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Ampliar funciones de búsqueda de presentaciones
Amplíe los resultados de búsqueda para facilitar a los usuarios la tarea de buscar presentaciones en la biblioteca de contenido. Configure un campo de texto personalizado para almacenar valores con capacidad de búsqueda y utilice un flujo desencadenado por registro para rellenarlo. En la biblioteca de contenido, los usuarios pueden buscar por propiedades de página, productos vinculados y mensajes clave.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear o cambiar campos personalizados: | Personalizar aplicación |
| Para abrir, modificar, crear, activar o desactivar un flujo: | Gestionar flujo |
| Para ajustar la configuración de la presentación: | Conjunto de permisos Administrador comercial de Ciencias de la vida |
En registros de productos de página de presentación, el campo de producto es un campo de relación polimórfica. El registro relacionado puede ser del objeto Producto o del objeto Producto comercializable de ciencias de la vida. No puede utilizar campos polimórficos directamente en campos de fórmula. En su lugar, utilice un flujo para:
- Recupere mensajes y productos relacionados.
- Concatene valores, como nombre de página, nombre de producto, mensaje de producto e Id. de producto.
- Rellene un campo personalizado en el objeto de producto de la página de presentación.
Luego utilice el campo de texto personalizado para ampliar los resultados de búsqueda en la biblioteca de contenido. Cuando cambian los valores de producto de la página de presentación, el flujo actualiza el campo personalizado de modo que los resultados de búsqueda devuelven las presentaciones correctas.
Antes de crear el flujo, cree un campo de texto personalizado en el objeto de producto de la página de presentación. En este tema, utilizamos el nombre de campo ProductName.
Ahora, cree un flujo desencadenado por registro. A menos que se especifique, deje los valores predeterminados seleccionados para cada elemento y campo.
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Cree un flujo desencadenado por registro.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, busque y seleccione Flujos.
- Seleccione Nuevo flujo y luego seleccione Flujo desencadenado por registro.
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En el panel Configurar inicio, ingrese estos valores.
Sección Valor Seleccionar objeto Producto de página de presentación Configurar desencadenador Se crea o se actualiza un registro Optimizar flujo Actualizaciones de campo rápidas
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Cree un recurso de fórmula.
- En el menú superior, seleccione Caja de herramientas de alternancia.
- Seleccione Nuevo recurso.
- En el campo Tipo de recurso, seleccione Fórmula.
- Ingrese un nombre de API como SearchValueFormula.
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En el campo Fórmula, ingrese esta fórmula.
{!$Record.PresentationPage.Name} & " | " & {!$Record.ProductGuidance.Name} & " | " & {!$Record.ProductId} & " | " & {!ProductName} - Guarde sus cambios.
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Agregue el elemento Obtener registros al flujo.
- Seleccione Agregar elemento.
- Busque y seleccione Obtener registros.
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En el panel Obtener registros, ingrese o seleccione estos valores.
Campo Valor Etiqueta Obtener producto Origen de datos Objeto de Salesforce Objeto Producto comercializable de ciencias de la vida -
Filtre los registros de productos comercializables de ciencias de la vida seleccionando estos valores.
Campo de filtro Valor Requisitos de condición Se cumplen todas las condiciones (AND) Campo Id. de producto comercializable de Life Sci Operador Es igual a Valor Desencadenamiento de PresentationPageProduct > Id. de producto -
Establezca cómo almacenar datos de registros seleccionando estos valores.
Campo Valor Cómo almacenar datos de registros Seleccionar campos y asignar variables (avanzado) Dónde almacenar valores de campo En variables separadas -
Seleccione variables para almacenar campos de productos comercializables de ciencias de la vida.
Campo Valor Campo Nombre Variable Cree un recurso con estos valores:
- Tipo de recurso: Variable
- Nombre de API: NombreProducto
- Tipo de datos: Texto
- Valor predeterminado: Elemento Obtener producto
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Agregue el elemento Actualizar registros al flujo.
- Seleccione Agregar elemento.
- Busque y seleccione Actualizar registros.
- Ingrese una etiqueta, como Actualizar campo de búsqueda.
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Establezca los valores de campo para el registro de producto de la página de presentación.
Campo Valor Campo Seleccione el campo ProductName personalizado que creó en el Gestor de objetos. Valor Seleccione el recurso SearchValueFormula que creó desde la caja de herramientas.
- Guarde y active el flujo.
Después de crear el flujo para rellenar el campo personalizado, abra el mosaico Contenido inteligente en la Consola de administrador. En la página Configuración de presentación, en Campo Búsqueda de productos de página de presentación, seleccione el campo Nombre de producto personalizado.
