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Criar um filtro predefinido
Permita que os usuários visualizem o filtro predefinido Next Best Customer para que possam identificar rapidamente contas recomendadas e especificar a duração padrão do silenciamento.
- No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Console do administrador.
- Selecione Listas e filtros e selecione Filtros.
- Selecione se deseja aplicar as configurações a todos os perfis na sua organização ou a um perfil específico.
- Na seção Configurações do Next Best Customer, selecione Permitir que os usuários visualizem o próximo melhor filtro de cliente.
- Para especificar quantos dias silenciar uma conta silenciada, insira um número no campo Dias a silenciar.
- Salve suas alterações.
Configure o filtro para um Plano de atividade. Consulte Configurar classificações, listas e filtros para planos de atividade.
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