre deg om at administratorer og brukere har de nødvendige tillatelsene og lisensene for tilgang til Field Insights.
• Konfigurere kontosammendrag for feltinnsikt
  Aktiver Kontosammendrag som datakilde for Feltinnsikt slik at Salesforce kan generere lydinformasjon for hver konto med et planlagt besøk. Kontosammendrag gir kontekstuelt relevante smarte sammendrag av kontoer for å hjelpe brukere med å raskt forstå viktige detaljer og innsikt.
• Behandle tildelinger av presentasjonsinnholdsdefinisjoner
  Bruk Tildelinger av presentasjonsinnholdsdefinisjoner til å bestemme hvilke brukerprofiler som skal ha tilgang til og motta lydinformasjon i organisasjonen. Denne konfigurasjonen bidrar til å sikre at de riktige brukerne får relevante oppdateringer i rett tid. Bare én Definisjon av presentasjonsinnhold-post kreves for Feltinnsikt.
• Klone og aktivere den planlagte flyten for feltinnsikt
  Klon og tilpass flyten Generer lydinformasjon i Flow Builder for å planlegge generering av lydinformasjon. Angi frekvensen til daglig slik at brukere mottar de siste informasjonsmøtene før hvert besøk, slik at de er fullt forberedt.
• Mobilappkonfigurasjon for Feltinnsikt
  Konfigurer objektskjemaet for støttede Field Insights-objekter, og generer en metadatabuffer for å gjøre de relevante objektene tilgjengelig i Life Sciences Cloud. Mobilappen bruker tekst-til-tale-funksjonalitet på enheten, som leveres av Kokoro, til å generere tilpassede, oppdaterte lydinformasjon for brukerne.