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Configurar ajustes de presentaciĆ³n
La configuraciĆ³n de presentaciones ayuda a gestionar cĆ³mo sus usuarios de campo pueden encontrar, compartir y trabajar con presentaciones en la biblioteca de contenido y el reproductor de presentaciones. Gestione el seguimiento de datos, la captura de comentarios, la configuraciĆ³n de bĆŗsqueda, la configuraciĆ³n de colaboraciĆ³n, etc. Para el control granular, aplique parĆ”metros para toda la organizaciĆ³n, para ciertos perfiles o para usuarios especĆficos.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para ajustar la configuraciĆ³n de la presentaciĆ³n: | Conjunto de permisos Administrador comercial de Ciencias de la vida |
- Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione Consola de administrador.
- Seleccione Contenido inteligente y luego seleccione ConfiguraciĆ³n de presentaciĆ³n.
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Seleccione cĆ³mo aplicar la configuraciĆ³n.
Sugerencia Comience aplicando parĆ”metros a nivel de la organizaciĆ³n. A continuaciĆ³n, personalice la configuraciĆ³n para perfiles o funciones especĆficos, como Representantes de ventas de campo o Enlaces de ciencias mĆ©dicas. Aplique la configuraciĆ³n a nivel de usuario solo cuando sea necesario.Predeterminado de organizaciĆ³n Aplica parĆ”metros para todos los usuarios a menos que realice asignaciones mĆ”s especĆficas. Perfil Aplica parĆ”metros solo para los perfiles que seleccione y sustituye el valor predeterminado de la organizaciĆ³n. Usuario Aplica parĆ”metros solo para el usuario que seleccione y sustituye todas las demĆ”s asignaciones. -
Bajo ConfiguraciĆ³n de bĆŗsqueda, configure estos parĆ”metros para determinar cĆ³mo los usuarios pueden buscar en la biblioteca de contenido.
ConfiguraciĆ³n DescripciĆ³n Utilizar bĆŗsqueda avanzada para cuentas Muestre filtros de BĆŗsqueda avanzada y opciones de bĆŗsqueda en la biblioteca de contenido para ayudar los usuarios a encontrar cuentas basĆ”ndose en detalles de presentaciĆ³n. Consulte BĆŗsqueda de cuenta. Campo BĆŗsqueda de presentaciĆ³n Seleccione el campo estĆ”ndar, el campo de texto personalizado o el campo de fĆ³rmula en el objeto PresentaciĆ³n que se utiliza para bĆŗsquedas de palabras clave en la biblioteca de contenido.
Con los campos de fĆ³rmula, los usuarios pueden utilizar mĆŗltiples criterios en una Ćŗnica bĆŗsqueda. Por ejemplo, cree un campo de fĆ³rmula que combine mĆŗltiples valores como nombre e idioma en una Ćŗnica cadena con capacidad de bĆŗsqueda.
Campo BĆŗsqueda de productos de pĆ”gina de presentaciĆ³n Para ampliar las funciones de bĆŗsqueda de palabras clave, seleccione quĆ© campo del objeto Producto de pĆ”gina de presentaciĆ³n tiene capacidad de bĆŗsqueda.
Puede utilizar un flujo desencadenado por registro para actualizar un campo personalizado con valores como propiedades de pĆ”gina, productos vinculados o mensajes clave. Consulte Ampliar funciones de bĆŗsqueda de presentaciones.
Utilizar Data Cloud para buscar contenido de presentaciones Utilice un Ćndice de bĆŗsqueda Data 360 de modo que los usuarios puedan encontrar presentaciones relevantes utilizando frases y conceptos relacionados para buscar contenido de presentaciones. Consulte BĆŗsqueda de contenido inteligente. Nombre de API Ćndice de bĆŗsqueda Introduzca el nombre de API del Ćndice de bĆŗsqueda de Data 360 que creĆ³ para buscar contenido de presentaciĆ³n. Consulte Configurar BĆŗsqueda de contenido inteligente. Tipos de archivo para indexar Seleccione los tipos de archivo para indexar para buscar contenido de presentaciĆ³n con Data 360. Los PDF se indexan automĆ”ticamente y cada tipo adicional consume almacenamiento adicional. Para maximizar el potencial de bĆŗsqueda, recomendamos indexar archivos HTML. -
Bajo ConfiguraciĆ³n de presentaciĆ³n dirigida, configure estos parĆ”metros segĆŗn sea necesario.
