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Konfigurieren von Präsentationseinstellungen
Mithilfe der Präsentationseinstellungen können Sie verwalten, wie Ihre Außendienstbenutzer Präsentationen in der Inhaltsbibliothek und im Präsentationsplayer finden, freigeben und verwenden können. Verwalten Sie Datenverfolgung, Feedbackerfassung, Sucheinstellungen, Freigabeeinstellungen usw. Wenden Sie Einstellungen für die gesamte Organisation, für bestimmte Profile oder für bestimmte Benutzer an, um eine genaue Steuerung vorzunehmen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement". |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Anpassen der Präsentationseinstellungen: | Berechtigungssatz "Commercial Admin" (Handelsadministrator für Biowissenschaften) |
- Suchen Sie im App Launcher nach Administratorkonsole und wählen Sie diese Option aus.
- Wählen Sie Intelligenter Inhalt und dann Präsentationseinstellungen aus.
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Wählen Sie aus, wie Einstellungen angewendet werden sollen.
Tipp Wenden Sie zunächst Einstellungen auf Organisationsebene an. Passen Sie dann die Einstellungen für bestimmte Profile oder Rollen an, beispielsweise Außendienstmitarbeiter oder medizinische Mitarbeiter. Wenden Sie Einstellungen nur dann auf Benutzerebene an, wenn dies erforderlich ist.Organisationsstandard Wendet Einstellungen für alle Benutzer an, es sei denn, Sie nehmen spezifischere Zuweisungen vor. Profil Wendet Einstellungen nur auf die von Ihnen ausgewählten Profile an und überschreibt die Organisationsstandardeinstellung. Benutzer Wendet Einstellungen nur für den von Ihnen ausgewählten Benutzer an und überschreibt alle anderen Zuweisungen. -
Konfigurieren Sie unter "Sucheinstellungen" diese Einstellungen, um festzulegen, wie Benutzer in der Inhaltsbibliothek suchen können.
Einstellung Beschreibung Verwenden der erweiterten Suche für Accounts Zeigen Sie Filter für die erweiterte Suche und Suchoptionen in der Inhaltsbibliothek an, damit Benutzer Accounts anhand von Präsentationsdetails finden können. Siehe Accountsuche. Präsentationssuchfeld Wählen Sie das Standardfeld, das benutzerdefinierte Textfeld oder das Formelfeld im Objekt "Präsentation" aus, das für Stichwortsuchen in der Inhaltsbibliothek verwendet wird.
Mit Formelfeldern können Benutzer mehrere Kriterien in einer einzelnen Suche verwenden. Erstellen Sie beispielsweise ein Formelfeld, das mehrere Werte wie Name und Sprache in einer einzigen durchsuchbaren Zeichenfolge kombiniert.
Feld für die Produktsuche auf der Präsentationsseite Wählen Sie zum Erweitern der Stichwortsuchfunktionen aus, welches Feld im Objekt "Präsentationsseitenprodukt" durchsucht werden kann.
Sie können einen durch einen Datensatz ausgelösten Flow verwenden, um ein benutzerdefiniertes Feld mit Werten wie Seiteneigenschaften, verknüpften Produkten oder Schlüsselbotschaften zu aktualisieren. Entsprechende Informationen finden Sie unter Erweitern der Präsentationssuchfunktionen.
Verwenden von Data Cloud zum Durchsuchen von Präsentationsinhalten Verwenden Sie einen Data 360-Suchindex, damit Benutzer relevante Präsentationen mithilfe von Ausdrücken und verwandten Konzepten finden können, um Präsentationsinhalte zu durchsuchen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Intelligente Inhaltssuche. API-Name des Suchindex Geben Sie den API-Namen des Data 360-Suchindex ein, den Sie für die Suche nach Präsentationsinhalten erstellt haben. Entsprechende Informationen finden Sie unter Einrichten der intelligenten Inhaltssuche. Zu indizierende Dateitypen Wählen Sie die Dateitypen aus, die für die Suche nach Präsentationsinhalten mit Data 360 indiziert werden sollen. PDFs werden automatisch indiziert und jeder zusätzliche Typ benötigt zusätzlichen Speicherplatz. Zum Maximieren des Suchpotenzials wird empfohlen, HTML-Dateien zu indizieren. -
Konfigurieren Sie diese Einstellungen nach Bedarf unter "Einstellungen für die gezielte Präsentation".
