新增事件參與者
新增受管理事件的參與者,包括一般出席者、同事和聯席召集人、針對事件主題進行訓練的專家,以及臨時參與者。
必要版本
| 提供版本:Lightning Experience |
| 提供版本:具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 新增出席者、同事和專家: | 「生命科學現場銷售代表」使用者權限 與 Life Sciences 核心使用者權限 |
出席者搜尋的考量事項
在「更新出席者」視窗中,「事件管理」會透過下列方式搜尋要新增至事件的出席者。
- 對齊帳戶清單:依預設,系統會搜尋符合您區域範圍的帳戶。您可以在「對齊帳戶」清單中看見所有可用的出席者選項。您可以切換至您建立的清單來查看符合特定條件的帳戶,或依照醫療照護專家 (HCP)、醫療照護組織 (HCO) 或所有項目篩選搜尋。您的管理員可以透過在「事件管理」設定檔層級設定中選取「更新出席者」強制回應中的「啟用清單和篩選」核取方塊來開啟清單和篩選。
- 使用特定欄位來篩選搜尋。您的管理員可透過在管理主控台的「更新出席者搜尋欄位集」中建立欄位集並設定欄位集來啟用此設定。
- 檢視搜尋結果欄中的特定欄位。您的管理員可透過在管理主控台的「更新出席者顯示欄位集」中建立欄位集並設定欄位集來啟用此設定。
- 使用「全部邀請」按鈕邀請搜尋結果中的所有出席者。您的管理員可在「事件管理」設定檔層級設定中選取「更新出席者」強制回應中的「顯示新增全部」按鈕核取方塊來設定此按鈕的可視性。
- 從特定 HCO 快速尋找 HCP。在搜尋結果中,如果 HCO 有任何附屬 HCP,搜尋結果會以
符號表示。此功能可讓您更輕鬆地選取與 HCO 聯盟的出席者。您的管理員使用管理主控台中的「向出席者顯示 HCP-HCO 聯盟」欄位來設定此設定。 - 建立要新增為出席者的帳戶之前,請先使用「建立前搜尋」函數。您的管理員可在「事件管理」設定檔層級設定中選取「啟用進階搜尋以尋找要邀請的帳戶」核取方塊來設定此設定。
新增出席者類型參與者
搜尋要新增至事件的醫療照護專業人員和醫療照護組織。
- 從 iPad 的首頁,移至頂端捲軸中的「受管理事件」索引標籤,然後選取您要新增出席者的記錄。
- 前往「受管理事件」記錄的「出席者」索引標籤。
- 按一下 以捲動至代表出席者的區段,然後點選「更新出席者」。
-
選取清單或篩選條件以搜尋出席者。
或者,使用「進階搜尋」在建立和新增帳戶之前搜尋帳戶。
- 點選您要新增至事件之帳戶旁的「邀請」。
- 視需要按一下「邀請所有人」來大量新增搜尋結果中的所有帳戶。
-
儲存您的變更。
出席者會新增至出席者相關清單。
-
若要新增同意文件,請按一下出席者記錄旁的
備註 您只能從網路上載同意文件。
,然後點選「上載同意文件」。
- 在同意視窗中,選取您上載同意文件的同意類型。
- 點選「下一步」。
- 選取要上載的檔案。
- 儲存您的變更。
同事搜尋的考量事項
在「更新同事」視窗中,「事件管理」會透過下列方式搜尋要新增至事件的同事。
- 使用特定欄位來篩選搜尋。您的管理員可透過在管理主控台的「更新同事搜尋欄位集」中建立欄位集並設定欄位集來啟用此設定。
- 檢視搜尋結果欄中的特定欄位。您的管理員可透過在管理主控台的「更新同事顯示欄位集」中建立欄位集並設定欄位集來啟用此設定。
- 「更新同事」視窗使用系統產生的篩選條件,僅顯示其偏好國家和目前使用者偏好國家相符的同事。不過,系統產生的偏好國家/地區篩選條件只有在符合下列條件時才會運作。
- 「進階搜尋」已啟用。
- 您的管理員會針對「使用者其他資訊」的「偏好國家/地區」欄位,設定偏好的國家/地區選項清單值。
