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            권장 프레젠테이션 설정

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Life Sciences Cloud 관리

            권장 프레젠테이션 설정

            세일즈 담당자가 계정과 더욱 효과적으로 소통할 수 있도록 권장 프레젠테이션을 정의합니다. 사용자가 계정에서 콘텐츠 라이브러리 또는 프레젠테이션 플레이어를 열면 권장 프레젠테이션별로 필터링하여 해당 계정 및 영역에 가장 적합한 콘텐츠를 선택할 수 있습니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Life Sciences Cloud, Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 추가 기능 라이센스, Life Sciences Customer Engagement 관리형 패키지가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition.
            필요한 사용자 권한
            권장 프레젠테이션 설정: 생명 과학 상업 관리자 권한 집합

            관리자 콘솔에서 프레젠테이션을 만들고 저장하면 Salesforce가 각 프레젠테이션 레코드에 대해 자동으로 고유한 ID를 생성합니다. 권장 프레젠테이션을 설정하기 전에 앱 시작 관리자에서 프레젠테이션 레코드 목록을 열고 목록 보기에 프레젠테이션 ID 필드를 추가합니다. 추천할 프레젠테이션의 ID를 찾아 저장합니다.

            참여 내역, 계정 프로필, 기본 설정 또는 전문 분야를 기반으로 추천 프레젠테이션을 선택합니다. 자체 점수 매기기 논리를 사용하거나 대규모 언어 모델을 활용하여 권장 프레젠테이션의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 또한 예약된 Apex 작업, Flow Builder 또는 Flow Orchestration과 같은 다른 Salesforce 기능을 사용하여 권장 프레젠테이션을 새로 고치고 권장 사항이 적시에 적절한지 확인할 수 있습니다.

            1. 공급자 계정 영역 정보 레코드 및 권한을 채우려면 영역에 계정 정렬 배치 작업을 실행합니다.
            2. 각 제공자 계정 영역 정보 레코드에서 권장 프레젠테이션 정보 필드를 업데이트합니다.
              JSON 형식에서 추천할 프레젠테이션의 ID 및 추천할 순서를 입력합니다.
              {
    "Data": [
        { "Id": <presentation id>, "Order": 1 },
        { "Id": <presentation id>, "Order": 2 }
    ]
}
            3. 변경 사항을 저장합니다.
             
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            Salesforce Help | Article