Loading
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Sisällön esittäminen asiakkaillesi

          Sisällön esittäminen asiakkaillesi

          Esittele dioja, PDF-tiedostoja, upotettuja videoita ja dynaamista sisältöä parantaaksesi vuorovaikutustasi terveydenhuollon ammattilaisten kanssa (HCP). Käytä esittelyohjelmassa osallistumistyökaluja, kerää palautetta ja kyselyiden vastauksia, lisää osallistujia ja jaa esitelmiä tehokkaampien HCP-vuorovaikutusten aikaansaamiseksi. Sisällön seuranta tarjoaa yksityiskohtaisia tietoja esitetystä sisällöstä ja HCP:n palautteesta.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa
          Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Life Sciences Cloudilla, Life Sciences Cloud for Customer Engagement -lisäosalisenssillä ja Life Sciences Customer Engagement -hallitulla paketilla.
          Huomautus
          Huomautus Esitelmän soitin on täysin tuettu vain Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa. Esitelmän soitin vaatii moderni Internet-selain, jolla on IndexedDB-käyttöoikeus. IndexedDB on oletusarvoisesti käytössä nykyaikaisissa selaimissa, mutta yrityksen verkkoasetukset voivat rajoittaa sitä tai poistaa sen käytöstä.

          Esitelmäversion käytettävissä olevat vaihtoehdot riippuvat sovellusalustastasi, pääkäyttäjäsi kokoonpanosta ja käyttöoikeuksistasi.

          Kun aloitat esityksen, soitin avautuu esityksen ensimmäiselle sivulle. Voit vuorovaikuttaa jonkin sivun sisällön kanssa esitelmäversion ikkunassa pääkäyttäjäsi kokoonpanon mukaan. Voit esimerkiksi soittaa upotettua videota tai käyttää dian linkkejä siirtyäksesi muille sivuille.

          Avaa esitelmäsoittimen valikko

          Käytät esitystyökaluja soittimen valikosta. Avaa esityspelaajavalikko käyttämällä sivun vasemmassa yläkulmassa tai vasemmassa alakulmassa olevaa nuolikuvaketta.

          Jos et näe kuvaketta, käytä jotakin seuraavista eleistä avataksesi valikon Life Sciences Cloud -mobiilisovelluksessa.

          • Pyyhkäise alas
          • Pyyhkäise ylös
          • Napauta sivun alaosaa
          • Napauta sivun yläreunaa

          Esitelmien navigointi ja lisääminen

          Kun avaat soittimen valikon, Sivut-välilehdessä näytetään kunkin sivun esikatselut ja sivun nimet. Voit myös valita ja lisätä muita esitelmiä sisältökirjastosta Esitelmät- ja Suosikit-välilehdestä tai käyttämällä Esitelmät-kuvaketta. Käytä suodattimia löytääksesi haluamasi esitelmän nopeasti. Jos tuotetta on rajoitettu tilille, joka on lisätty esitysistuntoon, et voi nähdä tai valita rajoitettuun tuotteeseen liittyviä esitelmiä.

          Esitä pakolliset sivut

          Jotkin esitelmät sisältävät pakollisia sivuja. Pakolliset sivut on merkitty tähdellä, ja sinun täytyy esittää ne jatkaaksesi esitystä tai luodaksesi vierailun. Jos yrität sulkea tai vaihtaa esitelmiä ennen kuin jaat vaadittua sisältöä, esitelmän soitin näyttää sinulle viestin ja korostaa pakolliset sivut.

          Palautteen ottaminen käyttöön ja kerääminen

          Jos haluat tallentaa positiivista tai negatiivista HCP-palautetta sivulla tai esitelmätasolla, ota Suhde sisältö -asetus käyttöön. Reaktioiden kaappaaminen auttaa sinua mukauttamaan sisältöä tulevia osallistumistoimintoja varten. Riippuen pääkäyttäjäsi kokoonpanosta, voit luokitella sisältöä seuraavin tavoin.

          • Käytä pelaajan valikon kunkin sivun tai esityksen peukalo ylös- ja peukalo alas -kuvakkeita. Voit käyttää näitä kuvakkeita kerätäksesi palautetta avaamatta sivua tai esitelmää.
          • Napauta tai napsauta kunkin sivun esitysikkunassa saadaksesi palautetta avaamatta soittimen valikkoa. Napauta tai napsauta sivun ylälaidasta saadaksesi positiivista palautetta. Jos haluat saada negatiivista palautetta, napauta tai napsauta sivun alalaidasta. Sivulla oleva salama osoittaa, että palautetta kerättiin.

          Piirtotyökalujen käyttäminen

          Käytä paintbrush-kuvaketta avataksesi piirustustyökalujen valikon korostaaksesi tai annotaaksesi diojen sisältöä. Piirtotyökalut-valikosta:

          • Vedä piirtotyökalujen valikko toiseen sijaintiin ruudulla.
          • Valitse laser-osoitin korostaaksesi sisältöä.
          • Valitse sivulla merkitty kynä ja kynäväri.
          • Kumoa tai tyhjennä sivulle piirroksesi.
          • Sulje tai avaa piirtotyökalujen valikko.

