Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skicka presentationer som länkar

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce Life Sciences

            Skicka presentationer som länkar

            Hjälp dina användare förbättra engagemanget med vårdpersonal genom att skicka presentationer som säkra länkar. Fältanvändare kan välja flera presentationer och bädda in länkar automatiskt i godkända e-postmallar, och sjukvårdspersonal kan granska presentationer i en dedikerad portal utan att hämta e-postbilagor. Länkar reflekterar den senaste versionen av presentationen och löper ut efter en definierad tid, så vårdpersonal vet att de ser det senaste innehållet. Rika engagemangsdata—inklusive visade sidor, tid per sida och sjukvårdspersonalens navigeringssökväg—hjälper dig optimera presentationer för framtida interaktioner.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang.

            Storlek och lagring för presentationsfil

            Granska gränser för filstorlek och lagringspåverkan.

            • Användare kan skicka presentationsfiler på upp till 1 GB som länkar.
            • För att optimera nätverkshastighet och webbläsarprestanda, skicka filer som är 100 MB eller mindre.
            • Att skicka presentationslänkar kräver ingen ytterligare lagring eftersom länkarna refererar till den senaste versionen av presentationen i din organisation.

            Skapande och spårning av länkar

            När fältanvändare e-postar presentationer till sjukvårdspersonal skapas presentationslänkarna automatiskt precis innan e-postmeddelandet skickas. För att skapa unika länkar skapar Salesforce en post för presentationspartåtkomst för varje presentation, konto och delningshändelse som inkluderar:

            • E-postmottagaren
            • Start- och slutdatum för när länken är giltig
            • Länkens unika åtkomstidentifierartoken

            När sjukvårdspersonal visar presentationer samlar Salesforce in mått för kontot som refereras i fältet Part i åtkomstposten för presentationsparten.

            Länkutgång

            Länkar är endast giltiga så länge som du definierar och mottagare förlorar automatiskt åtkomst till inaktiverade presentationer. Som standard löper länkar ut efter 7 dagar. Om sjukvårdspersonalen vidarebefordrar e-postmeddelandet eller delar länken gäller länkens utgångsdatum och synlighetskontroller fortfarande.

            1. Skapa en Experience Cloud-webbplats för presentationer
              Ge vårdpersonal säker, tokenbaserad åtkomst till en dedikerad portal för att granska presentationer. När fältanvändare delar presentationer som e-postlänkar kan sjukvårdspersonal se innehåll i presentationsspelaren utan att logga in eller ladda ner bilagor. På din Experience Cloud-webbplats ser vårdpersonal alltid den senaste versionen av presentationsinnehållet och Life Sciences Cloud för kundengagemang följer presentationsmått och engagemangsdata.
            2. Konfigurera gästanvändaråtkomst för din presentationswebbplats
              Tilldela de behörighetsuppsättningar som behövs så att vårdpersonal kan öppna e-postlänkar och visa presentationer i din Experience Cloud-webbplats utan att logga in.
            3. Konfigurera e-postmallar och presentationsinställningar
              Uppdatera de e-postmallar som har stöd för att dela presentationer med vårdpersonal. Konfigurera presentationer och inställningar så att fältanvändare kan dela presentationer som unika länkar i e-postmeddelandets innehåll. Tillsammans ger dessa inställningar kontroll över var presentationslänkar visas och vilka presentationer användare kan dela.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article