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Präsentieren von Inhalten für Ihre Kunden
Präsentieren Sie Folien, PDFs, eingebettete Videos und dynamische Inhalte, um Ihre Interaktionen mit medizinischen Fachkräften zu verbessern. Nutzen Sie im Präsentations-Player Engagement-Tools, erfassen Sie Feedback und Umfrageantworten, fügen Sie Teilnehmer hinzu und geben Sie Präsentationen frei, um effektivere HCP-Interaktionen zu ermöglichen. Die Inhaltsverfolgung bietet detaillierte Statistiken zu den präsentierten Inhalten und das Feedback von HCPs.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement". |
Die im Präsentations-Player verfügbaren Optionen hängen von Ihrer Plattform, der Konfiguration Ihres Administrators und Ihren Berechtigungen ab.
Wenn Sie eine Präsentation starten, wird der Player auf der ersten Seite der Präsentation geöffnet. Im Präsentations-Player-Fenster können Sie je nach Konfiguration Ihres Administrators mit einigen Inhalten auf der Seite interagieren. Geben Sie beispielsweise ein eingebettetes Video wieder oder verwenden Sie Links innerhalb der Folie, um zu anderen Seiten zu wechseln.
Öffnen des Präsentations-Player-Menüs
Sie greifen über das Player-Menü auf die Präsentationstools zu. Verwenden Sie zum Öffnen des Präsentations-Player-Menüs das Pfeilsymbol oben links oder unten links auf der Seite.
Wenn kein Symbol angezeigt wird, verwenden Sie eine dieser Gesten, um das Menü in der mobilen Life Sciences Cloud-Anwendung zu öffnen.
- Nach unten streichen
- Nach oben streichen
- Tippen Sie unten auf der Seite auf .
- Tippen Sie oben auf der Seite auf .
Navigieren und Hinzufügen von Präsentationen
Wenn Sie das Player-Menü öffnen, werden auf der Registerkarte "Seiten" die Miniaturbilder und Seitennamen für jede Seite angezeigt. Auf den Registerkarten "Präsentationen" und "Favoriten" oder mithilfe des Präsentationssymbols können Sie auch andere Präsentationen aus der Inhaltsbibliothek auswählen und hinzufügen. Wenden Sie Filter an, um die gewünschte Präsentation schnell zu finden. Wenn ein Produkt für einen Account eingeschränkt ist, der der Präsentationssitzung hinzugefügt wird, können Sie keine Präsentationen anzeigen oder auswählen, die dem eingeschränkten Produkt zugeordnet sind.
Präsentieren obligatorischer Seiten
Einige Präsentationen enthalten Pflichtseiten. Pflichtseiten sind mit einem Sternchen gekennzeichnet und müssen vorgelegt werden, um die Präsentation fortzusetzen oder einen Besuch zu erstellen. Wenn Sie versuchen, Präsentationen zu schließen oder zu wechseln, bevor Sie erforderliche Inhalte freigeben, zeigt Ihnen der Präsentationsplayer eine Meldung an und hebt Pflichtseiten hervor.
Aktivieren und Erfassen von Feedback
Aktivieren Sie Inhalt bewerten, um positives oder negatives HCP-Feedback auf Seiten- oder Präsentationsebene zu erfassen. Durch das Erfassen von Reaktionen können Sie Inhalte für künftige Engagements anpassen. Je nach Konfiguration Ihres Administrators können Sie Inhalte auf diese Weise bewerten.
- Verwenden Sie die Symbole "Daumen hoch" und "Daumen runter" für jede Seite oder Präsentation im Player-Menü. Mithilfe dieser Symbole können Sie Feedback erfassen, ohne die Seite oder die Präsentation öffnen zu müssen.
- Tippen oder klicken Sie im Präsentations-Player-Fenster auf jede Seite, um Feedback zu erfassen, ohne das Player-Menü zu öffnen. Tippen oder klicken Sie oben auf der Seite auf , um positives Feedback zu erfassen. Tippen oder klicken Sie unten auf der Seite auf , um negatives Feedback zu erfassen. Ein Blitz auf der Seite gibt an, dass Ihr Feedback erfasst wurde.
Verwenden von Zeichentools
Verwenden Sie das Pinselsymbol, um das Menü "Zeichentools" zu öffnen, um Inhalte auf den Folien hervorzuheben oder mit Anmerkungen zu versehen. Über das Menü mit den Zeichentools:
- Ziehen Sie das Menü mit den Zeichentools an eine andere Position auf dem Bildschirm.
- Wählen Sie den Laserpointer aus, um Inhalt hervorzuheben.
- Wählen Sie den Stift und die Stiftfarbe aus, die auf der Seite mit Anmerkungen versehen werden sollen.
- Rückgängig machen oder löschen, was Sie auf der Seite gezeichnet haben.
- Schließen oder öffnen Sie das Menü mit den Zeichentools.
Zeichentools sind nicht verfügbar, wenn eine Präsentation gesperrt ist. Wenn Sie Zeichentools verwenden, können Sie nicht auf andere Weise mit dem Folieninhalt interagieren, beispielsweise auf Links klicken oder eingebettete Videos abspielen.
