Présentation de contenus à vos clients

Ouverture du menu du lecteur de présentation

Vous accédez aux outils de présentation depuis le menu du lecteur. Pour ouvrir le menu du lecteur de présentation, utilisez l'icône fléchée en haut à gauche ou en bas à gauche de la page.

Si une icône n’est pas affichée, utilisez l’un de ces gestes pour ouvrir le menu dans l’application mobile Life Sciences Cloud.

• Balayer vers le bas
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Navigation et ajout de présentations

Lorsque vous ouvrez le menu du lecteur, l'onglet Pages affiche les miniatures et les noms de page de chaque page. Sous les onglets Présentations et Favoris, ou en utilisant l'icône Présentations, vous pouvez également sélectionner et ajouter d'autres présentations depuis la bibliothèque de contenus. Appliquez des filtres pour retrouver rapidement la présentation de votre choix. Si un produit est restreint pour un compte ajouté à la session de présentation, vous ne pouvez pas afficher ni sélectionner les présentations associées au produit restreint.

Présentation des pages obligatoires

Certaines présentations incluent des pages obligatoires. Les pages obligatoires sont indiquées par un astérisque et vous devez les présenter pour poursuivre la présentation ou créer une visite. Si vous essayez de fermer ou de basculer des présentations avant de partager le contenu requis, le lecteur de présentation affiche un message et met en évidence les pages obligatoires.

Activation et capture des commentaires

Pour enregistrer des commentaires HCP positifs ou négatifs au niveau de la page ou de la présentation, activez Évaluer le contenu. La capture des réactions facilite la personnalisation du contenu pour de futurs engagements. Selon la configuration de votre administrateur, vous pouvez évaluer le contenu comme suit.

• Utilisez les icônes pouce vers le haut et pouce vers le bas pour chaque page ou présentation dans le menu du lecteur. Vous pouvez utiliser ces icônes pour recueillir des commentaires sans ouvrir la page ou la présentation.
• Dans la fenêtre du lecteur de présentation, touchez ou cliquez sur chaque page pour capturer les commentaires sans ouvrir le menu du lecteur. Pour recueillir des commentaires positifs, touchez ou cliquez en haut de la page. Pour capturer les commentaires négatifs, touchez ou cliquez en bas de la page. Un flash sur la page indique que vos commentaires ont été capturés.

Utiliser des outils de dessin

Pour ouvrir le menu des outils de dessin afin de mettre en évidence ou d'annoter le contenu des diapositives, utilisez l'icône de pinceau. Dans le menu des outils de dessin :

• Faites glisser le menu des outils de dessin vers un autre emplacement à l'écran.
• Sélectionnez le pointeur laser pour mettre en évidence le contenu.
• Sélectionnez le stylo et la couleur du stylo à annoter sur la page.
• Défaire ou effacer ce que vous avez dessiné sur la page.
• Fermez ou ouvrez le menu des outils de dessin.

Les outils de dessin ne sont pas disponibles lorsqu'une présentation est verrouillée. Lorsque vous utilisez des outils de dessin, vous ne pouvez pas interagir avec le contenu de la diapositive d'autres façons, par exemple en cliquant sur des liens ou en lisant des vidéos incorporées.

Verrouiller les présentations

Pour verrouiller une présentation lorsque vous remettez votre iPad aux HCP pendant une visite en présentiel et les empêcher d'accéder à d'autres parties de l'application, utilisez l'icône de verrou. Pour déverrouiller la présentation, sélectionnez de nouveau le bouton Verrouiller, puis saisissez votre code PIN ou utilisez Face ID.

Certaines présentations sont verrouillées par défaut au démarrage de la présentation. Lorsque les présentations sont verrouillées, les autres options du menu du lecteur ne sont pas disponibles.

Suivi d'interruption

L'icône Interrompre arrête le suivi des métriques d'une session de présentation pendant une session de formation ou lorsque vous souhaitez prévisualiser un contenu sans enregistrer d'interaction. Lorsque le suivi est interrompu, un rappel est affiché chaque fois que vous accédez à une nouvelle page ou présentation.

Pour certaines présentations, le suivi de session est interrompu par défaut au démarrage de la présentation. Pour démarrer ou reprendre des métriques de suivi, utilisez l'icône de lecture.

Pour plus d'informations sur les métriques capturées, consultez Compréhension des métriques de présentation.

Ajout de participants

Pour ajouter des HCP en tant que participants afin de capturer en temps réel les interactions avec plusieurs parties prenantes, utilisez l'icône de compte. Le premier compte que vous sélectionnez est le compte principal et d'autres sont des participants. Si un produit associé à la présentation est restreint pour un compte, vous ne pouvez pas ajouter le compte en tant que participant.

Ajout et mise à jour de visites

Pour créer une visite ou revenir à la page Engagement de visite pendant une présentation, utilisez le bouton Visiter. Dans la page Visit Engagement, vous pouvez :

• Mettre à jour les informations de visite
• Visualisez les métriques de présentation, notamment les présentations et les pages visualisées, ainsi que le temps passé sur chaque page
• Afficher et mettre à jour les produits et les messages partagés et capturer le sentiment du HCP
• Ajouter des discussions ou des objectifs de visite suivante
• Revenez dans le lecteur de présentation en utilisant le lien Revenir à la présentation en haut de la page
• Enregistrer les modifications apportées à la visite
• Soumettre la visite

Vous ne pouvez pas ouvrir des visites lorsque vous prévisualisez une présentation.

Partager des présentations

Pour envoyer la présentation au HCP pendant ou après une visite, utilisez l'icône d'e-mail. La présentation est ajoutée à l'e-mail sous forme de pièce jointe ou de lien dans le contenu de l'e-mail, et les comptes ajoutés à la présentation deviennent des destinataires de l'e-mail. Consultez Personnalisation et envoi d'e-mails.

Réponse aux enquêtes

Capturez les réponses aux enquêtes spécifiques au compte pour le compte du HCP. Utilisez l'icône de compte pour afficher les participants, puis sélectionnez Enquête dans les actions rapides du compte. Si nécessaire, fermez une enquête et reprenez-la plus tard. Les réponses sont automatiquement enregistrées et associées au compte correspondant.

Création de demandes médicales

Créez des demandes médicales directement depuis le lecteur de présentation. Utilisez l'icône de compte pour afficher les participants, puis sélectionnez Interrogation dans les actions rapides du compte.

Capture des réactions au produit

Selon la configuration du fichier HTML de présentation, capturez le sentiment et la réaction du HCP aux messages des produits directement dans chaque page de présentation.

Annuler les présentations

Pour terminer la présentation sans capturer de métriques ni enregistrer les données de présentation dans des visites ou des comptes associés, utilisez le bouton Annuler.

Terminer les présentations

Pour terminer une présentation, revenez à la visite et enregistrez-la ou soumettez-la. La fin de la présentation enregistre les métriques et les données de présentation dans les visites ou les comptes associés.