È possibile avviare una presentazione per gli operatori sanitari direttamente dalla libreria di contenuti, da un account o da una visita. Le metriche della presentazione vengono salvate nei record delle voci dello stream di clic della presentazione. Oppure, visualizzare in anteprima i contenuti ed esercitarsi a tenere presentazioni senza tenere traccia delle metriche.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
Nota Il lettore di presentazioni è completamente supportato solo nell'app mobile Life Sciences Cloud.
Avvio delle presentazioni dalla libreria di contenuti
Nella scheda Contenuto intelligente, cercare o filtrare per trovare il contenuto che si desidera presentare. Toccare una presentazione per aprirla e iniziare a presentare immediatamente il contenuto, oppure visualizzare in anteprima il contenuto senza tenere traccia delle metriche di coinvolgimento. Durante la presentazione, aggiungere account come partecipanti e quindi toccare il pulsante Visita per creare una visita direttamente dal lettore della presentazione.
Avvio di presentazioni da un account
Nella scheda Account è possibile aprire la libreria di contenuti da ogni record account per visualizzare in anteprima o avviare una presentazione per quell'account. Le presentazioni nella libreria di contenuti possono variare in base all'account. Durante la presentazione, aggiungere account come partecipanti e quindi toccare il pulsante Visita per creare una visita direttamente dal lettore della presentazione.
Se l'account ha restrizioni sui prodotti, le presentazioni associate a quel prodotto non vengono visualizzate.
Il filtro Consigliato mostra tutte le presentazioni consigliate per quell'account e territorio. La modifica del contesto dell'account o del territorio aggiorna di conseguenza l'elenco delle presentazioni consigliate.
Il tag Next Best Message indica le presentazioni più appropriate per l'account.
Avvio di presentazioni da una visita
Offrire contenuti pertinenti in modo efficiente durante le visite con gli operatori sanitari. Nella pagina Visit Engagement (Coinvolgimento visita), aggiungere presentazioni alla visita e toccare le miniature delle presentazioni per avviare le presentazioni. Dalla sezione Presentazioni è anche possibile visualizzare in anteprima le presentazioni recenti senza tenere traccia delle metriche di presentazione o aprire la libreria dei contenuti per trovare la presentazione necessaria. Le informazioni e gli avvisi sulle restrizioni dei prodotti e le presentazioni mirate per i territori consentono di selezionare i contenuti giusti e di aggiungere gli account giusti alla visita.
Durante o dopo la presentazione, è possibile tornare alla pagina Visit Engagement per visualizzare una panoramica del contenuto presentato, incluse le miniature della pagina e il tempo trascorso su ogni pagina. È anche possibile visualizzare i messaggi sul prodotto presentati e la reazione dell'HCP.
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