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          Configuration de la recherche de contenus intelligente

          Configuration de la recherche de contenus intelligente

          Utilisez Data 360 pour créer un index de recherche vectoriel de chaînes recherchables à partir de votre contenu de présentation.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement, Data 360 et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour configurer Data Cloud : Ensemble d'autorisations Data Cloud Architect
          Pour configurer des présentations et des paramètres :

          Ensemble d'autorisations Administrateur commercial des sciences de la vie

          ET

          Ensemble d'autorisations Health Cloud Starter

          Avant de configurer la recherche intelligente de contenus, assurez-vous que Data 360 est configurée pour votre organisation Salesforce. Voir Configuration de Data 360 pour Life Sciences Cloud pour Customer Engagement.

          Si vous chargez une présentation avant de configurer la recherche intelligente de contenus, le contenu de la présentation n'est pas inclus dans votre index de recherche. Pour rendre les anciens contenus accessibles à la recherche, chargez de nouvelles versions de présentations existantes.

          1. Déployez le kit de données Life Sciences.
            Le kit de données Sciences de la vie configure les flux de données de présentation, les objets modèle de données (DMO) et les objets lac de données (DLO) qui prennent en charge la recherche intelligente de contenus.
          2. Dans Data 360, vérifiez que ces flux de données de présentation ont été créés dans le cadre de l'installation du kit de données Life Sciences. Si ces flux de données ne sont pas affichés, créez-les manuellement.
            • Presentation_Home
            • PresentationPage_Home
            • PresentationLinkedPage_Home
          3. Configurez l'ingestion de fichiers joints de sorte que Data 360 puisse ingérer les fichiers joints aux enregistrements de page de présentation et inclure le contenu des fichiers dans votre index de recherche.
            Cette configuration configure des flux de données pour et mappe des objets lac de données et des objets modèle de données avec ces objets Salesforce.
            • Document de contenu
            • Lien du document de contenu
            • Accueil de la version du contenu
          4. Créez un index de recherche vectorielle en utilisant l'option de configuration avancée et les valeurs ci-dessous.
            Lorsque vous enregistrez votre index de recherche, notez le nom d'API de la configuration de l'index de recherche. Vous en avez besoin lorsque vous configurez les paramètres de présentation.
            Page Section, champ ou bouton Valeur
            Type de recherche et objet source Sélectionner un type de recherche Recherche vectorielle
            Type de recherche et objet source Sélectionner un objet source Page de présentation
            Chunking Sélection des champs à tronçonner Sélectionnez au moins un champ à utiliser pour segmenter.
            Chunking Inclure des pièces jointes

            Sélectionnez Inclure les pièces jointes, puis Version du document de contenu.

            Ce paramètre permet de s'assurer que les pièces jointes au fichier de la page de présentation sont incluses dans l'index de recherche.

            Vectorisation Sélectionner un modèle d'incorporation

            Sélectionnez n'importe quel modèle.

            Le modèle d'incorporation que vous sélectionnez affecte la qualité et la pertinence de la recherche.

          5. Attribuez et mettez à jour des ensembles d'autorisations Data 360.
            1. Pour permettre aux utilisateurs de rechercher dans le contenu de présentation de la bibliothèque de contenus, attribuez-leur l'ensemble d'autorisations Utilisateur de Data Cloud.
            2. Dans l'ensemble d'autorisations Autorisations d'application pour le connecteur Salesforce Data Cloud, assurez-vous que l'autorisation Query Non Vetoed Files est activée.
          6. Dans l'application Life Sciences Commercial, configurez les paramètres de présentation.
            1. Dans la Console d'administration, sélectionnez Contenu intelligent, puis Paramètres de présentation.
            2. Sous Paramètres de recherche, sélectionnez Utiliser Data Cloud pour rechercher des contenus de présentation.
            3. Saisissez le nom d'API de l'index de recherche Data 360 que vous avez créé pour les présentations et les pages de présentation.
            4. Sélectionnez les types de fichier à inclure dans votre index de recherche de contenus de présentation.
              Nous recommandons d'indexer les fichiers HTML. Les fichiers PDF sont automatiquement indexés.
            5. Enregistrez vos modifications.
           
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          Salesforce Help | Article