Pflegen Sie langfristige Partnerschaften, antizipieren Sie Kundenanliegen und identifizieren Sie Wachstumschancen. Verwenden Sie einen Accountplan, um effektiv zu strategieren und hinsichtlich Geschäftszielen auf dem Laufenden zu bleiben. Erweitern Sie einen Accountplan, indem Sie Produkte, zugehörige Pläne und strategische Analysen hinzufügen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen von Accountplänen:
Berechtigungssatz "Wichtige Accountverwaltung für Biowissenschaften"
Suchen Sie im App Launcher nach Accountplänen und wählen Sie diese Option aus.
Klicken Sie auf Neu und geben Sie einen Namen für den Plan ein.
Wählen Sie den Account aus, für den Sie den Accountplan erstellen möchten.
Geben Sie das Start- und Enddatum des Plans ein.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Zuordnen eines Accountplans zu einem Produkt
Rufen Sie Marktstatistiken für ein bestimmtes Produkt ab, indem Sie es einem Accountplan zuordnen.
Suchen Sie im App Launcher den Accountplan-Datensatz, dem Sie das Produkt hinzufügen möchten, und wählen Sie ihn aus.
Klicken Sie auf der Registerkarte "Verwandt" unter "Accountplanprodukt" auf Neu.
Wählen Sie ein verkaufsfähiges Produktelement oder ein nicht verkaufsfähiges marktfähiges Produkt für Biowissenschaften aus.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Zuordnen eines Accountplans zu einem anderen Plan
Zum Verwalten eines großen Accounts können Sie mehrere Accountpläne erstellen oder einen primären Accountplan mit mehreren zugehörigen Accountplänen verwenden. Ordnen Sie die Accountpläne Ihrem primären Accountplan zu, um alle Accountinformationen an einem Ort zu haben.
Suchen Sie im App Launcher den Accountplan-Datensatz, dem Sie einen zugehörigen Plan hinzufügen möchten, und wählen Sie ihn aus.
Klicken Sie auf der Registerkarte "Verwandt" unter "Accountplanbeziehungen" auf Neu.
Wählen Sie den Accountplan aus, der dem primären Plan zugeordnet werden soll.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Hinzufügen einer Analysekomponente zu einem Accountplan
Erstellen Sie einen robusteren Accountplan, indem Sie eine Wettbewerbs- und Situationsanalyse der Marktposition Ihres Accounts hinzufügen. Identifizieren Sie die Vorteile, Nachteile, Wachstumschancen und Hindernisse Ihres Accounts und erfassen Sie Informationen über die sozioökonomischen, rechtlichen und politischen Faktoren, die sich auf die Leistung Ihres Accounts auswirken können.
Suchen Sie im App Launcher den Accountplan-Datensatz, dem Sie die Analyse hinzufügen möchten, und wählen Sie ihn aus.
Klicken Sie auf der Registerkarte "Verwandt" unter "Analyse des verwandten Accountplanobjekts" auf Neu.
Wählen Sie ein verkaufsfähiges Produktelement oder ein nicht verkaufsfähiges marktfähiges Produkt für Biowissenschaften aus.
Fügen Sie die Details der Analyse hinzu.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
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