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            Impostazione delle presentazioni consigliate

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            2. Documenti
            3. Amministrazione di Life Sciences Cloud

            Impostazione delle presentazioni consigliate

            Definire le presentazioni consigliate per aiutare gli agenti di vendita a interagire in modo più efficace con i propri account. Quando gli utenti aprono la libreria di contenuti o il lettore di presentazioni da un account, possono filtrare in base alle presentazioni consigliate per selezionare il contenuto migliore per quell'account e quel territorio.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
            Autorizzazioni utente richieste
            Per impostare le presentazioni consigliate: Insieme di autorizzazioni Life Sciences Commercial Admin

            Quando si creano e si salvano le presentazioni nell'Admin Console, Salesforce genera automaticamente ID univoci per ogni record presentazione. Prima di impostare le presentazioni consigliate, aprire l'elenco dei record presentazione dal Programma di avvio app e aggiungere il campo ID presentazione alla visualizzazione elenco. Trovare e salvare gli ID per le presentazioni che si desidera consigliare.

            Selezionare le presentazioni consigliate in base alla cronologia coinvolgimento, ai profili account e alle preferenze o specialità. Per assegnare priorità alle presentazioni consigliate, è possibile utilizzare la propria logica di calcolo del punteggio o utilizzare modelli di lingua di grandi dimensioni. È anche possibile utilizzare altre funzioni di Salesforce come i processi Apex pianificati, Flow Builder o l'orchestrazione del flusso per aggiornare le presentazioni consigliate e assicurarsi che i consigli siano tempestivi e pertinenti.

            1. Per compilare i record e le autorizzazioni Info territorio account provider, eseguire il processo batch Allinea account al territorio.
            2. In ogni record Info territorio account operatore, aggiornare il campo Informazioni presentazione consigliata.
              In formato JSON, immettere gli ID delle presentazioni da consigliare e l'ordine in cui consigliarle.
              {
    "Data": [
        { "Id": <presentation id>, "Order": 1 },
        { "Id": <presentation id>, "Order": 2 }
    ]
}
            3. Salvare le modifiche.
             
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            Salesforce Help | Article