Loading
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Definiera statusar för medicinska förfrågningar

          Definiera statusar för medicinska förfrågningar

          Medicinska frågor går igenom en serie steg från skapande till avslut. För att få en tydlig förståelse av förloppet och tilldelningen av begäranden är det viktigt att följa status i realtid för förfrågningar. Definiera lämpliga statusvärden för att hjälpa dina säljare och medicinska samband att använda arbetsflödet för medicinska frågor effektivt.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang.
          Användarbehörigheter som krävs för att
          Lägga till kundcasestatus: Behörighetsuppsättningen Life Sciences Commercial Admin
          1. I Inställningar, öppna Objekthanteraren och gå till objektet Kundcase.
          2. Under Fält och relationer, klicka på Status.
          3. I sektionen Kombinationsrutevärden för kundcasestatus, klicka på Ny.
          4. Ange dessa exakta värden för förfrågningsstatus, var och en på sin egen rad: Utkast, Undertecknat, Skickat, Tilldelat och Svarat.
          5. Spara dina ändringar.
          6. Ange Utkast som standardstatus.
          7. Ange Svarat som avslutad status.
          8. Spara dina ändringar.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article