Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Opprette og sende en medisinsk spørring

          Opprette og sende en medisinsk spørring

          Som selger kan du bruke den enkle og enkle funksjonen Medisinske spørringer til å opprette og sende nøyaktige og omfattende spørsmål og spørsmål fra helsepersonell. Bruk nett- eller mobilgrensesnittet til å logge første forespørsler, legge til relevante filer og bilder for kontekst og overvåke saksfremdriften mens du er på farten. Oppretthold samsvar og overhold organisasjonens policyer, forskrifter og tilpassede kontroller ved å legge til obligatoriske signaturer og vedlegg under innsending av forespørsler.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilleggslisensen og den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement.
          Nødvendige brukertillatelser
          For å opprette og sende en medisinsk spørring:

          Livsvitenskapskjerne

          OG

          Salgsrepresentant for Life Sciences-feltet

          1. Gå til Forespørsler fra Appstarter.
          2. Klikk på Ny.
            Vinduet Ny spørring åpnes.
          3. Klikk på Ny sak i Sak-listen.
          4. I vinduet Ny sak skriver du inn saksdetaljene, som kontoen til behandlingspersonalet, opphav og beskrivelse.
          5. Lagre endringene.
            Sakslisten viser ID-en til den nye saken.
          6. I vinduet Ny spørring angir du spørringsdetaljene. Kontroller at spørringstypen er satt til Medisinsk spørring.
          7. Lagre endringene.
            Medisinske spørringer oppretter spørringsposten, og Spørring-postsiden åpnes. Statusen og kontoen for spørringen angis til verdiene i den tilknyttede saken.
          8. Legg til et spørsmål i spørringen.
            1. Klikk på Ny på Spørsmål-fanen.
              Vinduet Ny spørringsspørsmål åpnes. Saken og spørringen fylles ut automatisk.
            2. Skriv inn spørringsspørsmålet og flere kommentarer.
            3. Lagre endringene.
          9. Legg til signaturen i spørringsspørsmålet.
            1. Klikk på Legg til signatur på Forespørsel-postsiden.
            2. Skriv inn signaturen din i vinduet Se gjennom og signere og klikk på godta.
              Statusen til spørringen endres til Signert.
          10. Legg til behandlingspersonalets foretrukne svarmodus.
            1. Klikk på Legg til svarpreferanse på Spørring-postsiden.
            2. Velg kontaktpunktadressen, e-postadressen til kontaktpunktet eller telefonnummeret til kontaktpunktet i vinduet Velg svarpreferanse.
            3. Lagre endringene.
              Feltet Post-ID for svarkontaktpunkt viser den valgte svarmodusen.
          11. Legg eventuelt til vedlegg og emner.
          12. Klikk på Send.
            Statusen til spørringen endres til Sendt. Spørringen flyttes til køen til medisinsk vitenskapslenken, som deretter ser gjennom og svarer på spørsmålene.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article