Nøglekontostyring for kundeengagement

Sæt skub i strategisk kundeengagement baseret på indsigter med Life Sciences Cloud Key Account Management. Fremme langsigtede partnerskaber af høj værdi og opnå fælles mål ved at konfigurere kontoplaner. Implementer strategiske initiativer, der er fokuseret på specifikke områder. Identificer vækstmuligheder, forudsig kundeproblemer, og promover tværgående samarbejde. Gør det muligt for brugere at konfigurere registreringer, administrere mål og udføre opgaver på internettet og på en iPad.

• Nøglekontoadministrationsplaner og -objekter
  Nøglekontostyring inkluderer objekter og planer til at hjælpe kontomanagers og medicinske forbindelser med at pleje partnerskaber. Få mere at vide om forskellene mellem kontoplaner og områdeplaner og de objekter og registreringer, der informerer planerne.
• Forudsætninger for nøglekontostyring
  Gennemse og fuldfør forudsætningerne for Nøglekontostyring. Tildel tilladelser, aktiver udløserhåndtering, og opret objekt-metadata-cachekonfigurationer for offlineadgang i mobilappen.
• Opret pluklisteværdier for nøglekontoadministrationsregistreringer
  Skræddersy registreringer i henhold til behovene i din organisation med tilpassede pluklisteværdier. Definer forskellige rolletyper, påvirkerniveauer og styrkekategorier for interessenter. Opret statusser for mål, planer, målsætninger, sprints og opgaver.
• Føj en hurtig knap for nøglekontoadministration til et sidelayout
  Konfigurer hurtige handlingsknapper for at lade kontomanagers føje interessenter til en kontoplan og tilslutte deltagere og interessenter.
• Konfigurer en deltagerrolle for en kontoplan
  Hjælp kontomanagers med at implementere en kontoplan ved at tilføje deltagerbrugere.
• Konfigurer statusser for kontoplan
  Hvis du vil aktivere Kontoplaner for at bestemme statussen for hver plan og vise planens fuldførelsesprocent, skal du tilknytte fuldførelsesstatusserne for kontoregistreringerne Kontoplan, Kontoplanmål og Handlingsplan. Konfigurer også standardstatusværdien for handlingsplanregistreringer.
• Konfigurer områdeplanstatusser
  Aktiver udløserhåndtere til problemfrit at spore registreringer på tværs af hierarkier ved at konfigurere statusfuldførelsestilknytninger for områdeplaner, handlingsplaner og mål i din organisation.
• Konfigurer statusser for Sprint-fuldførelse
  Tilføj statusværdier for at angive, at en sprint er fuldført.
• Konfigurer sprints for nøglekontostyring
  Hjælp nøglekontomanagers med at overvåge og udføre tildelte opgaver rettidigt med sprints.
• Opret mål, opgaver og mål for planskabeloner
  Hjælp nøglekontomanagers med at opfylde forretningsmålene for konti og områder ved at oprette designtidsregistreringer for skabelonmål, planer og opgaver. Definer mål på globalt, affiliate- og områdeniveau. Definer mål for at nå målene, og opdel hvert mål i opgaver, der kan handles på, der kan udføres ved brug af handlingsplanskabelonelementer.
• Tilpas kolonnerne i handlingsplanens rammestruktur
  Hvis du vil tilpasse handlingsplanens struktur, skal du omarrangere felterne i handlingsplanens sidelayout. Tilføj eller fjern felter efter behov.