프레젠테이션을 안전한 링크로 보내 사용자가 의료 전문가(HCP)와의 참여를 향상할 수 있도록 돕습니다. 필드 사용자는 여러 프레젠테이션을 선택하고 승인된 이메일 템플릿에 링크를 자동으로 포함할 수 있으며, HCP는 이메일 첨부 파일을 다운로드하지 않고 전용 포털에서 프레젠테이션을 검토할 수 있습니다. 링크는 최신 버전의 프레젠테이션을 반영하며 정의된 시간이 지나면 만료되므로 HCP는 최신 콘텐츠를 볼 수 있음을 알고 있습니다. 본 페이지, 페이지당 소요된 시간, HCP의 탐색 경로 등 풍부한 참여 데이터를 통해 향후 상호 작용을 위해 프레젠테이션을 최적화할 수 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Life Sciences Cloud, Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 추가 기능 라이센스, Life Sciences Customer Engagement 관리형 패키지가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition.
프레젠테이션 파일 크기 및 저장소
파일 크기 제한 및 저장소 영향을 검토합니다.
사용자는 최대 1GB의 프레젠테이션 파일을 링크로 보낼 수 있습니다.
네트워크 속도 및 브라우저 성능을 최적화하려면 100MB 이하의 파일을 보냅니다.
링크가 조직의 최신 버전의 프레젠테이션을 참조하므로 프레젠테이션 링크를 보내는 경우 추가 저장소가 필요하지 않습니다.
링크 생성 및 추적
현장 사용자가 HCP에 프레젠테이션을 이메일로 보내면 이메일이 전송되기 직전에 프레젠테이션 링크가 자동으로 생성됩니다. 고유한 링크를 생성하기 위해 Salesforce는 다음을 포함하는 각 프레젠테이션, 계정, 공유 이벤트에 대한 프레젠테이션 당사자 액세스 레코드를 만듭니다.
이메일 수신자
링크가 유효한 시점의 시작 및 종료 일자
링크의 고유 액세스 식별자 토큰
HCP가 프레젠테이션을 볼 때 Salesforce는 프레젠테이션 당사자 액세스 레코드의 당사자 필드에서 참조된 계정에 대한 메트릭을 수집합니다.
링크 만료
링크는 정의한 기간 동안에만 유효하며 수신자는 비활성화된 프레젠테이션에 대한 액세스 권한을 자동으로 상실합니다. 기본적으로 링크는 7일 후에 만료됩니다. HCP가 이메일을 전달하거나 링크를 공유하는 경우 링크 만료 일자 및 가시성 제어가 계속 적용됩니다.
프레젠테이션용 Experience Cloud 사이트 만들기 헬스케어 전문가(HCP)에게 프레젠테이션을 검토할 수 있는 전용 포털에 대한 보안 토큰 기반 액세스 권한을 제공합니다. 현장 사용자가 이메일 링크로 프레젠테이션을 공유하는 경우 HCP는 첨부 파일을 로그인하거나 다운로드하지 않고 프레젠테이션 플레이어에서 콘텐츠를 볼 수 있습니다. Experience Cloud 사이트에서 HCP는 항상 최신 버전의 프레젠테이션 콘텐츠를 볼 수 있으며 Life Sciences Cloud for Customer Engagement는 프레젠테이션 메트릭 및 참여 데이터를 추적합니다.
프레젠테이션 사이트에 대한 게스트 사용자 액세스 구성 의료 전문가(HCP)가 로그인하지 않고도 이메일 링크를 열고 Experience Cloud 사이트에서 프레젠테이션을 볼 수 있도록 필수 권한 집합을 할당합니다.
이메일 템플릿 및 프레젠테이션 설정 구성 헬스케어 전문가(HCP)와의 프레젠테이션 공유를 지원하는 이메일 템플릿을 업데이트합니다. 현장 사용자가 이메일 콘텐츠에서 고유한 링크로 프레젠테이션을 공유할 수 있도록 프레젠테이션 및 설정을 구성합니다. 이러한 설정을 함께 사용하면 프레젠테이션 링크가 표시되는 위치와 사용자가 공유할 수 있는 프레젠테이션을 제어할 수 있습니다.
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