プレゼンテーション

コンテンツ管理を合理化して、対面およびリモートでのやり取り中にフィールドユーザーがヘルスケア従事者 (HCP) に合わせて調整されたプレゼンテーションを提供できるようにします。最新の資料を使用する効果的なプレゼンテーションを作成および管理します。有効化日を使用し、プレゼンテーションを特定の商品、メッセージ、テリトリーにリンクすることで、ユーザーに適切なタイミングで適切なコンテンツへのアクセス権を付与します。すべてのインタラクションからのフィードバックとエンゲージメント評価指標を使用して、マーケティング戦略を改善し、コンテンツの関連性を高めます。

コンテンツの管理、表示、最適化には、各表示のライフサイクルを通じて複数の関係者が関与します。インテリジェントコンテンツを使用する場合:

• システム管理者は、管理コンソールまたはコンテンツ管理 REST API リソースを使用して、承認されたプレゼンテーションとページをアップロードできます。その後、配信を管理し、コンテンツの可視性、有効化、有効期限を詳細に制御できます。
• フィールドチームはコンテンツライブラリを使用して、オフラインでも各インタラクションに合わせて調整された最新の承認済みプレゼンテーションを見つけることができます。プレゼンテーションプレーヤーでは、パーソナライズされたプレゼンテーションの提供、対話型ツールの使用、HCP フィードバックのリアルタイム取得を柔軟に行うことができます。
• 商業チームは、データ主導のインサイトと HCP エンゲージメントパターンを活用して、メッセージングを改善し、HCP に最も響く内容に基づいてプレゼンテーションコンテンツを最適化できます。

• プレゼンテーションの準備
  インテリジェントコンテンツの使用を開始する前に、いくつかのタスクを実行してプレゼンテーションの準備をします。
• プレゼンテーションのモバイルアプリケーション設定
  ライフサイエンスプレゼンテーションオブジェクトのオブジェクトメタデータキャッシュ設定を定義します。メタデータ キャッシュを生成して、Life Sciences Cloudモバイル アプリケーションでオンラインおよびオフライン アクセスに使用するオブジェクト スキーマ設定をパッケージ化します。この設定では、ユーザーがオンラインでもオフラインでもシームレスな環境を提供するために、ネットワーク接続が使用できないときにモバイルアプリケーションが必要なメタデータを取得して保存する方法を定義します。
• プレゼンテーション設定の定義
  プレゼンテーション設定は、フィールドユーザーがコンテンツライブラリとプレゼンテーションプレーヤーでプレゼンテーションを検索、共有、操作する方法を管理するのに役立ちます。データ追跡、フィードバックキャプチャ、検索設定、共有設定などを管理します。詳細な制御を行うには、組織全体、特定のプロファイル、または特定のユーザーの設定を適用します。
• プレゼンテーションのアクションの追加
  フィールドユーザーが取引先リストからコンテンツライブラリを開くことができるようにします。フィールドユーザーに、医療に関する問い合わせを取得するオプションや、プレゼンテーションプレーヤーでアンケートを使用するオプションを提供します。
• プレゼンテーションの作成と管理
  一元的なコンテンツ管理ハブを使用して、ライフサイクル全体でプレゼンテーションを管理します。ソースファイルをアップロードしてプレゼンテーションを作成したり、組織の既存のページから新しいプレゼンテーションを組み立てたりします。プレゼンテーションを特定の商品やメッセージにリンクし、特定のテリトリーに配布することで、フィールドユーザーが関連するコンテンツにアクセスできるようにします。コンプライアンスと一貫性を確保するために、バージョン管理と有効化スケジュールを管理します。
• プレゼンテーション検索機能の拡張
  検索結果を拡張して、ユーザーがコンテンツライブラリでプレゼンテーションを見つけやすくします。検索可能な値を保存するカスタムテキスト項目を設定し、レコードトリガーフローを使用して入力します。コンテンツライブラリでは、ユーザーはページプロパティ、リンク済み商品、主要なメッセージで検索できます。
• スマートコンテンツ検索
  プレゼンテーション名やメタデータプロパティだけでなく、検索の範囲も広げます。Data 360 を使用して、プレゼンテーションコンテンツから検索可能な文字列のインデックスを作成します。コンテンツライブラリで、フィールドユーザーはプレゼンテーションコンテンツ内を検索してプレゼンテーションを検索し、プレゼンテーションが検索語に一致する理由を確認できます。
• 推奨プレゼンテーションと対象を絞ったプレゼンテーション
  フィールドユーザーが各取引先およびヘルスケア従事者 (HCP) に最も関連性の高い効果的なコンテンツを配信できるようにします。対象を絞ったプレゼンテーションは、ユーザーに適切なコンテンツのみを表示して提示するのに役立ちます。おすすめのプレゼンテーションでは、インタラクション中に使用する最適なコンテンツが提案されます。
• リンクとしてプレゼンテーションを送信
  プレゼンテーションを安全なリンクとして送信することで、ユーザーがヘルスケア従事者 (HCP) とのエンゲージメントを改善できるようにします。フィールドユーザーは複数のプレゼンテーションを選択して、承認済みメールテンプレートにリンクを自動的に埋め込むことができます。また、HCP はメールの添付ファイルをダウンロードすることなく、専用のポータルでプレゼンテーションを確認できます。リンクにはプレゼンテーションの最新バージョンが反映され、定義された時間が経過すると期限切れになるため、HCP は最新のコンテンツを参照できます。閲覧したページ数、ページあたりの滞在時間、HCP のナビゲーションパスなど、豊富なエンゲージメントデータは、今後のインタラクションのためにプレゼンテーションを最適化するのに役立ちます。
• プレゼンテーションの必須ページについて
  必須のプレゼンテーションページでは、フィールドユーザーが指定された主要なメッセージ、免責事項、または安全情報を表示できるようにすることで、インタラクションのコンプライアンスを維持します。プレゼンテーションを設定するときに、特定のページを必須として指定し、ユーザーが重要なコンテンツをスキップしたり見逃したりすることを防止できます。
• プレゼンテーション評価指標の理解
  営業担当がプレゼンテーションを提供する場合、インタラクション中に評価指標が追跡されるため、利用状況とパフォーマンスに関する詳細なインサイトを取得できます。エンゲージメントデータは、プレゼンテーションクリックストリームエントリレコードで取得されます。エンゲージメントを分析してプレゼンテーション戦略を改善するには、プレゼンテーションクリックストリームエントリデータを使用してカスタムレポートとダッシュボードを作成します。