Mobile und Offline-Ereignisausführung

Die Ereignisverwaltung unterstützt die vollständige mobile und Offline-Ausführung über die mobile Life Sciences Cloud-Anwendung. Auf diese Weise können Außendienstmitarbeiter wichtige Ereignisaktivitäten wie Teilnehmeranmeldungen, Schreibzusätze, Präsentationen und Umfragestarts auch ohne Netzwerkverbindung verwalten. Offline ausgeführte Aktionen werden lokal in die Warteschlange gestellt und mit Salesforce synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Da für Validierungen wie Teilnehmerquotenüberprüfungen, Durchsetzung der Geldobergrenze und Expertenberechtigungsüberprüfungen jedoch eine Serververbindung erforderlich ist, führen alle zum Synchronisierungszeitpunkt erkannten Verstöße zu einem Datensatz für die Diskrepanz bei verwalteten Ereignisteilnehmern und nicht zu einem Echtzeitblock. Diese müssen vom Organisator oder Administrator manuell behoben werden. Offline hinzugefügte Teilnehmer mit Schreibzugriff werden nach der Synchronisierung mit vorhandenen Accountdatensätzen abgeglichen und in nicht profilierte Teilnehmer konvertiert, wenn keine Übereinstimmung gefunden wird. Bestimmte Aktionen wie die tatsächliche Spesenzuteilung, Workflow-Phasenumstellungen, E-Mail-Einladungen und die Kalenderereigniserstellung müssen verbunden sein und können nicht im Offline-Modus ausgeführt werden.