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Création d'un filtre prédéfini
Permettez aux utilisateurs d'afficher le filtre prédéfini Next Best Customer pour identifier rapidement les comptes recommandés et spécifier la durée de mise en veille par défaut.
- Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Console d'administration.
- Sélectionnez Listes et filtres, puis Filtres.
- Spécifiez si les paramètres sont appliqués à tous les profils de votre organisation ou à un profil spécifique.
- Dans la section Paramètres Next Best Customer, sélectionnez Autoriser les utilisateurs à afficher le filtre Next Best Customer.
- Pour spécifier le nombre de jours nécessaires pour désactiver un compte en veille, saisissez un chiffre dans le champ Jours de désactivation.
- Enregistrez vos modifications.
Configurez le filtre d'un Plan d'activité. Consultez Configuration d'évaluations, de listes et de filtres pour des plans d'activité.
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