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          Pesquisa inteligente de conteúdo

          Pesquisa inteligente de conteúdo

          Expanda sua pesquisa além de apenas nomes de apresentação e propriedades de metadados. Use o Data 360 para criar um índice de strings pesquisáveis a partir do conteúdo da apresentação. Na biblioteca de conteúdo, os usuários de campo podem localizar apresentações pesquisando no conteúdo da apresentação e ver por que as apresentações correspondem aos termos de pesquisa.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença do complemento Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente, Data 360 e o pacote gerenciado Engajamento do cliente das ciências da vida.
          Nota
          Nota A pesquisa de conteúdo inteligente tem suporte apenas em organizações com o Life Sciences Cloud e o Data 360. A pesquisa de conteúdo inteligente não é suportada quando uma organização do Life Sciences Cloud está conectada como uma organização de acompanhamento do Data 360.

          Como o índice de pesquisa funciona

          Para criar um índice de pesquisa, o Data 360 processa o texto bruto do arquivo de apresentação, extrai seu significado e divide o conteúdo da apresentação em unidades gerenciáveis e semânticamente significativas. Em seguida, o Data 360 gera incorporações de vetores dos blocos e os adiciona ao seu índice de pesquisa. As integrações de vetores para seu conteúdo de apresentação capturam o significado, o contexto e os relacionamentos entre os conceitos.

          Depois que as integrações de vetores são adicionadas ao índice de pesquisa, os usuários de campo podem realizar pesquisas de vetores para encontrar a apresentação certa rapidamente, mesmo quando não sabem o título exato ou a tag de apresentação. A pesquisa vetorial retorna resultados com base na intenção de pesquisa e na similaridade semântica dos usuários. Os resultados da pesquisa são classificados por uma pontuação de relevância, e os usuários veem apenas apresentações com uma pontuação de 75% ou mais para garantir correspondências de alta confiança.

          Como a pesquisa de conteúdo inteligente funciona

          Na biblioteca de conteúdo, os usuários de campo pesquisam para encontrar apresentações aprovadas para interações com profissionais de saúde (HCPs). Em uma pesquisa por "resultados da doença auto-imune", a pesquisa de conteúdo inteligente retorna apresentações contendo conteúdo sobre condições auto-imunes, resultados clínicos ou conceitos e terminologia relacionados. Os resultados da pesquisa para "doença cardíaca" incluem apresentações que discutem risco cardiovascular, resultados cardíacos ou condições coronárias, mesmo que o conteúdo não inclua os termos de pesquisa.

          A pesquisa inteligente de conteúdo requer acesso online. Quando os usuários estão offline, os resultados da pesquisa incluem correspondências padrão baseadas em palavra-chave em nomes de apresentação, marcas e propriedades de metadados.

           
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          Salesforce Help | Article