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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Administrar o Life Sciences Cloud

            Configurar apresentações recomendadas

            Defina apresentações recomendadas para ajudar os representantes de vendas a interagir com mais eficiência com suas contas. Quando os usuários abrem a biblioteca de conteúdo ou o player de apresentação de uma conta, eles podem filtrar por apresentações recomendadas para selecionar o melhor conteúdo para essa conta e território.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente Life Sciences.
            Permissões de usuário necessárias
            Para configurar apresentações recomendadas: Conjunto de permissões de Administrador comercial de biociências

            Quando você cria e salva apresentações no Console do administrador, o Salesforce gera automaticamente IDs exclusivos para cada registro de apresentação. Antes de configurar apresentações recomendadas, abra a lista de registros de apresentação no Iniciador de aplicativos e adicione o campo ID de apresentação ao modo de exibição de lista. Localize e salve os IDs das apresentações que você deseja recomendar.

            Selecione apresentações recomendadas com base no histórico de engajamento, perfis de conta e preferências ou especialidades. Para promover a priorização para apresentações recomendadas, você pode usar sua própria lógica de pontuação ou aproveitar modelos de idioma grandes. Você também pode usar outros recursos do Salesforce, como trabalhos do Apex agendados, Flow Builder ou Flow Orchestration para atualizar apresentações recomendadas e garantir que as recomendações sejam oportunas e relevantes.

            1. Para preencher registros e permissões de Informações de território da conta provedora, execute o trabalho em lote Alinhar conta a território.
            2. Em cada registro de Informações de território da conta do provedor, atualize o campo Informações de apresentação recomendadas.
              No formato JSON, insira os IDs das apresentações a serem recomendadas e a ordem em que recomendá-las.
              {
    "Data": [
        { "Id": <presentation id>, "Order": 1 },
        { "Id": <presentation id>, "Order": 2 }
    ]
}
            3. Salve suas alterações.
             
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            Salesforce Help | Article