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          设置推荐演示文稿

          设置推荐演示文稿

          定义推荐的演示文稿,以帮助销售代表更有效地与客户互动。当用户从客户打开内容库或演示播放器时,他们可以按推荐的演示进行筛选,以便为该客户和区域选择最佳内容。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。
          所需用户权限
          设置推荐的演示文稿: 生命科学商业管理员权限集

          在管理员控制台中创建并保存演示文稿时,Salesforce 会为每个演示文稿记录自动生成唯一 ID。在设置推荐的演示文稿之前,请从应用程序启动器中打开演示文稿记录列表,并将演示文稿 ID 字段添加到列表视图中。查找并保存您想要推荐的演示文稿的 ID。

          根据参与历史、客户简档、首选项或专业选择推荐的演示文稿。要提高推荐演示文稿的优先级,您可以使用自己的评分逻辑或利用大型语言模型。您还可以使用其他 Salesforce 功能,例如计划的 Apex 作业、Flow Builder 或 Flow Orchestration,以刷新推荐的演示文稿,并确保推荐及时相关。

          1. 要填充提供商客户区域信息记录和权限,请运行“将客户与区域对齐”批处理作业
          2. 在每个提供商客户区域信息记录中,更新推荐演示信息字段。
            以 JSON 格式,输入要推荐的演示文稿的 ID 和推荐的顺序。
            {
                "Data": [
                    { "Id": <presentation id>, "Order": 1 },
                    { "Id": <presentation id>, "Order": 2 }
                ]
            }
          3. 保存更改。
           
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          Salesforce Help | Article