Loading
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Определение статусов для медицинских запросов

          Определение статусов для медицинских запросов

          Медицинские запросы проходят ряд этапов от создания до закрытия. Чтобы получить четкое понимание хода выполнения и назначения запросов, важно отслеживать статус запросов в реальном времени. Определите соответствующие значения статуса, чтобы помочь торговым представителям и специалистам по медицинским наукам эффективно использовать бизнес-правила медицинского запроса.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Lightning Experience
          Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement.
          Необходимые полномочия пользователя
          Для добавления статуса обращения: Набор полномочий коммерческого администратора наук о жизни
          1. В меню «Настройка» откройте менеджер объектов и перейдите в объект «Обращение».
          2. В разделе «Поля и взаимосвязи» нажмите «Статус».
          3. В разделе «Значения раскрывающегося списка статуса обращения» нажмите «Создать».
          4. Введите следующие точные значения статуса запроса, каждое в отдельной строке: Черновик, Подпись, Отправлено, Назначено и Отвечено.
          5. Сохраните внесенные изменения.
          6. Установите статус «Черновик» в качестве статуса по умолчанию.
          7. Задайте «Отвечено» в качестве статуса «Закрыто».
          8. Сохраните внесенные изменения.
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article