När säljare levererar presentationer följs mått under interaktionen så att du kan få detaljerade insikter i användning och prestanda. Engagemangsdata samlas in i poster för klickström för presentation. För att analysera engagemang och förbättra presentationsstrategi, bygg egna rapporter och instrumentpaneler genom att använda data om klickströmposter för presentation.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang.
När mått spåras
När och hur mått spåras kan variera.
Vilka mått som följs beror på om inställningar som deltagares spårning eller presentatörsspårning har aktiverats.
När säljare presenterar innehåll under ett besök synkroniseras poster till Salesforce efter att besöket har sparats eller skickats in.
Om du avbryter en presentation spåras inte mått.
När sessionsspårning har pausats spåras eller associeras inte mått med det relaterade besöket. Användare ser en påminnelse på varje presentation och sida så att de kan starta eller återuppta spårning när det är lämpligt.
Vilka mått som följs
Varje sida i presentationen kan innehålla flera blad och en post skapas för varje blad som presenteras. Mått följs när användare lägger minst 3 sekunder på ett blad.
Spårade mått för varje blad kan inkludera:
Presentationsdetaljer, inklusive sidor och innehållsversioner.
Produkter, meddelanden och råd relaterade till presentationssidor.
Information om kontot för relaterad vårdpersonal (HCP) och besöket eller fjärrengagemanget under vilket mått samlades in.
Detaljer om hur deltagaren kom åt presentationen, inklusive webbläsare, enhetstyp och operativsystem.
Tidsstämplar för när användaren öppnade och lämnade en sida, och den totala tiden på sidan.
Innehållsfeedback från deltagaren under eller efter presentationen.
Mer information om alla insamlade mått finns i PresentationClickStrmEntry i Life Sciences Cloud Developer Guide.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.