Entretenez des partenariats à long terme, anticipez les préoccupations des clients et identifiez les opportunités de croissance. Utilisez un plan de compte pour définir une stratégie efficace et rester informé des objectifs et des cibles métiers. Agrandissez un plan de compte en ajoutant des produits, des plans associés et une analyse stratégique.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
Autorisations utilisateur requises
Pour créer un plan de compte :
Ensemble d'autorisations Gestion des comptes clés Life Sciences
Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Plans de compte.
Cliquez sur Nouveau, puis saisissez un nom pour le plan.
Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez créer le plan de compte.
Saisissez les dates de début et de fin du plan.
Enregistrez vos modifications.
Association d'un plan de compte à un produit
Recueillez des connaissances sur le marché d'un produit spécifique en l'associant à un plan de compte.
Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez l'enregistrement Plan de compte auquel vous souhaitez ajouter le produit.
Sous l'onglet Associé, cliquez sur Nouveau sous Produit du plan de compte.
Sélectionnez un élément de produit vendable ou un produit commercialisable Life Sciences non vendable.
Enregistrez vos modifications.
Association d'un plan de compte à un autre plan
Pour gérer un grand compte, vous pouvez créer plusieurs plans de compte ou utiliser un plan de compte principal avec plusieurs plans de compte associés. Pour regrouper toutes les informations sur le compte à un emplacement unique, associez les plans de compte à votre plan de compte principal.
Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez l'enregistrement Plan de compte auquel vous souhaitez ajouter un plan associé.
Sous l'onglet Associé, sous Relations du plan de compte, cliquez sur Nouveau.
Sélectionnez le plan de compte que vous souhaitez associer au plan principal.
Enregistrez vos modifications.
Ajout d'un composant Analyse à un plan de compte
Créez un plan de compte plus robuste en ajoutant une analyse concurrentielle et situationnelle de la position de votre compte sur le marché. Identifiez les avantages, les inconvénients, les opportunités de croissance et les obstacles de votre compte, et recueillez des informations sur les facteurs socioéconomiques, juridiques et politiques qui peuvent affecter les performances de votre compte.
Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez l'enregistrement Plan de compte auquel vous souhaitez ajouter l'analyse.
Sous l'onglet Associé, sous Analyse de l'objet associé du plan de compte, cliquez sur Nouveau.
Sélectionnez un élément de produit vendable ou un produit commercialisable Life Sciences non vendable.
Ajoutez les détails de l'analyse.
Enregistrez vos modifications.
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