Sperren von Präsentationen
Verwenden Sie das Schlosssymbol, um eine Präsentation zu sperren, wenn Sie Ihr iPad während eines persönlichen Besuchs an HCPs übergeben und sie daran hindern, auf andere Teile der Anwendung zuzugreifen. Wählen Sie zum Entsperren der Präsentation erneut die Schaltfläche Sperren aus und geben Sie Ihren PIN-Code ein oder verwenden Sie Face ID.
Einige Präsentationen sind zu Beginn der Präsentation standardmäßig gesperrt. Wenn Präsentationen gesperrt sind, sind andere Optionen im Player-Menü nicht verfügbar.
Pausenverfolgung
Das Pausensymbol stoppt die Verfolgung von Kennzahlen für eine Präsentationssitzung während einer Schulung oder wenn Sie eine Vorschau von Inhalten anzeigen möchten, ohne eine Interaktion aufzuzeichnen. Wenn die Verfolgung angehalten wird, wird jedes Mal, wenn Sie zu einer neuen Seite oder Präsentation wechseln, eine Erinnerung angezeigt.
Bei einigen Präsentationen ist die Sitzungsverfolgung standardmäßig angehalten, wenn die Präsentation beginnt. Verwenden Sie zum Starten oder Fortsetzen der Verfolgungskennzahlen das Wiedergabesymbol.
Informationen zu den erfassten Kennzahlen finden Sie unter Grundlegendes zu Präsentationskennzahlen.
Hinzufügen von Teilnehmern
Verwenden Sie das Accountsymbol, um HCPs als Teilnehmer hinzuzufügen, damit Sie Interaktionen mit mehreren Beteiligten in Echtzeit erfassen können. Der erste Account, den Sie auswählen, ist der Hauptaccount und andere sind Teilnehmer. Wenn ein der Präsentation zugeordnetes Produkt für einen Account eingeschränkt ist, können Sie den Account nicht als Teilnehmer hinzufügen.
Hinzufügen und Aktualisieren von Besuchen
Verwenden Sie die Schaltfläche "Besuch", um einen Besuch zu erstellen oder während einer Präsentation zur Seite "Besuchsengagement" zurückzukehren. Auf der Seite "Besuchsengagement" haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Aktualisieren der Besuchsinformationen
- Anzeigen von Präsentationskennzahlen, einschließlich der angezeigten Präsentationen und Seiten, sowie der auf jeder Seite verbrachten Zeit
- Anzeigen und Aktualisieren der freigegebenen Produkte und Nachrichten und Erfassen der Stimmung des HCP
- Hinzufügen von Diskussionen oder Zielen für den nächsten Besuch
- Kehren Sie zum Präsentations-Player zurück, indem Sie den Link "Zurück zur Präsentation" oben auf der Seite verwenden.
- Speichern von Änderungen am Besuch
- Senden des Besuchs
Sie können Besuche nicht öffnen, wenn Sie eine Präsentation in der Vorschau anzeigen.
Freigeben von Präsentationen
Verwenden Sie das E-Mail-Symbol, um die Präsentation während oder nach einem Besuch an den HCP zu senden. Die Präsentation wird der E-Mail als Anhang oder als Link im E-Mail-Inhalt hinzugefügt und die Accounts, die der Präsentation hinzugefügt werden, werden zu E-Mail-Empfängern. Entsprechende Informationen finden Sie unter Anpassen und Senden.
Antworten auf Umfragen
Erfassen Sie Antworten auf accountspezifische Umfragen im Namen des HCP. Verwenden Sie das Accountsymbol, um Teilnehmer anzuzeigen, und wählen Sie dann in den Schnellaktionen des Accounts Umfrage aus. Schließen Sie bei Bedarf eine Umfrage und setzen Sie sie später fort. Antworten werden automatisch gespeichert und dem entsprechenden Account zugeordnet.
Erstellen von medizinischen Anfragen
Erstellen Sie medizinische Anfragen direkt im Präsentationsplayer. Verwenden Sie das Accountsymbol, um Teilnehmer anzuzeigen, und wählen Sie dann in den Schnellaktionen des Accounts Anfrage aus.
Erfassen von Reaktionen auf das Produkt
Je nach Konfiguration der HTML-Datei für Präsentationen können Sie die Stimmung und Reaktion des HCP auf Produktnachrichten direkt auf jeder Präsentationsseite erfassen.
Abbrechen von Präsentationen
Verwenden Sie die Schaltfläche Abbrechen, um die Präsentation zu beenden, ohne Kennzahlen zu erfassen oder Präsentationsdaten in zugeordneten Besuchen oder Accounts zu speichern.
Präsentationen beenden
Kehren Sie zum Beenden einer Präsentation zum Besuch zurück und speichern oder senden Sie sie. Durch das Beenden der Präsentation werden Präsentationskennzahlen und -daten in zugeordneten Besuchen oder Accounts gespeichert.