ConfiguraciĆ³n DescripciĆ³n Mostrar siguiente mejor mensaje Muestre presentaciones sugeridas en la biblioteca de contenido basĆ”ndose en los Siguientes mejores mensajes sugeridos para una cuenta. Los usuarios ven otras presentaciones que tienen los mismos mensajes de productos asignados. Consulte Siguiente mejor mensaje. Contexto de destino Seleccione el comportamiento para presentaciones dirigidas.
- Advertencia muestra a los usuarios quƩ presentaciones estƔn dirigidas mientras proporciona acceso a otras presentaciones.
- Restringir muestra a los usuarios solo presentaciones dirigidas.
Consulte Configurar objetivos de presentaciĆ³n.
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Bajo ConfiguraciĆ³n de reproductor de presentaciones, seleccione o anule la selecciĆ³n de las opciones para determinar cĆ³mo los representantes de ventas pueden ver e interactuar con contenido en el reproductor de presentaciones.
Para asegurarse de que los representantes de ventas pueden acceder fĆ”cilmente al menĆŗ del reproductor de presentaciones, recomendamos activar estos parĆ”metros a nivel de la organizaciĆ³n.
ConfiguraciĆ³n DescripciĆ³n Mostrar nombre de pĆ”gina en reproductor de presentaciĆ³n Para mejorar la navegaciĆ³n y la claridad, muestre el tĆtulo de la pĆ”gina en vez del nĆŗmero de pĆ”gina. Utilizar herramientas de dibujo en el reproductor de presentaciones Los usuarios pueden anotar o dibujar para rodear o resaltar contenido durante interacciones. Utilizar puntero lĆ”ser en reproductor de presentaciĆ³n Los usuarios pueden seƱalar contenido utilizando un puntero lĆ”ser virtual. Mostrar icono para abrir menĆŗ de reproductor Muestre un icono para abrir el reproductor de presentaciones.
Cuando no muestra un icono, los usuarios deben deslizar o tocar para abrir el menĆŗ. En los detalles de cada presentaciĆ³n, utilice el campo Gesto de jugador y Lado para seleccionar el lado de la pĆ”gina y el movimiento que abre el menĆŗ.
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Bajo ConfiguraciĆ³n de biblioteca de contenido, configure estos parĆ”metros segĆŗn sea necesario para determinar cĆ³mo pueden trabajar los representantes de ventas con presentaciones en la biblioteca de contenido.
ConfiguraciĆ³n DescripciĆ³n Crear presentaciones personalizadas Los usuarios pueden crear presentaciones personalizadas en la biblioteca de contenido utilizando pĆ”ginas aprobadas desde presentaciones HTML.
Para crear presentaciones personalizadas, los usuarios deben tener acceso de creaciĆ³n y modificaciĆ³n en los objetos PresentaciĆ³n y PĆ”gina vinculada de presentaciĆ³n.
Contraer categorĆas de contenido Para mejorar la navegaciĆ³n, organice la biblioteca de contenido en categorĆas contraĆbles basĆ”ndose en los temas que defina. -
Bajo ConfiguraciĆ³n de seguimiento, configure estos parĆ”metros segĆŗn sea necesario.
ConfiguraciĆ³n DescripciĆ³n Utilizar seguimiento de geolocalizaciĆ³n Capture la ubicaciĆ³n GPS donde el usuario de campo entregĆ³ la presentaciĆ³n. Poner en pausa el seguimiento cuando se inicia el reproductor Ponga en pausa el seguimiento automĆ”ticamente cuando se inicie una presentaciĆ³n de modo que no capture mediciones durante sesiones de entrenamiento. Los usuarios de campo pueden seleccionar el icono de reproducciĆ³n en el reproductor de presentaciones para iniciar el seguimiento de mediciones de nuevo.
Los usuarios de campo tambiƩn pueden obtener una vista previa de presentaciones en la biblioteca de contenido para revisar contenido sin mediciones de seguimiento.
Desactivar el seguimiento de participantes No capture mediciones de participantes como el contenido visualizado, el tiempo empleado en cada pƔgina y los productos o mensajes presentados.
Esta configuraciĆ³n es Ćŗtil para organizaciones con requisitos de privacidad o cumplimiento o para casos de uso donde no hay participantes especĆficos.
Desactivar el seguimiento de presentadores No capture mediciones de presentador como el contenido presentado, el tiempo empleado en cada pƔgina y las pƔginas mostradas.
Esta configuraciĆ³n es Ćŗtil para organizaciones con requisitos de privacidad relevantes o para casos de uso internos o de formaciĆ³n.
