配置电子邮件模板和演示文稿设置
更新支持与医疗保健专业人员 (HCP) 共享演示文稿的电子邮件模板。配置演示文稿和设置,以便字段用户可以将演示文稿作为电子邮件内容中的唯一链接共享。这些设置共同提供了对演示链接显示位置和用户可以共享的演示的控制。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 设置电子邮件模板并配置演示设置: | 生命科学商业管理员权限集 |
在配置电子邮件模板和演示设置之前,请创建或更新 HCP 可以查看演示的数字体验站点。请记下演示页面 URL。
为了帮助确保合规性,您必须完成四个步骤,用户才能将演示文稿作为链接发送:
- 为电子邮件模板内容中的链接添加占位符。
- 配置电子邮件模板记录。
- 配置演示文稿的共享设置。
- 配置演示记录。
配置后,用户只能在为此目的编写和配置的电子邮件模板中共享已批准演示文稿的链接。
-
在电子邮件模板 ZIP 文件中,更新 index.html 文件。包含此占位符,以便演示文稿链接显示在电子邮件中。
<div class="LSC_PresentationLinks" ></div>就在发送电子邮件之前,Salesforce 会生成演示链接,并将其插入您添加此占位符的位置。
-
在 Life Sciences Commercial 中上传电子邮件模板 ZIP 文件并配置电子邮件模板。
- 从管理员控制台中,查找并选择电子邮件,然后选择电子邮件模板。
- 创建电子邮件模板或上载现有模板的新版本。
- 在电子邮件模板详细信息中,选择将演示文稿发送为链接。
-
在生命科学商业中配置演示文稿的共享设置。
- 从管理员控制台中,查找并选择智能内容。
- 选择演示设置,然后滚动到共享设置。
-
选择将演示文稿发送为链接。
您也可以选择以附件形式发送演示文稿,以便用户可以两种方式共享演示文稿。
-
输入链接的有效期天数。
默认情况下,链接将在 7 天后过期。演示文稿的激活和到期日期、状态和任何其他可见性规则也可以控制对演示文稿的访问。
- 输入 HCP 可以查看演示的数字体验站点的 URL。
- 保存更改。
-
在每个演示文稿的设置中,设置销售代表可以通过电子邮件发送哪些演示文稿。
现场用户只能通过电子邮件将这些演示文稿发送给 HCP。电子邮件操作对其他演示文稿不可用。
- 从管理员控制台中,查找并选择智能内容。
- 在“演示文稿”页面上,创建演示文稿或打开现有演示文稿以编辑设置。
- 在演示文稿设置中,选择通过电子邮件发送演示文稿。
- 对于您想要销售代表通过电子邮件链接与 HCP 共享的每个演示文稿,重复这些步骤。
-
要支持大于 18 MB 的文件,请通过添加受信 URL 来启用大文件流:
- 数字体验站点 URL
- Salesforce 域 URL
示例 此示例电子邮件模板包含字段用户的占位符,以包含演示文稿的链接。
Innovative Solutions for Headache
Dear {{recipient.name}},
I hope this email finds you well. Please find below the presentations we discussed.
Understanding the Challenges of Headaches
Headaches are one of the most common neurological disorders affecting people of all ages.
They can range from mild, occasional discomfort to severe, chronic conditions that significantly impact daily life.
Headaches are broadly classified into primary headaches, tension-type headaches, cluster headaches, and secondary headaches.
Supporting Your Practice
Our team is committed to supporting you with comprehensive resources, including detailed clinical data and patient education materials.
<div class="LSC_PresentationLinks" min="1" max="2">Select a presentation:</div>
Thank you for your continued dedication to patient care. I look forward to the opportunity to collaborate with you.
Best regards,
{{sender.firstname}} {{sender.lastname}}
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