          Piirtotyökalut eivät ole käytettävissä, kun esitelmä on lukittu. Kun käytät piirustustyökaluja, et voi käyttää dian sisältöä muilla tavoin, kuten napsauttamalla linkkejä tai toistamalla upotettuja videoita.

          Esitelmien lukitseminen

          Käytä lukon kuvaketta lukitaksesi esityksen, kun siirrät iPadin HCP-käyttäjille kasvotusten vierailun aikana ja estääksesi heitä käyttämästä sovelluksen muita osia. Avaa esityksen lukitus valitsemalla Lukitse-painike uudelleen ja syöttämällä PIN-koodisi tai käyttämällä Face ID -tunnusta.

          Jotkin esitelmät on lukittu oletusarvoisesti, kun esitys käynnistyy. Kun esitelmät on lukittu, muut toistajavalikon vaihtoehdot eivät ole käytettävissä.

          Keskeytä seuranta

          Keskeytyskuvake lopettaa tilastojen seuraamisen esitelmän istunnon aikana koulutusistunnon aikana tai kun haluat esikatsella sisältöä tallentamatta vuorovaikutusta. Kun seuranta keskeytetään, näet muistutuksen joka kerta, kun siirryt uuteen sivuun tai esitelmään.

          Joissakin esitelmissä istunnon seuranta keskeytetään oletusarvoisesti, kun esitys käynnistyy. Käytä toisto-kuvaketta aloittaaksesi tai jatkaaksesi tilastojen seuraamista.

          Lisätietoja kaapatuista tilastoista on kohdassa Esitelmätilastojen Ymmärtäminen.

          Osallistujien lisääminen

          Käytä tilikuvaketta lisätäksesi HCP:t osallistujiksi, jotta voit siepata vuorovaikutuksia useiden sidosryhmien kanssa reaaliajassa. Ensimmäinen valitsemasi tili on päätili ja muut ovat osallistujia. Jos esitelmään liitetty tuote on rajoitettu tilille, et voi lisätä tiliä osallistujana.

          Vierailujen lisääminen ja päivittäminen

          Käytä Vierailu-painiketta luodaksesi vierailun tai palataksesi Vierailu-osallistuminen-sivulle esityksen aikana. Vierailun osallistumistoiminto -sivulta voit tehdä seuraavat toimet:

          • Päivitä vierailun tiedot
          • Tarkastele esitelmän tilastoja, mukaan lukien tarkastellut esitelmät ja sivut sekä kunkin sivun aika
          • Tarkastele ja päivitä jaettuja tuotteita ja viestejä ja sieppaa HCP:n sentimenttiä
          • Lisää keskusteluita tai seuraavan vierailun tavoitteita
          • Palaa esittelysivulle käyttämällä Palauta esitelmä -linkkiä sivun ylälaidasta
          • Tallenna vierailuun tehdyt muutokset
          • Lähetä vierailu

          Et voi avata vierailuja esikatsellessasi esitelmää.

          Esitelmien jakaminen

          Käytä sähköpostikuvaketta lähettääksesi esitelmän HCP:lle vierailun aikana tai sen jälkeen. Esitys lisätään sähköpostiin liitetiedostona tai linkkinä sähköpostisisältöön, ja esitykseen lisätyistä tileistä tulee sähköpostin vastaanottajia. Lisätietoja on kohdassa Sähköpostien mukauttaminen ja lähettäminen.

          Kyselyihin vastaaminen

          Sieppaa vastauksia tilikohtaisiin kyselyihin HCP:n puolesta. Käytä tilikuvaketta nähdäksesi osallistujat ja valitse tilin pikatoiminnoista Kysely. Sulje kysely tarvittaessa ja jatka sitä myöhemmin. Vastaukset tallennetaan automaattisesti ja liitetään asiaankuuluvaan tiliin.

          Lääketieteellisten kyselyiden luominen

          Luo lääketieteellisiä kyselyitä suoraan esittelyohjelmasta. Käytä tilikuvaketta nähdäksesi osallistujat ja valitse tilin pikatoiminnoista Kysely.

          Tuotteen reaktioiden kaappaus

          Riippuen esitelmän HTML-tiedoston kokoonpanosta, sieppaa HCP:n sentimentti ja vastaus tuotteiden viesteihin suoraan kussakin esitelmäsivulla.

          Esitelmien peruuttaminen

          Jos haluat lopettaa esityksen tallentamatta tilastoja tai tallentamatta esitelmän tietoja asiaan liittyviin vierailuihin tai tileihin, käytä Peruuta-painiketta.

          Esitelmien lopettaminen

          Lopeta esittely palaamalla vierailuun ja tallentamalla se tai lähettämällä se. Esitelmän lopettaminen tallentaa esitelmän tilastot ja tiedot asiaankuuluviin vierailuihin tai tileihin.

          Katso myös:

           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article