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Bajo ConfiguraciĆ³n de control de acceso, configure estos parĆ”metros segĆŗn sea necesario.
ConfiguraciĆ³n DescripciĆ³n Bloquear presentaciĆ³n Evite que otros administradores modifiquen o desactiven presentaciones y sus pĆ”ginas despuĆ©s de finalizar la presentaciĆ³n. Bloquear reproductor en mĆ³vil Bloquee automĆ”ticamente el reproductor de presentaciones en dispositivos mĆ³viles durante visitas presenciales. Los profesionales sanitarios (HCP) pueden gestionar dispositivos de usuarios de campo y navegar por la presentaciĆ³n sin acceder a otras partes de la aplicaciĆ³n.
Para desbloquear el reproductor de presentaciones, los usuarios de campo introducen su cĆ³digo PIN.
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Bajo ConfiguraciĆ³n de colaboraciĆ³n, configure estos parĆ”metros para determinar cĆ³mo los usuarios de campo pueden compartir presentaciones con HCP.
ConfiguraciĆ³n DescripciĆ³n Enviar presentaciones como archivos adjuntos de correo electrĆ³nico Los usuarios pueden compartir presentaciones como archivos adjuntos de correo electrĆ³nico y seleccionar las pĆ”ginas especĆficas para incluir. Para revisar el contenido de la presentaciĆ³n, los HCP descargan archivos adjuntos de correo electrĆ³nico.
En los detalles de cada presentaciĆ³n, seleccione Enviar presentaciĆ³n por correo electrĆ³nico. Los archivos de presentaciĆ³n tambiĆ©n deben incluir una versiĆ³n PDF de la presentaciĆ³n.
Enviar presentaciones como vĆnculos de correo electrĆ³nico Los usuarios pueden compartir presentaciones como vĆnculos exclusivos en contenido de correo electrĆ³nico. Los HCP pueden ver la versiĆ³n mĆ”s reciente del contenido de presentaciĆ³n en el sitio de Experiencia digital que especifique sin descargar archivos adjuntos de correo electrĆ³nico. Consulte Enviar presentaciones como vĆnculos. DĆas hasta que caduque el vĆnculo Cuando los usuarios de campo envĆan presentaciones como vĆnculos de correo electrĆ³nico, los vĆnculos de presentaciĆ³n solo son vĆ”lidos para el nĆŗmero de dĆas que especifique.
El acceso a las presentaciones tambiĆ©n estĆ” controlado por la fecha de activaciĆ³n y caducidad de la presentaciĆ³n, el estado y cualquier otra regla de visibilidad.
URL de sitio de Experiencia digital Cuando los usuarios de campo envĆan presentaciones como vĆnculos de correo electrĆ³nico, los HCP ven presentaciones en este sitio de Experiencia digital. Consulte Crear un sitio de Experience Cloud para presentaciones -
Bajo ConfiguraciĆ³n de comentarios, seleccione o anule la selecciĆ³n de estas opciones para configurar cĆ³mo los usuarios de campo pueden capturar comentarios de HCP y completar encuestas durante o despuĆ©s de presentaciones.
ConfiguraciĆ³n DescripciĆ³n Capturar comentarios en el menĆŗ del reproductor Los usuarios pueden capturar los comentarios del HCP para una pĆ”gina utilizando iconos de pulgar hacia arriba y hacia abajo en el menĆŗ del reproductor de presentaciones. Capturar comentarios en pantalla de presentaciĆ³n Los usuarios pueden capturar los comentarios del HCP tocando o haciendo clic en la pĆ”gina en el reproductor de presentaciones. Un flash indica comentarios capturados sin interrumpir el flujo de presentaciĆ³n.
En los detalles de cada presentaciĆ³n, utilice el campo Lado de comentarios de contenido para seleccionar el lado de la pĆ”gina donde los usuarios pueden capturar comentarios.
Retomar encuesta Los usuarios pueden abrir una encuesta que se completĆ³ anteriormente y recopilar un nuevo conjunto independiente de respuestas para cada interacciĆ³n. Las respuestas anteriores se almacenan para contexto histĆ³rico. Retomar encuesta y copiar Ćŗltima respuesta Los usuarios pueden abrir una encuesta que se completĆ³ anteriormente con las respuestas mĆ”s recientes rellenadas previamente para reducir la entrada de datos. A continuaciĆ³n, los usuarios actualizan o confirman los datos antes de enviar la nueva respuesta. Las respuestas anteriores se almacenan para contexto histĆ³rico. - Guarde sus cambios.