Einstellung Beschreibung Next Best Message anzeigen Zeigen Sie vorgeschlagene Präsentationen in der Inhaltsbibliothek auf der Grundlage der für einen Account vorgeschlagenen Next Best Messages an. Benutzern werden andere Präsentationen angezeigt, denen dieselben Produktmeldungen zugewiesen sind. Siehe Next Best Message. Targeting-Kontext Wählen Sie das Verhalten für Zielpräsentationen aus.
- Mit "Warnung" wird Benutzern angezeigt, auf welche Präsentationen zugegriffen werden soll, während gleichzeitig Zugriff auf andere Präsentationen gewährt wird.
- Mit Einschränken werden Benutzern nur zielgerichtete Präsentationen angezeigt.
Entsprechende Informationen finden Sie unter Einrichten des Präsentationstargetings.
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Aktivieren oder deaktivieren Sie unter "Einstellungen für Präsentations-Player" die Optionen, um festzulegen, wie Vertriebsmitarbeiter Inhalte im Präsentations-Player anzeigen und mit ihnen interagieren können.
Damit Vertriebsmitarbeiter problemlos auf das Präsentations-Player-Menü zugreifen können, sollten Sie diese Einstellungen auf Organisationsebene aktivieren.
Einstellung Beschreibung Seitenname im Präsentationsplayer anzeigen Zeigen Sie zum Verbessern der Navigation und Übersichtlichkeit den Seitentitel anstelle der Seitenzahl an. Verwenden von Zeichentools im Präsentations-Player Benutzer können Inhalte bei Interaktionen mit Anmerkungen versehen oder zeichnen, um sie einzukreisen oder hervorzuheben. Verwenden von Laserpointern im Präsentationsplayer Benutzer können mithilfe eines virtuellen Laserpointers auf Inhalte verweisen. Symbol zum Öffnen des Player-Menüs anzeigen Zeigen Sie ein Symbol zum Öffnen des Präsentations-Players an.
Wenn kein Symbol angezeigt wird, müssen Benutzer wischen oder tippen, um das Menü zu öffnen. Verwenden Sie in den Details jeder Präsentation das Feld "Player-Geste und -Seite", um die Seite der Seite und die Bewegung auszuwählen, mit der das Menü geöffnet wird.
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Konfigurieren Sie diese Einstellungen unter "Einstellungen der Inhaltsbibliothek" nach Bedarf, um festzulegen, wie Vertriebsmitarbeiter mit Präsentationen in der Inhaltsbibliothek arbeiten können.
Einstellung Beschreibung Erstellen von benutzerdefinierten Präsentationen Benutzer können benutzerdefinierte Präsentationen in der Inhaltsbibliothek erstellen, indem sie genehmigte Seiten aus HTML-Präsentationen verwenden.
Damit Benutzer benutzerdefinierte Präsentationen erstellen können, müssen sie über Erstell- und Bearbeitungszugriff auf die Objekte "Präsentationsseite" und "Präsentationsseite" verfügen.
Inhaltskategorien ausblenden Organisieren Sie die Inhaltsbibliothek anhand der von Ihnen definierten Themen in ausblendbare Kategorien, um die Navigation zu verbessern. -
Konfigurieren Sie diese Einstellungen nach Bedarf unter "Verfolgungseinstellungen".
Einstellung Beschreibung Geotargeting-Verfolgung verwenden Erfassen Sie den GPS-Standort, an dem der Außendienstbenutzer die Präsentation gehalten hat. Verfolgung anhalten, wenn der Player gestartet wird Halten Sie die Verfolgung automatisch an, wenn eine Präsentation beginnt, damit Sie während der Schulungen keine Kennzahlen erfassen können. Feldbenutzer können das Wiedergabesymbol im Präsentations-Player auswählen, um Kennzahlen erneut zu verfolgen.
Außendienstbenutzer können auch eine Vorschau von Präsentationen in der Inhaltsbibliothek anzeigen, um Inhalte zu überprüfen, ohne Kennzahlen verfolgen zu müssen.
Deaktivieren der Teilnehmerverfolgung Erfassen Sie keine Teilnehmerkennzahlen wie den angezeigten Inhalt, die auf jeder Seite verbrachte Zeit und die präsentierten Produkte oder Nachrichten.
Diese Einstellung ist nützlich für Organisationen mit Datenschutz- oder Compliance-Anforderungen oder für Anwendungsfälle, in denen keine bestimmten Teilnehmer vorhanden sind.
Deaktivieren der Moderatorverfolgung Erfassen Sie keine Präsentatorenkennzahlen wie den dargestellten Inhalt, die auf jeder Seite verbrachte Zeit und die angezeigten Seiten.
