Fältinsikter

De viktigaste fördelarna med Fältinsikter inkluderar:

• Dagliga ljudgenomgångar: Användare får genomgångar som skapas varje dag, vilket säkerställer att de alltid har relevanta, uppdaterade insikter innan deras schemalagda besök hos sjukvårdspersonal och sjukvårdspersonal.
• ersona-medvetet innehåll: Användare får insikter som är skräddarsydda för deras roller och konton. Till exempel får säljare fokuserade kontogenomgångar för sitt utsedda område. MSL får insikter för att förbereda för interaktioner med inflytelserika vårdgivare. KAM får fokuserade insikter för att förstå klienters behov och hantera problem.
• Åtkomst på språng: Användare kan lyssna på ljudgenomgångar via mobilappen Life Sciences Cloud medan de pendlar, väntar mellan besök eller utför flera uppgifter samtidigt, vilket gör att de får ut det mesta av sin tid mellan engagemangen.
• Offlineuppspelning: Användare kan lyssna på genomgångar utan nätverkstäckning, så de blockeras aldrig från att förbereda sig för ett besök i situationer med låg anslutning.
• Uppspelningskontinuitet: Användare kan fortsätta exakt där de slutade, även efter att de stängt appen eller bytt uppgifter, så att de aldrig förlorar sin plats mellan besöken.
• Bakgrundsuppspelning: Användare kan dölja ljudspelaren och fortsätta arbeta med andra viktiga uppgifter, allt medan genomgångar spelas oavbrutet i bakgrunden, vilket gör besöksförberedelser mycket mer effektiva.

• Hur fältinsikter fungerar
  Fältinsikter hjälper dig omvandla komplexa kontodata till personliga ljudgenomgångar genom en process i två steg. Konfigurera ett schemalagt flöde som körs dagligen för att konvertera kontosammanfattningar till text på naturligt språk som kan läsas av människor. Synkronisera dessa data till mobilappen Life Sciences Cloud genom att skapa konfigurationer för objektmetadatacache för fältinsiktsobjekt. Mobilappen konverterar sedan dessa data till ljud med Kokoro, en text-till-tal-modell på enheten, och levererar de senaste ljudgenomgångarna innan varje schemalagt besök.
• Aktivera fältinsikter
  Ge dina användare åtkomst till Fältinsikter och dess relaterade data genom att aktivera organisationspref i din Salesforce-organisation. Fältinsikter hjälper dig omvandla komplexa kontodata till meningsfulla insikter för dina användare.
• Behörighetsuppsättningar för användare av fältinsikter
  Se till att dina administratörer och användare har de behörigheter och licenser som behövs för att komma åt Fältinsikter.
• Konfigurera kontosammanfattning för fältinsikter
  Aktivera Kontosammanfattning som datakälla för Fältinsikter så att Salesforce kan skapa ljudgenomgångar för varje konto med ett schemalagt besök. Kontosammanfattning ger sammanhangsrelevanta smarta sammanfattningar av konton för att hjälpa användare att snabbt förstå viktiga detaljer och insikter.
• Hantera tilldelningar av definitioner av presentationsinnehåll
  Använd definitionstilldelningar för presentationsinnehåll för att styra vilka användarprofiler som kan komma åt och ta emot ljudgenomgångar i din organisation. Denna konfiguration hjälper till att säkerställa att rätt användare får relevanta uppdateringar i rätt tid. Endast en post för definition av presentationsinnehåll krävs för fältinsikter.
• Klona och aktivera det schemalagda flödet för fältinsikter
  Klona och anpassa flödet Skapa ljudgenomgångar i Flow Builder för att schemalägga skapandet av ljudgenomgångar. Ställ in frekvensen till dagligen så att användare får de senaste genomgångarna innan varje besök, vilket säkerställer att de är helt förberedda.
• Konfiguration av mobilapp för fältinsikter
  Konfigurera objektschemat för fältinsiktsobjekt som stöds och skapa en metadatacache för att göra de relevanta objekten tillgängliga i mobilappen Life Sciences Cloud. Mobilappen använder text-till-tal-funktioner på enheten, drivna av Kokoro, för att skapa personliga, uppdaterade ljudgenomgångar för dina användare.