Når selgere leverer presentasjoner, spores målinger under interaksjonen slik at du kan få detaljert innsikt i bruk og ytelse. Engasjementsdata fanges opp i presentasjonsklikkstrømoppføringsposter. For å analysere engasjement og forbedre presentasjonsstrategi bygger du tilpassede rapporter og kontrollpaneler ved å bruke presentasjonsklikk-strømoppføringsdata.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilleggslisensen og den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement.
Når målinger spores
Når og hvordan målinger spores, kan variere.
Hvilke målinger som spores, avhenger av om innstillinger som deltakersporing eller presenteresporing er aktivert.
Når selgere presenterer innhold under et besøk, synkroniseres poster til Salesforce etter at besøket er lagret eller sendt.
Når du avbryter en presentasjon, spores det ikke noen målinger.
Når øktsporing stanses midlertidig, spores ikke målinger eller knyttes til det relaterte besøket. Brukere ser en påminnelse på hver presentasjon og side slik at de kan starte eller gjenoppta sporing når det er aktuelt.
Hvilke målinger som spores
Hver side i presentasjonen kan inneholde flere lysbilder, og det opprettes én post for hvert lysbilde som presenteres. Målinger spores når brukere bruker minst tre sekunder på et lysbilde.
Sporede målinger for hvert lysbilde kan inkludere følgende:
Presentasjonsdetaljer, inkludert sider og innholdsversjoner.
Produkter, meldinger og veiledning relatert til presentasjonssider.
Informasjon om den relaterte HCP-kontoen og besøket eller det eksterne engasjementet som målingene ble registrert under.
Detaljer om hvordan deltakeren fikk tilgang til presentasjonen, inkludert nettleser, enhetstype og operativsystem.
Tidsstempler for når brukeren åpnet og forlot en side, og total tid brukt på siden.
Innholdsfeedback fra deltakeren under eller etter presentasjonen.
Du finner detaljer om alle innsamlede målinger i PresentationClickStrmEntry i Life Sciences Cloud Developer Guide.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.