Loading
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Opret og send en medicinsk forespørgsel

          Opret og send en medicinsk forespørgsel

          Som salgsrepræsentant kan du bruge den nemme og nemme at navigere medicinske forespørgsler-funktion til at oprette og indsende nøjagtige og omfattende bekymringer og spørgsmål fra behandlere. Brug web- eller mobilgrænsefladen til at registrere indledende forespørgsler, tilføje relevante filer og billeder for kontekst og overvåge sagsstatus, mens du er på farten. Vedligehold compliance og overhold din organisations politikker, bestemmelser og tilpassede kontroller ved at tilføje obligatoriske signaturer og vedhæftede filer under forespørgselsindsendelse.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Lightning Experience
          Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement.
          Brugertilladelser påkrævet
          Hvis du vil oprette og indsende en medicinsk undersøgelse:

          Livsvidenskabskerne

          OG

          Feltsalgsrepræsentant for Life Sciences

          1. Fra Appstarter skal du gå til forespørgsler.
          2. Klik på Ny.
            Vinduet Ny forespørgsel vises.
          3. Klik på Ny sag på listen Sag.
          4. I vinduet Ny sag skal du angive sagsdetaljerne, f.eks. kontoen for behandleren, oprindelse og beskrivelse.
          5. Gem dine ændringer.
            Sagslisten viser id'et for den nye sag.
          6. Angiv forespørgselsdetaljerne i vinduet Ny forespørgsel. Sørg for, at forespørgselstypen er indstillet til Medicinsk undersøgelse.
          7. Gem dine ændringer.
            Medicinske undersøgelser opretter forespørgselsregistreringen, og registreringssiden for undersøgelsen vises. Statussen og kontoen for forespørgslen indstilles til værdierne i den tilknyttede sag.
          8. Føj et spørgsmål til forespørgslen.
            1. Klik på Ny på fanen Spørgsmål.
              Vinduet Nyt forespørgselsspørgsmål vises. Sagen og forespørgslen udfyldes automatisk.
            2. Angiv forespørgselsspørgsmålet og yderligere kommentarer.
            3. Gem dine ændringer.
          9. Føj din signatur til forespørgselsspørgsmålet.
            1. På registreringssiden for forespørgsel skal du klikke på Tilføj signatur.
            2. I vinduet Gennemse og signer skal du indtaste din signatur og klikke på Accepter.
              Statussen på forespørgslen ændres til Signeret.
          10. Tilføj behandlingens foretrukne svartilstand.
            1. På registreringssiden for forespørgsel skal du klikke på Tilføj svarpræference.
            2. I vinduet Vælg svarpræference skal du vælge et kontaktpunkts adresse, en kontaktpunkts mail eller et kontaktpunkts telefon.
            3. Gem dine ændringer.
              Feltet Id for svarkontaktpunkts registrering viser den valgte svartilstand.
          11. Tilføj vedhæftninger og emner, hvis det er nødvendigt.
          12. Klik på Send.
            Statussen på forespørgslen ændres til Indsendt. Forespørgslen flyttes til lægevidenskabsforbindelsens kø, som derefter gennemser og besvarer spørgsmålene.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article