管理事件
「事件管理」提供結構化、端對端的工作流程,可規劃、執行和結束現場事件。從建立事件和規劃物流到提交待批准,事件可以包含多個階段和步驟。
必要版本
| 提供版本:Lightning Experience |
| 提供版本:具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
預先批准規劃階段:作為召集人,規劃階段十分重要。事件的草稿階段是事件的基礎。您決定要在事件上呈現的主題,然後繼續進行招募出席者的複雜工作。若是發言者會議,則出席者招募涉及選取已訓練在事件上講講座且也符合事件規則的正確發言者。接下來,您瞭解事件將在何時與何處發生的後勤,並計算事件的估計成本。準備好所有設定後,您會提交草稿計畫以供經理批准。批准流程可根據您組織的需求進行自訂。
批准後規劃階段:您的事件計畫批准後,您會開始將電子郵件邀請傳送給出席者、協作者和專家。追蹤參與者的回應並完成物流服務提供者,例如廠商和餐飲商。
執行階段:這是事件當天。當出席者抵達時,透過啟動登入表格來捕捉其出席次數。記錄所有類型的出席者,包括寫入。確認發言者的出席度,並將其狀態更新為「已出席」。在事件進行期間,透過啟動簡報來協助支援流程。
關閉階段:透過啟動調查來提供事件物流的回饋意見來結束事件。記錄實際成本以協調估計值與實際值之間的差異。將寫入與未設定檔的出席者與系統記錄協調。
- 預先批准事件規劃
透過建立事件記錄、接受合規性陳述式、指派主題和新增出席者來計畫您的受管理事件。選取要主控事件的位置,並透過新增預估費用來計算事件支出。根據您組織的規則提交計畫以供批准。批准完成後,傳送電子郵件邀請並監視回應。 - 批准後續工作
在您的經理批准您的計畫後,請新增事件的預估費用,並完成物流提供者。接著,將邀請傳送給出席者。監視其回應並隨之更新其記錄狀態。 - 事件執行
在事件當天啟動電子登入表格,以取用出席者簽章和膳食偏好設定。 - 事件後續工作
事件結束後,即可完成結束工作。記錄在事件期間發生的實際費用,並將費用配置給參與者。輸入沒有系統中現有記錄的出席者詳細資料。最後,啟動調查以提供您事件的回饋意見。 - Mobile 與 Offline 事件執行
「事件管理」支援行動應用程式內的行動和離線執行,協助現場代表管理登入、參與者、簡報和調查,即使無法連線。
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