Вы находитесь здесь:
Ключевые планы и объекты управления организациями
Ключевое управление организациями содержит объекты и планы, помогающие менеджерам организаций и связным по медицинской науке развивать партнерские отношения. Узнайте об отличиях между планами организаций и планами территорий, а также объектами и записями, которые информируют планы.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement. |
Планы организаций и бизнес-планы территорий
План организации — это динамичная совместная стратегия, которая помогает адаптироваться к изменяющимся потребностям клиента, одновременно повышая занятость и стимулируя улучшение результатов пациентов. Используйте план организации для повышения точности мер нацеливания, создания лояльности и развития взаимовыгодных партнерств. Специальные менеджеры по работе с клиентами могут сосредоточиться на развитии взаимосвязей, определив заинтересованных лиц, создав планы, информированные с помощью стратегического анализа, и помогая участникам плана напрямую взаимодействовать с заинтересованными лицами.
План территории поощряет инициативы на основе определенной территории. Связи с медицинской наукой (MSL) могут создавать взаимосвязи с медицинскими работниками и собирать важные данные об исследованиях, клинических испытаниях и продуктах. MSL также определяют и выполняют стратегии для достижения целевых целей в регионе.
Объекты времени проектирования и объекты времени выполнения
Во время проектирования вы определяете цели шаблона (определения цели), меры шаблона (шаблоны плана действий и версии шаблона) и отдельные этапы (элементы шаблона плана действий) для достижения мер.
При выполнении, когда пользователи импортируют шаблоны в планы, определение цели «Сроки проектирования» обрабатывается как назначение цели в плане территории и как цель плана организации в плане организации. В планах организации и планах территории шаблон плана действий с расчетным временем и версия шаблона объединяются и обрабатываются как план действий. Элемент шаблона плана действий с расчетным временем обрабатывается как элемент плана действий и задача оценки.
Объекты времени проектирования и их аналоги среды выполнения существуют в иерархической структуре. Элементы шаблона плана действий сводятся к шаблонам плана действий и версиям шаблона плана действий, которые вместе сводятся к определениям целей. Объекты среды выполнения придерживаются аналогичной иерархии - задачи оценки вложены в планы действий, которые, в свою очередь, вложены в задачи плана организации или назначения целей (бизнес-планы территории). Кроме того, цели плана организации сводятся к планам организации, а назначения целей сводятся к планам территории.
Ниже указано соотнесение объектов времени проектирования и объектов среды выполнения в иерархии плана организации и иерархии бизнес-плана территории.
| Иерархия | Объекты с расчетным временем | Объекты среды выполнения в планах организации | Объекты среды выполнения в планах территорий |
|---|---|---|---|
| Стратегические планы | Нет | План организации | Бизнес-план территории |
| Цели и задачи | Определения целей | Цели плана организации | Назначения целей |
| Тактики | Шаблон плана действий, версия шаблона плана действий | План действий | План действий |
| Задача | Элемент шаблона плана действий | Элемент плана действий и задачи оценки | Элемент плана действий и задачи оценки |
Объекты, обычно используемые планами организаций и планами территорий
| Объект | Определение |
|---|---|
| Определение цели | Многоразовая цель шаблона, добавляемая в план организации или план территории. Определения целей, связанные с шаблонами и задачами плана действий, также можно импортировать в план организации и план территории. |
| Шаблон плана действий | Многоразовая стратегия достижения цели. Каждая стратегия состоит из измеримых этапов, которые можно использовать повторно. |
| Версия шаблона плана действий | Версия шаблона плана действий. |
| Элемент шаблона плана действий | Экземпляр элемента в версии шаблона плана действий. Представляет измеримые шаги для выполнения стратегии, определенной в многоразовой инфраструктуре. Элемент шаблона плана действий - это аналог времени проектирования задачи оценки и элемента плана действий. |
| План действий | Набор задач, созданных на основе шаблона плана действий и добавленных в назначение цели при выполнении. План действий - это аналог среды выполнения шаблона плана действий и версии шаблона плана действий. |
| Элемент плана действий | Экземпляр элемента плана действий. Элемент плана действий и задача оценки являются аналогами среды выполнения элемента шаблона плана действий. |
| Задача оценки | Измеримый шаг, являющийся частью плана действий. Задача оценки и элемент плана действий являются аналогами среды выполнения элемента шаблона плана действий. |
Объекты планов организации
| Объект | Определение |
|---|---|
| План организации | Комплексный план развития отношений с клиентом. |
| Цель плана организации | Мгновенное определение цели, состоящее из планов и задач, соответствующих требованиям плана организации. |
| Продукт плана организации | Продукт, связанный с планом организации. |
| Взаимосвязь плана организации | Взаимосвязь между двумя планами организации. |
| Анализ связанного объекта плана организации | Стратегический анализ внутренних и внешних факторов, влияющих на план организации. |
| Заинтересованное лицо плана организации | Отдельные лица, которые могут повлиять на действия организации. |
| Участник плана организации | Пользователи или группы, участвующие в плане организации. |
| Заинтересованное лицо участника плана организации | Объединение между участником плана организации и заинтересованным лицом плана организации, позволяющее участнику напрямую взаимодействовать с заинтересованным лицом. |
| Продукт заинтересованного лица плана организации | Продукт, связанный с заинтересованным лицом, являющимся частью плана организации. |
| Действие заинтересованного лица плана организации | Действие, связанное с заинтересованным лицом, являющимся частью плана организации. |
Объекты планов территории
| Объект | Определение |
|---|---|
| Бизнес-план территории | Комплексный план стимулирования инициатив, ориентированный на все организации территории. |
| Назначение цели | Мгновенное определение цели, состоящее из планов и задач, соответствующих требованиям плана территории. |
