Медицинские запросы проходят ряд этапов от создания до закрытия. Чтобы получить четкое понимание хода выполнения и назначения запросов, важно отслеживать статус запросов в реальном времени. Определите соответствующие значения статуса, чтобы помочь торговым представителям и специалистам по медицинским наукам эффективно использовать бизнес-правила медицинского запроса.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement.
Необходимые полномочия пользователя
Для добавления статуса обращения:
Набор полномочий коммерческого администратора наук о жизни
В меню «Настройка» откройте менеджер объектов и перейдите в объект «Обращение».
В разделе «Поля и взаимосвязи» нажмите «Статус».
В разделе «Значения раскрывающегося списка статуса обращения» нажмите «Создать».
Введите следующие точные значения статуса запроса, каждое в отдельной строке: Черновик, Подпись, Отправлено, Назначено и Отвечено.
Сохраните внесенные изменения.
Установите статус «Черновик» в качестве статуса по умолчанию.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.