Presentazione di contenuti ai clienti

Apertura del menu Lettore presentazione

Si accede agli strumenti di presentazione dal menu del lettore. Per aprire il menu del lettore di presentazioni, utilizzare l'icona a freccia nell'angolo superiore sinistro o inferiore sinistro della pagina.

Se non viene visualizzata un'icona, utilizzare uno di questi gesti per aprire il menu nell'app mobile Life Sciences Cloud.

• Strisciare verso il basso
• Strisciare verso l'alto
• Toccare la parte inferiore della pagina
• Toccare la parte superiore della pagina

Navigazione e aggiunta di presentazioni

Quando si apre il menu del lettore, la scheda Pagine mostra le miniature e i nomi delle pagine per ogni pagina. Nelle schede Presentazioni e Preferiti, oppure utilizzando l'icona Presentazioni, è anche possibile selezionare e aggiungere altre presentazioni dalla libreria di contenuti. Applicare filtri per trovare rapidamente la presentazione desiderata. Se un prodotto è limitato per un account aggiunto alla sessione di presentazione, non è possibile visualizzare o selezionare le presentazioni associate al prodotto limitato.

Presentare pagine obbligatorie

Alcune presentazioni includono pagine obbligatorie. Le pagine obbligatorie sono contrassegnate da un asterisco ed è necessario presentarle per continuare la presentazione o per creare una visita. Se si tenta di chiudere o passare da una presentazione all'altra prima di condividere il contenuto richiesto, il lettore di presentazioni visualizza un messaggio ed evidenzia le pagine obbligatorie.

Attivazione e acquisizione dei commenti

Per registrare un feedback HCP positivo o negativo a livello di pagina o presentazione, attivare Valuta contenuto. L'acquisizione delle reazioni consente di personalizzare i contenuti per i coinvolgimenti futuri. A seconda della configurazione dell'amministratore, è possibile valutare il contenuto nei modi seguenti.

• Utilizzare le icone pollice su e pollice giù per ogni pagina o presentazione nel menu del lettore. È possibile utilizzare queste icone per acquisire commenti senza aprire la pagina o la presentazione.
• Nella finestra del player della presentazione, toccare o fare clic su ogni pagina per acquisire commenti senza aprire il menu del player. Per acquisire un feedback positivo, toccare o fare clic su nella parte superiore della pagina. Per acquisire un feedback negativo, toccare o fare clic su nella parte inferiore della pagina. Un flash sulla pagina indica che il feedback è stato acquisito.

Utilizzo degli strumenti di disegno

Per aprire il menu degli strumenti di disegno per evidenziare o annotare contenuti nelle diapositive, utilizzare l'icona del pennello. Dal menu degli strumenti di disegno:

• Trascinare il menu degli strumenti di disegno in un'altra posizione dello schermo.
• Selezionare il puntatore laser per evidenziare il contenuto.
• Selezionare la penna e il colore della penna da annotare nella pagina.
• Annullare o cancellare ciò che è stato disegnato sulla pagina.
• Chiudere o aprire il menu degli strumenti di disegno.

Gli strumenti di disegno non sono disponibili quando una presentazione è bloccata. Quando si utilizzano gli strumenti di disegno, non è possibile interagire con il contenuto della slide in altri modi, ad esempio facendo clic sui link o riproducendo video incorporati.

Blocca presentazioni

Per bloccare una presentazione quando si consegna l'iPad agli operatori sanitari durante una visita faccia a faccia e impedire loro di accedere ad altre parti dell'app, utilizzare l'icona di blocco. Per sbloccare la presentazione, selezionare nuovamente il pulsante Blocca e immettere il codice PIN o utilizzare Face ID.

Alcune presentazioni sono bloccate per impostazione predefinita all'inizio della presentazione. Quando le presentazioni sono bloccate, non sono disponibili altre opzioni nel menu del lettore.

Tracciamento pausa

L'icona di pausa interrompe il tracciamento delle metriche di una sessione di presentazione durante una sessione di formazione o quando si desidera visualizzare in anteprima il contenuto senza registrare un'interazione. Quando il tracciamento viene messo in pausa, viene visualizzato un promemoria ogni volta che si accede a una nuova pagina o presentazione.

Per alcune presentazioni, il tracciamento della sessione viene messo in pausa per impostazione predefinita all'avvio della presentazione. Per avviare o riprendere il tracciamento delle metriche, utilizzare l'icona di riproduzione.

Per informazioni sulle metriche acquisite, vedere Informazioni sulle metriche.

Aggiungi partecipanti

Per aggiungere operatori sanitari come partecipanti in modo da poter acquisire interazioni con più stakeholder in tempo reale, utilizzare l'icona account. Il primo account selezionato è l'account principale e altri sono partecipanti. Se un prodotto associato alla presentazione è limitato per un account, non è possibile aggiungere l'account come partecipante.

Aggiunta e aggiornamento delle visite

Per creare una visita o per tornare alla pagina Partecipazione alla visita durante una presentazione, utilizzare il pulsante Visita. Nella pagina Visit Engagement è possibile:

• Aggiornare le informazioni sulla visita
• Visualizzare le metriche delle presentazioni, incluse le presentazioni e le pagine visualizzate, e il tempo trascorso su ogni pagina
• Visualizzare e aggiornare i prodotti e i messaggi condivisi e acquisire il sentiment dell'operatore sanitario
• Aggiungere discussioni o obiettivi di visita successiva
• Tornare al lettore di presentazioni utilizzando il link Torna alla presentazione nella parte superiore della pagina
• Salvataggio delle modifiche alla visita
• Invia la visita

Non è possibile aprire le visite quando si visualizza in anteprima una presentazione.

Condivisione delle presentazioni

Per inviare la presentazione all'operatore sanitario durante o dopo una visita, utilizzare l'icona email. La presentazione viene aggiunta all'email come allegato o link nel contenuto dell'email e gli account aggiunti alla presentazione diventano destinatari dell'email. Vedere Personalizzazione e invio di email.

Risposta ai sondaggi

Acquisire risposte a sondaggi specifici dell'account per conto dell'HCP. Utilizzare l'icona account per visualizzare i partecipanti e quindi selezionare Sondaggio dalle azioni dell'account. Se necessario, chiudere un sondaggio e riprenderlo in un secondo momento. Le risposte vengono salvate automaticamente e associate all'account pertinente.

Creazione di richieste mediche

Creare richieste mediche direttamente dal lettore di presentazioni. Utilizzare l'icona account per visualizzare i partecipanti e quindi selezionare Richiesta dalle azioni dell'account.

Acquisizione delle reazioni al prodotto

A seconda della configurazione del file HTML della presentazione, acquisire il sentiment e la reazione dell'HCP ai messaggi dei prodotti direttamente in ogni pagina della presentazione.

Annulla presentazioni

Per terminare la presentazione senza acquisire metriche o salvare i dati della presentazione nelle visite o negli account associati, utilizzare il pulsante Annulla.

Termina presentazioni

Per terminare una presentazione, tornare alla visita e salvarla o inviarla. La fine della presentazione salva le metriche e i dati della presentazione nelle visite o negli account associati.