配置演示设置
演示设置有助于管理您的现场用户如何在内容库和演示播放器中查找、共享和使用演示。管理数据跟踪、反馈捕获、搜索设置、共享设置等。要获得精细控制,请对整个组织、特定简档或特定用户应用设置。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 调整演示设置: | 生命科学商业管理员权限集 |
- 从应用程序启动程序中,查找并选择管理员控制台。
- 选择智能内容,然后选择演示设置。
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选择如何应用设置。
提示 首先在组织级别应用设置。然后,自定义特定简档或角色的设置,例如现场销售代表或医疗科学联系人。仅在必要时在用户级别应用设置。组织默认值 应用所有用户的设置,除非您进行更具体的分配。 简档 仅对您选择的简档应用设置,并覆盖组织默认设置。 用户 仅对您选择的用户应用设置,并覆盖所有其他分配。 -
在“搜索设置”下,配置这些设置,以确定用户如何在内容库中搜索。
设置 描述 使用高级搜索客户 在内容库中显示高级搜索筛选器和搜索选项,以帮助用户根据演示详细信息查找客户。请参阅客户搜索。 演示文稿搜索字段 选择用于内容库中关键字搜索的演示对象中的标准字段、自定义文本字段或公式字段。
通过公式字段,用户可以在一次搜索中使用多个条件。例如,创建一个公式字段,将名称和语言等多个值组合成一个可搜索字符串。
演示页面产品搜索字段 要扩展关键字搜索功能,请选择演示页面产品对象中的哪个字段可搜索。
您可以使用记录触发的流,以使用页面属性、链接的产品或关键消息等值更新自定义字段。请参阅扩展演示搜索功能。
使用 Data Cloud 搜索演示内容 使用 Data 360 搜索索引,以便用户可以通过使用短语和相关概念来搜索演示文稿内容来查找相关演示文稿。请参阅智能内容搜索。 搜索索引 API 名称 输入您为搜索演示内容创建的 Data 360 搜索索引的 API 名称。请参阅设置智能内容搜索。 要索引的文件类型 选择要索引的文件类型,以便使用 Data 360 搜索演示内容。PDF 会自动索引,每个附加类型都会消耗额外的存储空间。为了最大限度地发挥搜索潜力,我们建议索引 HTML 文件。 -
在目标演示设置中,根据需要配置这些设置。
设置 描述 显示 Next Best Message 根据为客户建议的 Next Best Messages,在内容库中显示建议的演示文稿。用户会看到具有相同已分配产品信息的其他演示文稿。请参阅 Next Best Message。 目标上下文 选择目标演示的行为。
- 警告向用户显示哪些演示文稿是目标,同时提供对其他演示文稿的访问权限。
- 限制仅向用户显示有针对性的演示文稿。
请参阅设置演示目标。
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在演示播放器设置中,选择或取消选择选项,以确定销售代表如何在演示播放器中查看内容并与之交互。
为了确保销售代表可以轻松访问演示播放器菜单,我们建议在组织级别启用这些设置。
设置 描述 在演示播放器中显示页面名称 为了提高导航和清晰度,显示页面标题而不是页码。 在演示播放器中使用绘图工具 用户可以在交互期间注释或绘制以圈出或突出显示内容。 在演示播放器中使用激光指针 用户可以使用虚拟激光指针指向内容。 显示图标以打开播放器菜单 显示图标,以打开演示播放器。
在您未显示图标时,用户必须滑动或点击才能打开菜单。在每个演示文稿的详细信息中,使用播放器手势和侧面字段,以选择页面侧面和打开菜单的运动。
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在内容库设置中,根据需要配置这些设置,以确定销售代表如何使用内容库中的演示文稿。
设置 描述 创建自定义演示文稿 在 Life Sciences Cloud 移动应用程序中,用户可以使用来自 HTML 演示文稿的批准页面在内容库中创建自定义演示文稿。
要创建自定义演示文稿,用户必须对演示文稿和演示文稿链接页面对象拥有创建和编辑访问权限。
折叠内容类别 要改进导航,请根据您定义的主题将内容库组织成可折叠的类别。 -
在“跟踪设置”下,根据需要配置这些设置。
设置 描述 使用地理位置跟踪 捕获现场用户交付演示的 GPS 位置。 玩家启动时暂停跟踪 演示开始时自动暂停跟踪,这样您就不会在培训课程中捕获度量。现场用户可以在演示播放器中选择播放图标,以重新开始跟踪度量。
现场用户还可以预览内容库中的演示文稿来查看内容,而无需跟踪度量。
关闭参与者跟踪 请勿捕获参与者度量,例如查看的内容、在每个页面上花费的时间以及展示的产品或消息。
此设置对有隐私或合规要求的组织或没有特定参与者的用例非常有用。
关闭演示者跟踪 请勿捕获演示者度量,例如显示的内容、在每个页面上花费的时间和显示的页面。
此设置对具有相关隐私要求的组织或培训或内部用例非常有用。
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在“访问控制设置”中,根据需要配置这些设置。
设置 描述 锁定演示文稿 防止其他管理员在演示文稿完成后编辑或取消激活演示文稿及其页面。 锁定移动设备上的播放器 在面对面走访期间,自动锁定移动设备上的演示播放器。医疗保健专业人员 (HCP) 可以处理现场用户的设备并导航演示文稿,而无需访问应用程序的其他部分。
要解锁演示播放器,字段用户输入 PIN 代码。
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在共享设置中,配置这些设置,以确定现场用户如何与 HCP 共享演示文稿。
设置 描述 将演示文稿作为电子邮件附件发送 用户可以将演示文稿作为电子邮件附件共享,并选择要包含的特定页面。要查看演示内容,HCP 会下载电子邮件附件。
在每个演示文稿的详细信息中,选择通过电子邮件发送演示文稿。演示文件还必须包括演示的 PDF 版本。
通过电子邮件链接发送演示文稿 用户可以将演示文稿作为电子邮件内容中的唯一链接进行共享。HCP 可以在您指定的 Digital Experience 站点中查看演示内容的最新版本,而无需下载电子邮件附件。请参阅将演示文稿发送为链接。 链接到期前的天数 当字段用户通过电子邮件链接发送演示文稿时,演示文稿链接仅在您指定的天数内有效。
对演示文稿的访问也受演示文稿的激活和到期日期、状态和任何其他可见性规则的控制。
数字体验站点 URL 当现场用户通过电子邮件链接发送演示文稿时,HCP 会在此数字体验站点中查看演示文稿。请参阅为演示创建 Experience Cloud 站点 -
在反馈设置中,选择或取消选择这些选项,以配置现场用户如何在演示期间或之后捕获 HCP 反馈并完成调查。
设置 描述 在播放器菜单中捕获反馈 通过使用演示播放器菜单中的点赞和点赞图标,用户可以捕获页面的 HCP 反馈。 在演示屏幕上捕获反馈 用户可以通过点击或单击演示播放器中的页面来捕获 HCP 的反馈。闪烁表示捕获的反馈,而不会中断演示流。
在每个演示文稿的详细信息中,使用内容反馈侧字段选择用户可以捕获反馈的页面侧。
重新参加调查 用户可以打开此前完成的调查,并为每个交互收集一组新的独立回复。先前的回复针对历史上下文存储。 重新进行调查并复制上次回复 用户可以打开此前已完成的调查,其中预填充了最新回复,以减少数据输入。然后,用户在提交新响应之前更新或确认数据。先前的回复针对历史上下文存储。 - 保存更改。

