Coltivare partnership a lungo termine, anticipare le preoccupazioni dei clienti e identificare le opportunità di crescita. Utilizzare un piano account per definire una strategia efficace e rimanere al passo con i target e gli obiettivi aziendali. Espandere un piano account aggiungendo prodotti, piani correlati e analisi strategica.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
Autorizzazioni utente richieste
Per creare piani account:
Insieme di autorizzazioni Gestione account chiave scienze della vita
Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Piani account.
Fare clic su Nuovo e immettere un nome per il piano.
Selezionare l'account per cui si desidera creare il piano account.
Immettere la data iniziale e finale del piano.
Salvare le modifiche.
Associazione di un piano account a un prodotto
Ottenere approfondimenti di mercato per un prodotto specifico associandolo a un piano account.
Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare il record Piano account a cui si desidera aggiungere il prodotto.
Nella scheda Correlato, in Prodotto piano account, fare clic su Nuovo.
Selezionare un articolo di prodotto vendibile o un prodotto commerciabile in Scienze della vita non vendibile.
Salvare le modifiche.
Associazione di un piano account a un altro piano
Per gestire un account di grandi dimensioni, è possibile creare più piani account o utilizzare un piano account principale con diversi piani account correlati. Per avere tutte le informazioni sull'account in un'unica posizione, associare i piani account al piano account principale.
Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare il record Piano account a cui si desidera aggiungere un piano correlato.
Nella scheda Correlato, in Relazioni piano account, fare clic su Nuovo.
Selezionare il piano account che si desidera associare al piano principale.
Salvare le modifiche.
Aggiunta di un componente Analisi a un piano account
Creare un piano account più solido aggiungendo un'analisi competitiva e situazionale della posizione del proprio account sul mercato. Identificare i vantaggi, gli svantaggi, le opportunità di crescita e gli ostacoli dell'account e raccogliere informazioni sui fattori socioeconomici, legali e politici che possono influire sulle prestazioni dell'account.
Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare il record Piano account a cui si desidera aggiungere l'analisi.
Nella scheda Correlato, in Analisi oggetti correlati al piano account, fare clic su Nuovo.
Selezionare un articolo di prodotto vendibile o un prodotto commerciabile in Scienze della vita non vendibile.
Aggiungere i dettagli dell'analisi.
Salvare le modifiche.
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