- 您的管理員可以取消選取管理主控台中的「切換系統產生的偏好國家/地區」篩選條件欄位,以移除篩選條件。
將同事新增至事件
選擇要新增為事件同事的使用者。使用者詳細資料必須在「使用者其他資訊」記錄中定義。
選取使用者後,您可在同事參與者類型與任何類型的參與者角色之間選擇事件管理參與者類型角色對應。在「更新同事」視窗中,對應選項會顯示參與者類型和角色的自訂選項清單值。
- 在 iPad 上,從「受管理事件」記錄的「出席者」索引標籤中,按一下 以捲動至代表同事的區段。
-
點選「更新同事」。
「更新同事」視窗會顯示類型為「使用者」的所有受管理事件參與者。
-
選取使用者以將其新增為同事。
此動作會顯示所有事件管理參與者類型角色對應值,其中類型為同事,而角色可以是任何類型。
- 儲存您的變更。
專家搜尋的考量事項
在您將專家新增至受管理事件之前,請確定您的管理員已在管理員主控台中設定專家搜尋欄位集和組態。此外,請確認您的組織具有「事件管理」參與者類型與「專家」標準類型、具有「專家」標準角色的參與者角色,以及兩者之間的對應記錄。您的管理員也必須建立「專家」記錄、「主題」記錄和「專家主題」記錄,其中事件日期落在「專家主題」記錄的開始與結束日期內。
專家資格
當您搜尋要新增至事件的專家時,系統可能會根據您組織的組態執行資格檢查。當事件將合規性類型主題指派為「發言者局」且您擁有「主題」物件上「合規性類型」欄位的欄位級存取權時,資格檢查便會啟用。
當資格檢查啟用時:
- 搜尋結果只會顯示針對與事件相關聯的主題經過訓練的專家。
- 系統會確認專家已完成該主題的必要訓練。
- 「透過進階搜尋新增專家」按鈕無法使用。
專家帳戶搜尋
當資格檢查未啟用時,您可以使用「透過進階搜尋新增專家」按鈕來搜尋符合區域範圍的個人帳戶,並新增相關聯的專家。
帳戶存取權
在將專家新增至事件之前,系統會檢查您是否擁有與專家連結之帳戶的記錄級存取權。
專家規範檢查
系統會檢查專家是否最近在定義的期間內出席了同一個主題的其他活動。根據管理員設定規範設定的方式而定:
- 封鎖—無法將專家新增至事件。
- 警告—已新增專家,但您會看見警告。
這適用於在事件規劃期間新增專家,以及將其新增至已進行中的事件時。
系統也會檢查專家連結的帳戶是否針對與事件相關聯的任何產品具有啟用中產品限制。如果存在限制且未啟用覆寫,則無法將專家新增至事件。
新增專家類型參與者
將發言者或專家新增至事件。
- 在 iPad 上,進入「受管理事件」記錄,前往「出席者」索引標籤。
- 按一下 以捲動至代表專家的區段。
- 在「專家」區段中,點選「更新專家」。
- 在搜尋結果中,點選您要新增為專家之帳戶旁邊的「邀請」。
- 儲存您的變更。
透過帳戶搜尋新增專家
若未符合專家資格搜尋條件,您可以先執行帳戶搜尋來新增專家。搜尋會顯示符合您區域範圍的個人帳戶。
當您失去對「主題的合規性類型」欄位的欄位級存取權,或如果事件沒有主題指派且主題的合規性類型為「發言者局」時,則不會符合專家資格搜尋條件。
- 在行動裝置上,進入「受管理事件」記錄,前往「出席者」索引標籤。
- 按一下 以捲動至代表專家的區段,然後點選「更新專家」。
- 在「更新專家」視窗中,點選「透過帳戶搜尋新增專家」。
-
在搜尋結果中,選取您要新增為專家的帳戶。
此動作會為您要新增專家的受管理事件建立「專家」記錄和「受管理事件參與者」記錄。系統會將「已指派」狀態指派給「專家」記錄,並且選取「醫療照護提供者」記錄中的「發言者」核取方塊。如果「醫療照護提供者」記錄有父系組織帳戶,則記錄會新增為「專家」記錄中的主要組織。
- 儲存您的變更。
新增出席者後,請從「受管理事件」記錄上的工作流程路徑提交記錄以供批准。
