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Crear un filtro predefinido
Permita a los usuarios ver el filtro predefinido Next Best Customer de modo que puedan identificar rápidamente cuentas recomendadas y especificar la duración de la pausa predeterminada.
- Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Consola de administrador.
- Seleccione Listas y filtros y, a continuación, seleccione Filtros.
- Seleccione si aplicar la configuración a todos los perfiles de su organización o a un perfil específico.
- En la sección Siguiente mejor configuración de cliente, seleccione Permitir a los usuarios ver el siguiente mejor filtro de cliente.
- Para especificar cuántos días silenciar una cuenta restringida, introduzca un número en el campo Días para silenciar.
- Guarde sus cambios.
Configure el filtro para un Plan de actividad. Consulte Configurar puntuaciones, listas y filtros para planes de actividad.
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