Diese Einstellung ist nützlich für Organisationen mit relevanten Datenschutzanforderungen oder für Schulungen oder interne Anwendungsfälle.
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Konfigurieren Sie diese Einstellungen nach Bedarf unter "Zugriffssteuerungseinstellungen".
Einstellung Beschreibung Präsentation sperren Verhindern Sie, dass andere Administratoren Präsentationen und ihre Seiten bearbeiten oder deaktivieren, nachdem die Präsentation fertiggestellt wurde. Player auf Mobilgeräten sperren Sperren Sie den Präsentations-Player bei persönlichen Besuchen automatisch auf Mobilgeräten. Medizinische Fachkräfte können mit den Geräten von Außendienstbenutzern umgehen und in der Präsentation navigieren, ohne auf andere Teile der Anwendung zugreifen zu müssen.
Zum Entsperren des Präsentationsplayers geben Feldbenutzer ihren PIN-Code ein.
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Konfigurieren Sie unter "Freigabeeinstellungen" diese Einstellungen, um festzulegen, wie Außendienstbenutzer Präsentationen für HCPs freigeben können.
Einstellung Beschreibung Senden von Präsentationen als E-Mail-Anhänge Benutzer können Präsentationen als E-Mail-Anhänge freigeben und die spezifischen Seiten auswählen, die einbezogen werden sollen. Zum Überprüfen des Präsentationsinhalts laden HCPs E-Mail-Anhänge herunter.
Wählen Sie in den Details jeder Präsentation die Option Präsentation per E-Mail senden aus. Die Präsentationsdateien müssen auch eine PDF-Version der Präsentation enthalten.
Senden von Präsentationen als E-Mail-Links Benutzer können Präsentationen als eindeutige Links in E-Mail-Inhalten freigeben. HCPs können die neueste Version des Präsentationsinhalts auf der von Ihnen angegebenen Site für digitale Erfahrungen anzeigen, ohne E-Mail-Anhänge herunterladen zu müssen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Senden von Präsentationen als Links. Days Until Link Expires (Tage bis zum Ablauf des Links) Wenn Feldbenutzer Präsentationen als E-Mail-Links senden, sind Präsentationslinks nur für die von Ihnen angegebene Anzahl von Tagen gültig.
Der Zugriff auf Präsentationen wird auch durch das Aktivierungs- und Ablaufdatum der Präsentation, den Status und andere Sichtbarkeitsregeln gesteuert.
URL der Site für digitale Erfahrungen Wenn Außendienstbenutzer Präsentationen als E-Mail-Links senden, zeigen HCPs Präsentationen auf dieser Site für digitale Erfahrungen an. Entsprechende Informationen finden Sie unter Erstellen einer Experience Cloud-Site für Präsentationen -
Aktivieren oder deaktivieren Sie unter "Feedback-Einstellungen" diese Optionen, um zu konfigurieren, wie Außendienstbenutzer während oder nach Präsentationen HCP-Feedback erfassen und Umfragen ausfüllen können.
Einstellung Beschreibung Erfassen von Feedback im Player-Menü Benutzer können das Feedback des HCP für eine Seite erfassen, indem sie im Menü des Präsentations-Players Symbole für Daumen hoch und Daumen runter verwenden. Erfassen von Feedback auf dem Präsentationsbildschirm Benutzer können das Feedback des HCP erfassen, indem sie im Präsentations-Player auf die Seite tippen oder darauf klicken. Ein Blitz zeigt erfasstes Feedback an, ohne den Präsentations-Flow zu unterbrechen.
Verwenden Sie in den Details jeder Präsentation das Feld Inhaltsfeedback-Seite, um die Seite auszuwählen, auf der Benutzer Feedback erfassen können.
Umfrage wiederholen Benutzer können eine zuvor ausgefüllte Umfrage öffnen und für jede Interaktion einen neuen, unabhängigen Satz an Antworten erfassen. Vorherige Antworten werden für den historischen Kontext gespeichert. Umfrage wiederholen und letzte Antwort kopieren Benutzer können eine Umfrage öffnen, die zuvor mit den neuesten Antworten ausgefüllt wurde, um die Dateneingabe zu reduzieren. Anschließend aktualisieren oder bestätigen Benutzer die Daten, bevor sie die neue Antwort senden. Vorherige Antworten werden für den historischen Kontext gespeichert. - Speichern Sie Ihre Änderungen.
