Loading
Table des matières
Filtrer par (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Configuration de présentations recommandées

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. Administrer Life Sciences Cloud

            Configuration de présentations recommandées

            Définissez des présentations recommandées pour aider les commerciaux à interagir plus efficacement avec leurs comptes. Lorsque les utilisateurs ouvrent la bibliothèque de contenus ou le lecteur de présentation à partir d'un compte, ils peuvent filtrer par présentations recommandées afin de sélectionner le meilleur contenu pour ce compte et territoire.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour configurer des présentations recommandées : Ensemble d'autorisations Administrateur commercial des sciences de la vie

            Lorsque vous créez et enregistrez des présentations dans la Console d'administration, Salesforce génère automatiquement des ID uniques pour chaque enregistrement de présentation. Avant de configurer des présentations recommandées, ouvrez la liste des enregistrements de présentation depuis le Lanceur d'application, puis ajoutez le champ ID de présentation à la vue de liste. Recherchez et enregistrez les ID des présentations que vous souhaitez recommander.

            Sélectionnez des présentations recommandées basées sur l'historique d'engagement, les profils de compte et les préférences ou spécialités. Pour définir la priorité des présentations recommandées, vous pouvez utiliser votre propre logique de score ou exploiter de grands modèles de langage. Vous pouvez également utiliser d'autres fonctionnalités de Salesforce telles que les tâches Apex planifiées, Flow Builder ou Orchestration de flux pour actualiser les présentations recommandées et vous assurer que les recommandations sont opportunes et pertinentes.

            1. Pour remplir les enregistrements et les autorisations Informations sur le territoire du compte fournisseur, exécutez la tâche par lot Aligner le compte sur le territoire.
            2. Dans chaque enregistrement Informations sur le territoire du compte fournisseur, mettez à jour le champ Informations de présentation recommandées.
              Sous le format JSON, saisissez les ID des présentations à recommander et l'ordre dans lequel les recommander.
              {
    "Data": [
        { "Id": <presentation id>, "Order": 1 },
        { "Id": <presentation id>, "Order": 2 }
    ]
}
            3. Enregistrez vos modifications.
             
            Chargement
            Salesforce Help | Article