Loading
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Medicinske forespørgsler

          Medicinske forespørgsler

          Registrer, administrer og besvar kritiske spørgsmål fra behandlingspersonale (HCP'er). Hjælp dine salgsrepræsentanter og lægevidenskabsforbindelser med at strømline forespørgselsoprettelsesprocessen, give nøjagtige og rettidige svar og håndtere en række forskellige forespørgselstyper, herunder generelle medicinske forespørgsler, bivirkninger og produktkvalitetsklager. Anvend konfigurerbare arbejdsflows og robuste overensstemmelsesfunktioner for at sikre, at alle medicinske forespørgsler håndteres hurtigt og i overensstemmelse med medicinske, juridiske og regulerende standarder.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Lightning Experience
          Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement.

          Her er et sammendrag af nøglefunktionerne i Medicinske undersøgelser.

          • Forbedrer svartider og HCP-tilfredshed gennem en effektiv forespørgselsproces.
          • Tilbyder intuitive web- og mobilgrænseflader til nem indsendelse, vedhæftning af dokumentation og statussporing.
          • Indeholder robuste arbejdsflows og køer til tildeling af meddelelsesforespørgsler.
          • Forbedrer sikkerhed og dataintegritet med en dedikeret datamodel og rollebaserede adgangstilladelser.
          • Reducerer ikke-overensstemmelsesrisici med en effektiv godkendelsesproces for ikke-standardsvar.
          • Håndhæver organisationspolitikker, f.eks. obligatoriske signaturer, med tilpassede valideringsregler.
          • Administrerer forskellige statusser, handlinger og registreringer for hver fase og rolle.
          • Gør din organisation klar til medicinske undersøgelser
            Før du opsætter Medical Inquiry i Life Sciences Cloud, skal du sørge for, at du har de krævede brugerprofiler, licenser og tilladelsessæt.
          • Definer statusser for medicinske forespørgsler
            Medicinske forespørgsler flytter gennem en række trin fra oprettelse til lukning. For at få en tydelig forståelse af statussen og tildelingen af anmodninger er det vigtigt at spore statussen for forespørgsler i realtid. Definer relevante statusværdier for at hjælpe dine salgsrepræsentanter og medicinske forbindelser med at bruge arbejdsflowet Medical Inquiry effektivt.
          • Opsæt siden forespørgselsregistrering for medicinske forespørgsler
            Føj faner og Lightning til registreringssiden for forespørgsel, så dine salgsrepræsentanter nemt kan oprette og indsende anmodninger om medicinsk forespørgsel, og medicinsk videnskab kan indsende deres svar på forespørgselsspørgsmålene.
          • Konfigurer handlingsknapper på forespørgselsregistreringssiden
            Hjælp dine brugere med at håndtere medicinske forespørgsler effektivt og rettidigt ved at tilpasse målhandlingen for knapperne Ny og Rediger på registreringssiden for forespørgsel. Denne opsætning konfigurerer en Lightning med flere objekter, der gør det muligt for brugere at administrere både forespørgsels- og sagsregistreringer på en gang.
          • Opsæt kontoregistreringssiden for medicinske forespørgsler
            Føj faner og Lightning til kontoregistreringssiden, så dine salgsrepræsentanter og lægevidenskabskontakter nemt kan administrere og spore alle forespørgsler, der er relateret til behandleren.
          • Konfigurer handlingsknapper på kontoregistreringssiden
            Lad brugerne oprette medicinske forespørgsler direkte fra kontoregistreringssiden i stedet for at navigere til siden Forespørgsel. Tilføj en knap på siden Kontoregistrering, og gør det nemmere for sælgerne at få en bedre kontekst af behandleren, mens de opretter forespørgslen.
          • Konfigurer supportproces og registreringstyper for arbejdsflowet for medicinsk forespørgsel
            Opret supportprocesser og registreringstyper for de objekter, der bruges i arbejdsflowet for medicinsk undersøgelse. Tildel profiler og sidelayouts til registreringstyperne for at bestemme, hvilke der skal anvendes, når brugere opretter, redigerer eller får vist registreringer.
          • Definer delingsindstillinger for medicinske forespørgsler
            Promover effektiv administration af medicinske forespørgsler ved at konfigurere delingsindstillinger for objektet Spørgsmål om forespørgsel. Denne konfiguration sikrer, at forespørgselsspørgsmålet og dets tilknyttede overordnede sag har de samme delingsindstillinger.
          • Opret et tilpasset felt for medicinske forespørgsler
            Opsæt et formelafledt tilpasset felt på objektet Forespørgsel for at registrere dine unikke forretningsdata til medicinske undersøgelser. Feltet hjælper med til at opnå betinget visning af handlingsknapper baseret på brugerprofilen eller personaen. Denne konfiguration fremmer et problemfrit arbejdsflow ved at sikre, at sælgere kun kan klæde, signere og indsende medicinske forespørgsler, mens lægevidenskabelige forbindelser kun kan tildele og besvare forespørgslerne.
          • Opsæt arbejdsflowhandlinger for Administration af medicinsk forespørgsel
            Definer relevante arbejdsflowhandlinger for opgaver, som brugere skal udføre i behandlingsforespørgselsprocessen, f.eks. forespørgselsindsendelse, tildeling med mere. Med hjælp fra arbejdsflowhandlinger kan du vise konteksthandlingsknapper på detaljesiden for forespørgselsregistreringen, afhængigt af den aktuelle fase af forespørgselsarbejdsflowet. Knappen Send vises f.eks., når forespørgslen er klar til at blive sendt af sælgeren.
          • Opsæt arbejdsflowfaserne til at administrere medicinske forespørgsler
            Gør effektiviteten bedre, bevar overensstemmelse og promover dataintegritet med konfigurerbare arbejdsflowstier. Arbejdsflowet skitserer et objekts rejse gennem forskellige faser og hjælper dig med at administrere de forskellige statusser, handlinger og registreringstilladelser. For den medicinske undersøgelsesproces skal du opsætte en arbejdsflowsti baseret på objektet Forespørgsel og dets forskellige faser.
          • Batchjob for medicinske undersøgelser
            Batchjob er automatiserede processer, der er designet til at dele og administrere flere medicinske undersøgelsesregistreringer ensartet og effektivt. Spar tid, reducer risikoen for manuelle fejl, og bevar integriteten og pålideligheden af forespørgselsdata ved at bruge jobbet MIRF-delingsstyring.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article