Sluiten

Deze tekst werd vertaald aan de hand van het systeem voor automatische vertaling van Salesforce. U vindt hier meer details.

Inhoudsopgave

Geen resultaten

Hier zijn enkele zoektips

Controleer de spelling van uw trefwoorden.
Gebruik meer algemene zoektermen.
Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

De Help van Salesforce volledig doorzoeken

Statussen voor medische onderzoeken definiëren

U bent hier:

Statussen voor medische onderzoeken definiëren

Medische vragen doorlopen een reeks stappen van aanmaak tot sluiting. Voor een duidelijk inzicht in de voortgang en toewijzing van verzoeken is het van cruciaal belang om de realtime status van vragen bij te houden. Definieer de juiste statuswaarden om uw verkoopvertegenwoordigers en medisch-wetenschappelijke contactpersonen te helpen de werkstroom Medische vragen efficiënt te gebruiken.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience

Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement.

Benodigde gebruikersmachtigingen
Casestatus toevoegen:	Machtigingenset Commercieel beheerder Life Sciences

Open vanuit Set-up Objectbeheer en ga naar het object Case.
Klik onder Velden en relaties op Status.
Klik in de sectie Keuzelijstwaarden voor casestatus op Nieuw.
Geef deze exacte waarden voor de status van de aanvraag op, elk op een eigen regel: Concept, Ondertekend, Ingediend, Toegewezen en Gereageerd.
Sla uw wijzigingen op.
Stel Concept in als de standaardstatus.
Stel Gereageerd in als de gesloten status.
Sla uw wijzigingen op.